Atos, una de las empresas líderes en transformación digital impulsada por inteligencia artificial, ha formalizado un acuerdo de colaboración con SSE, uno de los grupos energéticos más destacados del Reino Unido. Este contrato, que se extenderá por cinco años, tiene como objetivo la prestación de servicios de integración y gestión de servicios de TI, así como el desarrollo de un entorno digital de trabajo, operaciones en la nube y plataformas de gestión de datos.
La experiencia de Atos en ingeniería crítica se despliega en sectores fundamentales como la energía, el ferrocarril, el agua y la industria aeroespacial, donde la fiabilidad, la resiliencia y la seguridad son aspectos esenciales. En el marco de este nuevo contrato, Atos implementará un modelo de Service Integration and Management (SIAM), que permite la coordinación de diversos proveedores tecnológicos. Este enfoque busca simplificar y optimizar el entorno de TI de SSE, adaptando su metodología a las necesidades específicas de la compañía.
Además, Atos asumirá la gestión del Service Desk y el soporte para más de 14.000 empleados de SSE. Se espera que este servicio evolucione hacia una estrategia de monitorización proactiva, diseñada para identificar y solucionar problemas antes de que afecten al personal. La compañía también se compromete a contribuir a los objetivos medioambientales de SSE al extender la vida útil de los dispositivos a través de mantenimientos preventivos y la actualización de equipos, priorizando el uso de dispositivos reacondicionados.
Este acuerdo se presenta en un momento clave, ya que SSE está llevando a cabo un ambicioso programa de inversión de 33.000 millones de libras esterlinas para modernizar las infraestructuras eléctricas del Reino Unido y generar un impacto positivo a largo plazo en la sociedad. Atos jugará un papel crucial al ofrecer servicios digitales fundamentales que facilitarán la gestión de una creciente cartera de proyectos.
Michael Herron, director de Atos en Reino Unido e Irlanda, expresó su satisfacción con la colaboración, destacando la importancia de los servicios que ofrece SSE y la necesidad de fortalecer sus infraestructuras. Herron afirmó que su empresa está comprometida a aportar experiencia en entornos de misión crítica y tecnologías avanzadas para asegurar un sistema energético más económico, limpio y seguro.
Por su parte, Stewart Fry, CIO del Grupo SSE, subrayó la necesidad de contar con un socio que comprenda la complejidad de los servicios esenciales que ofrecen, y enfatizó la importancia de tener acceso a servicios digitales confiables y preparados para el futuro en el marco de su transformación.
Atos también ha creado un Centro de Excelencia para Infraestructuras Críticas, que estará disponible para SSE, promoviendo la innovación y facilitando acceso a conocimiento especializado sobre tecnologías en el sector energético. Este centro tiene como objetivo abordar los desafíos más complejos de la industria mediante la colaboración y el intercambio de información entre diferentes organizaciones y reguladores.
