Bajo el lema inspirador de ‘Construyendo el futuro’, Cione Óptica y Audiología ha presentado a sus socios en la reciente Asamblea General celebrada en junio su Plan Estratégico 2024-2027. La cooperativa, que es referente y decana del sector desde su fundación en 1973, busca mejorar la ya mayor oferta de productos del sector óptico y explorar nuevos horizontes de crecimiento, apoyándose en la inteligencia artificial.
Miguel Ángel García, director general de Cione, define este Plan Estratégico como «la hoja de ruta con la que vamos a seguir construyendo el futuro de Cione, a seguir evolucionando y, por supuesto, a seguir siendo líderes y referentes del sector óptico en los próximos cuatro años». En 2023, el sector óptico ha crecido cerca de un 9%, en contraste con un crecimiento económico del 2,5% en España, algo que García atribuye a un consumidor más sensibilizado con la salud visual.
Para los próximos cuatro años, Cione está más preparada que nunca para afrontar el futuro, ofreciendo un rango amplísimo de productos que incluyen monturas, lentes de contacto, lentes oftálmicas y productos de audiología, destacándose por su calidad, precio y servicio. La cooperativa también ofrece servicios relevantes para sus socios, como un taller equipado con tecnología de vanguardia, financiación en condiciones ventajosas, formación a través de Cione University y una cartera de servicios que mejoran la profesionalidad del óptico y la experiencia del paciente, además de ayudar en la gestión de negocios.
Cione sigue siendo una cooperativa en crecimiento, con más de 1.100 puntos de venta en España y 120 en Portugal, y sumó 50 socios más en 2023 en comparación con 2022. La encuesta de satisfacción Opinat refleja la evolución positiva de la cooperativa, con una valoración general cercana al sobresaliente y una mejora continua desde 2018.
El Plan Estratégico 2024-2027, elaborado con la participación de los ópticos de Cione, define una visión de ser la casa común de los ópticos independientes que quieran ser referentes en su área de acción. Para cumplir esta visión, Cione ofrece una amplia gama de productos y servicios que los ópticos pueden capitalizar y monetizar en sus centros, con el objetivo de brindar experiencias memorables a los pacientes.
La cooperativa planea mejorar su oferta de productos y servicios, apoyándose en una logística en constante desarrollo y en la inteligencia artificial para comercializar más servicios de salud y mejorar sus estrategias de marketing. Además, el Plan Estratégico incluye la labor solidaria de la Ruta de la Luz, una fundación que ha efectuado 88.551 revisiones, entregado casi 46.000 gafas y realizado 205 proyectos en 32 países desde el año 2000.
