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Llega A España Nauphoeta Cinerea, Una Nueva Especie De Cucaracha

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Una nueva especie de cucaracha, de origen africano, ha sido descubierta en España gracias a un estudio de la Universidad de Oviedo. Rubén Bueno, entomólogo y director técnico de Rentokil Initial, explica cómo se aborda el control de plagas de una especie nueva.

La cucaracha langosta, también denominada Nauphoeta cinerea, ha sido hallada en España gracias a un estudio del departamento de biología de la Universidad de Oviedo. Esta especie, originaria del este de África, ha podido aparecer en el país probablemente como consecuencia de la globalización y del movimiento de personas y mercancías.

Actualmente, y gracias a la mencionada investigación en la que se han descubierto y contabilizado 149 ejemplares de cucaracha langosta en diferentes puntos de la península ibérica, se puede considerar a esta especie de cucaracha una especie exótica —ya que no es autóctona de la península—; ahora se debe establecer si es o no una especie invasora.

Para determinar si esta cucaracha es invasora, según Rubén Bueno —entomólogo y director técnico de Rentokil Initial—, es necesario calcular el daño que una especie genera. Para considerar una especie como "plaga" es necesario determinar si "afecta a la salud pública" —como sucede actualmente con el mosquito, que transmite enfermedades como el virus del Nilo Occidental— o si "afecta a bienes materiales", como pueden ser las termitas. Por tanto, actualmente, las empresas de control de plagas tienen que "evaluar ese potencial de daño", según comenta el experto.

La cucaracha langosta sí que se puede considerar ya una especie sinantrópica, según afirma Bueno, ya que los ejemplares que se han reunido se han encontrado, parte de ellos, en basureros. Esto quiere decir que es una especie muy próxima al ser humano, que utiliza recursos de zonas habitadas por el hombre, es decir, recursos de zonas antrópicas.

¿Cómo se aborda la aparición de una nueva especie desde el control de plagas? Desde empresas como Rentokil Initial el control de plagas de especies nuevas pasa, en primer lugar, por la correcta formación de los técnicos especializados. Estas personas reciben una formación sobre la correcta detección de especies y sobre las características diferenciadoras de una especie nueva, para que, en su programa de control y monitorización de, en este caso, cucarachas, puedan saber reconocer a esta nueva especie peninsular. Por tanto, si el primer paso es la formación, el segundo paso es la identificación.

Una vez se ha determinado que sí hay presencia de una nueva especie, se aplican las estrategias de control convencionales, para ver si estos cebos hacen su función con una nueva especie a tratar. En el caso de que no hicieran efecto estas estrategias de control, un equipo de biólogos de campo junto a los técnicos especializados buscaría una nueva estrategia, siguiendo siempre el marco de la regulación europea de control de plagas y la adaptación de esta que depende, en este caso, del Ministerio de Sanidad.

¿Qué hacer desde la ciudadanía? Para el entomólogo y director técnico es esencial que, como parte de la ciudadanía, hagamos un "uso racional de los insecticidas, para no fomentar fenómenos de resistencia".

Desde el sector de control de plagas, Rubén Bueno recuerda que también es fundamental seguir unas prácticas de buen uso de insecticidas, con el fin de reducir la aparición de resistencias, haciendo un uso racional y responsable de estas herramientas. Algunas de estas prácticas son las siguientes:

  • Rotar las materias activas insecticidas para que no se acostumbren solo a un tipo de materia insecticida.
  • Tratar zonas en las que existe una problemática de plagas solo en los momentos en los que sea necesario, no de forma sistemática, para no sobredosificar y no generar resistencia. Por consiguiente, no se usarán estos insecticidas de manera preventiva.
  • Contar con un equipo de profesionales cualificados si se detecta un problema de plagas, para que puedan evaluar el daño y llevar a cabo el tratamiento más oportuno y efectivo para erradicar la plaga en cuestión.

Explora los Senderos del Parque Natural Sierra y Cañones de Guara: Un Viaje de Historia, Naturaleza y Arte

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Parque Natural de la Sierra y Cañones de Guara, donde sus infinitos senderos llenos de historia, naturaleza y arte se funden

La extensa y variada red de caminos y senderos del Parque Natural de la Sierra y Cañones de Guara constituyen un verdadero mosaico que entraña una enorme riqueza natural, cultural y arquitectónica con múltiples opciones y actividades turísticas. Atreverse a recorrer, descubrir sus paisajes y entrenar los sentidos de este espacio natural protegido, único, atractivo, de gran valor patrimonial y accesible a través de sus senderos.

El Parque Natural de la Sierra y Cañones de Guara, situado en la provincia de Huesca, es un espacio natural protegido conocido mundialmente por ser un destino ideal para la práctica del barranquismo. Este paraje ofrece una compleja red de vías y senderos que invitan a los visitantes a explorar sus escarpadas montañas, ríos cristalinos, barrancos naturales, fortalezas, ermitas y pueblos medievales.

Entre los tesoros del parque destaca el Parque Cultural del Río Vero, que se solapa con el Parque Natural de la Sierra y Cañones de Guara y contiene más de sesenta abrigos rocosos con pinturas rupestres, reconocidas en 1998 por la UNESCO como Patrimonio Mundial. La villa medieval de Alquézar, galardonada como «Best Tourism Village» en 2022 por la Organización Mundial del Turismo, es otro de los puntos de interés.

El parque es también un referente en accesibilidad y sostenibilidad. En 2012, fue galardonado con el premio EDEN de la Comisión Europea por sus esfuerzos en la creación de un entorno turístico accesible para todos, incluyendo infraestructuras adaptadas para personas con discapacidad. Además, en 2011 recibió el Premio Accesibilidad Universal de la Fundación Disminuidos Físicos de Aragón. La calidad de sus senderos está garantizada por el distintivo Q de Calidad Turística, y el parque también ha sido reconocido con el «Sello de Familiar» y la adhesión a «Soy Ecoturista» debido a su compromiso con la conservación y el desarrollo sostenible.

El parque ofrece una amplia gama de actividades: senderismo por la red de senderos señalizados, barranquismo, espeleología, escalada, rutas en bicicleta (con el espacio ciclista BGuara), y eco-turismo, entre otras. Senderos icónicos como el barranco de Mascún, las crestas de Balced y el cañón del Vero ofrecen experiencias únicas para los amantes de la naturaleza.

En este contexto, los caminos son más que simples rutas; son parte fundamental del patrimonio cultural y económico de la región. La recuperación y mantenimiento de estos senderos son vitales no solo para el turismo sino también para redescubrir y valorar el patrimonio histórico y cultural. Asociaciones locales y vecinos participan activamente en su mantenimiento y conservación. El proyecto BGuara, por ejemplo, se centra en la recuperación de senderos, mientras que la iniciativa Muretes de Arte busca revitalizar espacios mediante la reconstrucción de muros de piedra seca con un toque artístico.

Los caminos y senderos del Parque Natural de la Sierra y Cañones de Guara son espacios llenos de identidad y memoria, rutas que invitan al descubrimiento y a la exploración. Este paraje natural ofrece un abanico diverso de oportunidades para todo tipo de turistas, ya sea que busquen aventuras, tranquilidad o un viaje cultural. Sus senderos esperan ser recorridos y redescubiertos en cada estación del año, ofreciendo siempre nuevas experiencias y vistas espectaculares. Atrévete a descubrir todo lo que este extraordinario espacio natural tiene para ofrecer.

Descubre El Kakebo: El Arte Japonés De Controlar Gastos Y Ahorrar Dinero

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así es el antiguo método japonés para controlar gastos y ahorrar dinero

En los últimos años, el mundo ha visto un creciente interés por técnicas ancestrales y tradicionales de diversas culturas que buscan mejorar la calidad de vida en diferentes aspectos. Uno de estos métodos, que ha capturado la atención global por su sencillez y efectividad, es el kakebo, un antiguo sistema japonés para gestionar y ahorrar dinero.

El término kakebo se traduce literalmente como «libro de cuentas domésticas» y su origen se remonta a principios del siglo XX, cuando Motoko Hani, una de las primeras mujeres periodistas de Japón, promovió la idea de llevar un registro detallado de los ingresos y los gastos. El objetivo principal del kakebo es fomentar la consciencia financiera y ayudar a las personas a alcanzar sus metas de ahorro mediante un seguimiento meticuloso de cada aspecto de sus finanzas.

Este método se basa en la idea de que, al registrar minuciosamente cada gasto en un cuaderno, las personas se vuelven más conscientes de sus hábitos de consumo, lo que les permite identificar áreas en las que pueden reducir el gasto y ahorrar más dinero. A diferencia de otros métodos de gestión financiera que pueden resultar complicados o abrumadores, el kakebo es intencionalmente simple, lo que facilita su adopción y mantenimiento a largo plazo.

El funcionamiento del kakebo es bastante sencillo. Al comienzo de cada mes, se establece un presupuesto basado en los ingresos y se definen los gastos fijos y variables. Los gastos se dividen en categorías como alimentos, transporte, entretenimiento y otros. Cada día, se anotan los gastos realizados, permitiendo una revisión semanal y mensual para evaluar el progreso y ajustar el presupuesto si es necesario.

Uno de los aspectos más atractivos del kakebo es su componente reflexivo. Al final de cada mes, se alienta a las personas a reflexionar sobre sus hábitos de consumo y a plantearse preguntas clave: ¿Realmente necesitaba ese gasto? ¿Podría haber ahorrado más si hubiera evitado ciertas compras? Esta autoevaluación fomenta una mentalidad de ahorro y promueve una relación más consciente y saludable con el dinero.

La efectividad del kakebo no solo radica en su capacidad de ayudar a las personas a ahorrar dinero, sino también en cómo puede transformar la manera en que se perciben y gestionan las finanzas personales. Los usuarios del kakebo suelen reportar una mayor claridad y control sobre sus gastos, lo que les permite tomar decisiones financieras más informadas y alcanzar sus objetivos económicos más rápidamente.

En un mundo donde las finanzas personales pueden resultar abrumadoras debido a la gran cantidad de opciones y herramientas digitales disponibles, el kakebo ofrece una alternativa refrescante que combina simplicidad y eficacia. Su enfoque tradicional y meticuloso ha demostrado ser una herramienta valiosa para quienes buscan mejorar su situación financiera y alcanzar una mayor estabilidad económica.

Esta práctica ancestral japonesa no solo nos enseña a manejar mejor nuestro dinero, sino que también nos invita a adoptar una actitud más consciente y reflexiva en nuestro día a día, recordándonos que el camino hacia la prosperidad financiera está en nuestras manos, a través de pequeños y consistentes pasos hacia un consumo más responsable y sustentable.

Descubre el Lugar en Barcelona para Diseñar tu Baño Personalizado: Ferrolan

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Ferrolan: Te mostramos un sitio en Barcelona donde podrás crear tu baño personalizado

En el corazón de Barcelona, un nuevo espacio ha ganado la atención de los amantes de la decoración y el diseño de interiores. Ferrolan, una innovadora tienda especializada, ofrece a sus clientes la oportunidad de diseñar y personalizar su baño de acuerdo a sus gustos y necesidades. Esta propuesta única ha revolucionado la forma en que muchas personas conciben y planifican una de las estancias más importantes de sus hogares.

Ferrolan no es solo una tienda de productos de baño; es un lugar donde la creatividad y la funcionalidad se encuentran. La tienda cuenta con un equipo de expertos diseñadores y asesores que acompañan a los clientes en cada paso del proceso, desde la selección de materiales hasta el diseño final. Esto permite a los usuarios visualizar su proyecto y hacer modificaciones antes de tomar cualquier decisión final, garantizando que el resultado sea exactamente lo que habían imaginado.

Lo que distingue a Ferrolan de otras tiendas de artículos para el hogar es su enfoque en la personalización. Los clientes pueden elegir entre una amplia variedad de azulejos, suelos, sanitarios y accesorios. Además, Ferrolan ofrece una serie de soluciones tecnológicas innovadoras, como espejos con iluminación LED personalizable y sistemas de ducha inteligentes que permiten un control preciso de la temperatura y la presión del agua.

«Hemos creado un espacio donde las personas pueden dar rienda suelta a su imaginación y hacer realidad el baño de sus sueños», comenta Laura Gómez, gerente de Ferrolan. «Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra única, donde cada cliente sienta que su baño es una extensión de su personalidad y estilo de vida.»

La tienda también se ha comprometido con la sostenibilidad. Muchos de los productos disponibles en Ferrolan están fabricados con materiales ecológicos y cuentan con certificaciones que garantizan un bajo impacto ambiental. Esto incluye desde grifos con ahorro de agua hasta muebles hechos con madera reciclada, lo que permite a los clientes hacer elecciones conscientes sin sacrificar el diseño o la calidad.

Ferrolan ha recibido una acogida entusiasta por parte de la comunidad local y ha atraído a visitantes de toda la ciudad. «Desde que descubrí Ferrolan, mi visión sobre el diseño de interiores ha cambiado por completo», asegura Marta Rodríguez, una de las primeras clientas. «Poder ver y tocar los materiales antes de decidirme, y contar con la ayuda de expertos, ha sido una experiencia increíble.»

La tienda también organiza talleres y eventos temáticos, brindando a los clientes la oportunidad de aprender más sobre las últimas tendencias en diseño de baños y recibir consejos prácticos directamente de los profesionales. Estos encuentros han generado un sentido de comunidad entre los aficionados al diseño y han convertido a Ferrolan en un punto de referencia en Barcelona.

Con su oferta de servicios personalizados y su compromiso con la calidad y la sostenibilidad, Ferrolan se está posicionando como un líder en el sector del diseño de baños en Barcelona. Para aquellos que buscan algo más que simples productos y desean una experiencia única, este espacio se presenta como una visita obligada.

Flujos del mercado laboral en el segundo trimestre de 2024 muestran recuperación significativa en sectores clave

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A person in a suit shaking hands with a person sitting at the opposite side of the table.

Entre el primer y el segundo trimestre de 2024, 3,2 millones de personas desempleadas de entre 15 y 74 años en la UE, lo que representa el 24,0% de todos los desempleados en el primer trimestre de 2024, consiguieron un empleo. Durante este período, 6,8 millones (51,2%) permanecieron desempleados y 3,3 millones de desempleados (24,8%) se retiraron de la fuerza laboral.

La información proviene de datos recientemente publicados sobre los flujos del mercado laboral en el segundo trimestre de 2024. Este artículo presenta algunos hallazgos del artículo más detallado de «Statistics Explained».

La visualización y la tabla proporcionan una visión general de todas las posibles transiciones y muestran los cambios en el estado del mercado laboral. En la visualización, las cifras para el empleo, el desempleo y la salida de la fuerza laboral se refieren al número de personas que permanecen en cada situación entre los dos trimestres, mientras que las flechas indican el número de personas que pasan de un estado a otro.

De todas las personas empleadas en el primer trimestre de 2024, 2,6 millones (1,2%) se convirtieron en desempleados en el segundo trimestre de 2024, y 4,8 millones (2,3%) se retiraron de la fuerza laboral.

De aquellos que estaban fuera de la fuerza laboral en el primer trimestre de 2024, 4,5 millones (3,9%) ingresaron al empleo en el segundo trimestre de 2024, y 3,7 millones (3,2%) pasaron al desempleo.

Cinco Maneras De Cuidar De Los Más Pequeños Con Un Hogar Digital Inteligente Según ADT

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El regreso a clases y la vuelta a la rutina es también sinónimo de preocupación para muchos padres que necesitan resolver el cuidado de sus hijos desde sus oficinas y lugares de trabajo. Y si bien la independencia es fundamental para el desarrollo de los más pequeños de la casa, su seguridad es siempre una prioridad.

ADT, empresa líder en alarmas y seguridad electrónica, detalla 5 maneras de cuidar de los más pequeños de la familia en la vuelta al cole, con el hogar digital inteligente como aliado:

1. Monitoreo y supervisión de los más pequeños en tiempo real a través del móvil, gracias a las cámaras de seguridad que permiten visualizar y saber lo que ocurre en el hogar desde cualquier ubicación. Es una buena opción para asegurarse de que todos estén a salvo, saber cuándo vuelven a casa y poder observar si están jugando o haciendo sus tareas, sin invadir su privacidad y confianza, incluso poder hablarles a través de ellas y recordar a los más pequeños hacer su tarea o tomar la merienda.

2. Casa cerrada, casa segura: los más pequeños no prestan la misma atención a la seguridad como lo hacen los mayores. Al momento de salir y entrar a casa, sistemas como el Smart Arming permiten el armado y desarmado inteligente de la alarma por sí sola cuando no se detecte movimiento en la casa. Esto puede configurarse tanto para las horas de sueño como para aquellas en las que los hogares están vacíos. El desarmado por Bluetooth a través del dispositivo móvil al llegar a casa, además de asegurar la correcta desactivación, permite estar informado, gracias a las notificaciones que envía, de qué miembros de la familia han llegado a casa.

3. Creación de alertas específicas sobre situaciones que puedan poner en riesgo a los más pequeños, como puede ser la inclusión de sensores en puertas y ventanas que permitan dar aviso ante una puerta abierta o mal cerrada, incluso cuando no se está en casa. También con el uso de detectores de humo que puedan alertar de cualquier posible peligro y evitar así daños mayores.

4. Abrir el diálogo sobre los roles de los más pequeños en la seguridad enseñando cómo actuar frente a una emergencia. Es importante que sepan a quién acudir y cómo resolver situaciones críticas, por más pequeños que sean. Por ejemplo, enseñar a usar el botón de pánico de la alarma o cómo comunicarse con la CRA (Central Receptora de Alarmas) y saber que serán atendidos por un profesional que los guiará sobre cómo actuar y, si es necesario, dará aviso a emergencias o a las fuerzas de seguridad, dependiendo de la incidencia.

5. Utilizar los dispositivos inteligentes para crear un ambiente cómodo y seguro para los pequeños, ya sea desde la configuración y control de la temperatura del ambiente, la apertura de persianas o el encendido y apagado de luces, para crear un hogar confortable.

«La vuelta a clase puede significar también la vuelta al estrés para muchos padres, porque dejan de tener el control sobre la seguridad de sus hijos, como sí ocurre en las vacaciones, momento en el que todos estamos reunidos. Contar con una alarma de seguridad que vele por el bienestar de todos, a la vez que crea un hogar seguro y confortable puede dar la tranquilidad que muchos están buscando. Saber que los nuestros están 100% protegidos, no tiene precio», comentó José González Osma, director general de ADT.

Descubre la Ruta de Mercados en Barcelona: Homenaje al Aperitivo y Cinzano Bitter Soda

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Arranca la Tapa de Mercat: la ruta por mercados de Barcelona en homenaje a la tradición del aperitivo y el Cinzano Bitter Soda

El 21 y 28 de septiembre y el 5 de octubre, el Mercat del Ninot, el Mercat de Sant Antoni y el Mercat de la Llibertat respectivamente, ofrecerán tapas exclusivas maridadas con Cinzano Bitter Soda. Los puestos participarán para encontrar las mejores tapas de mercats 2024, que se darán a conocer en Mercat de Mercats del 18 al 20 de octubre. Los asistentes podrán disfrutar en los mercados en días seleccionados de El Vermut de Llùcia Ferrer y de música en vivo con la actuación de la DJ Lola Van.

La ciudad de Barcelona se prepara para acoger la II edición de la Tapa de Mercat de Cinzano Bitter Soda, una ruta que rinde homenaje a una de las tradiciones culinarias más auténticas: el aperitivo. Una iniciativa que busca celebrar este genuino momento gastronómico que forma parte de la cultura para acompañarlo de Cinzano Bitter Soda, el icónico aperitivo de baja graduación.

Y es que, para Cinzano Bitter Soda, la cultura del aperitivo es sinónimo de tradición, sabor y encuentro. Por eso, la Tapa de Mercat 2024 amplía esta edición su recorrido a tres de los mercados más emblemáticos de la ciudad condal para disfrutar de esta festividad gastronómica que se convierte en un tributo a la cultura local del aperitivo.

Así, el recorrido comenzará el 21 de septiembre en el Mercat del Ninot, donde los visitantes podrán disfrutar de una selección de productos y degustaciones especiales de tapas maridadas con el tradicional Cinzano Bitter Soda. Una semana después, el 28 de septiembre, el Mercat de Sant Antoni se unirá a la celebración con una propuesta similar, destacando su variada oferta de productos locales y su vibrante ambiente. El 5 de octubre, el Mercat de la Llibertat será el encargado de cerrar este circuito de mercados, con actividades que destacarán la importancia de los mercados en la vida cotidiana de los barceloneses.

Habrá además diversos momentos de cultura y música en los que podrán disfrutar los asistentes. Por un lado, el 21 de septiembre en el Mercat del Ninot estará presente El Vermut de Llùcia Ferrer para inmortalizar en su programa este homenaje al aperitivo. Estos momentos de disfrute también estarán acompañados de música en vivo con la actuación de la DJ Lola Van el 28 de septiembre en el Mercat de Sant Antoni y el 5 de octubre en el de la Libertad, donde los asistentes podrán escoger qué vinilo sonará, convirtiéndose en una experiencia inolvidable.

Se trata de una ruta gastronómica muy especial que tiene como objetivo poner en valor los ingredientes locales y de KM0 a través de la búsqueda de tapas que representen la esencia de la ciudad de Barcelona y que mariden a la perfección con Cinzano Bitter Soda, el icónico aperitivo de baja graduación.

El broche de oro de la Tapa de Mercat llegará del 18 al 20 de octubre en el marco de Mercat de Mercats. Cinzano Bitter Soda reunirá a los mejores cocineros y puestos de los tres mercados participantes -Mercat del Ninot, el Mercat de Sant Antoni y el Mercat de la Llibertat-, a los que se les otorgará el sello de calidad y se les reconocerá como las mejores tapas de mercat 2024.

El aperitivo es más que una costumbre en España, es una forma de vida que une a amigos y familias en torno a una mesa para disfrutar de pequeñas raciones de comida acompañadas de bebidas como el Cinzano Bitter Soda. La «Tapa de Mercat» busca no solo celebrar esta tradición, sino también promover la cultura del aperitivo, especialmente de la mano de Cinzano Bitter Soda, que ha sido un símbolo de esta práctica durante generaciones.

Esta nueva edición promete ser una experiencia única, que no solo resaltará la riqueza gastronómica de los mercados de Barcelona, sino que también contribuirá a la preservación y promoción de la cultura del aperitivo en España.

«El objetivo de Cinzano es revitalizar las tradiciones y asegurar que perduren en el tiempo. La marca busca estar presente en los mercados de Barcelona, conectando con su gente y apoyando la rica cultura local. Promueven el comercio de proximidad y alientan a los ciudadanos a redescubrir el placer de las costumbres de la tierra: visitar los mercados, compartir tapas y disfrutar de un Cinzano Bitter Soda. Consideran fundamental impulsar el consumo local y celebrar las raíces culturales», señalan desde Cinzano.

Sprinklr España analiza el futuro de la experiencia del cliente en su evento CX Connect

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Sprinklr España analiza el futuro de la experiencia del cliente en su evento CX Connect

El encuentro reunirá a más de 150 profesionales que debatirán la nueva era del servicio de atención al cliente digital omnicanal mediante IA avanzada

Sprinklr (NYSE: CXM), la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM), celebrará una nueva edición de su principal evento anual en España el próximo jueves 19 de septiembre.

Con el lema ‘Potenciando la CX omnicanal a través de la evolución de la IA’, CX Connect 2024 reunirá durante una completa jornada a más de 150 profesionales, visionarios e influyentes de Experiencia del Cliente (CX), Contact Center (CC) y Redes Sociales (RR SS) para analizar cómo las empresas pueden transformar el servicio de atención al cliente en experiencias inolvidables a través de todos los canales.

El evento contará con la participación de algunos de los expertos más destacados en su campo, quienes aportarán ideas innovadoras en torno a la nueva era del servicio de atención al cliente digital omnicanal mediante IA avanzada, mejorando el conocimiento, la toma de decisiones y la capacidad de respuesta para proporcionar interacciones fluidas y personalizadas.

Algunos ponentes destacados son:

– Luis Miguel Alcedo – Director of Sales Iberia, Sprinklr
– Carlos Sentís – International Speaker, Trainer and Advisor on AI, Tech, Leadership and Impact Innovation for Enterprises and Governments
– Carlos Lara – Digital Communications, Repsol
– Héctor Premuda – Director Experiencia de Cliente, Segurcaixa Adeslas
– Saúl Rodríguez Sánchez – Responsable Comunicación Online y Redes Sociales, BBVA
– Natalie Costumero – Global Head of Social and Influencer MKT, Fever
– Jordi Capdevilla – CMO of Seedtag
– Violeta Vilaseca – Leads Solutions Consultant, Sprinklr
– Edgar Galindo – Senior Solutions Consultant, Sprinklr

IA Generativa y Digital Twins
Los asistentes también podrán descubrir cómo la plataforma de Sprinklr transforma los datos de experiencia del cliente no estructurados en información práctica y aprovecha la IA generativa para recomendar acciones específicas, permitiendo a las empresas superar las expectativas de unos clientes cada vez más exigentes.

Con ejemplos reales de proyectos transformadores, los participantes serán testigos del futuro de la CX a través de los Digital Twins, y disfrutarán de debates abiertos para reflexionar sobre cómo aprovechar la IA para ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

«CX Connect ofrece una mirada exclusiva al futuro del servicio de atención al cliente, en la que convergen la IA y el ingenio humano. Es una oportunidad imprescindible, ya que no hablaremos de teoría sino de cómo grandes empresas están cambiando su CX a través del uso de la IA», destaca Luis Miguel Alcedo, Director General de Sprinklr España.

CX Connect tendrá lugar el próximo jueves 19 de septiembre de 2024 de 9:30 a 14:00 en Zénit the Studio (Cartagena 126, 28020 Madrid). El acceso es gratuito bajo invitación previa del equipo de Sprinklr.

Acerca de Sprinklr
Sprinklr es una empresa líder de software empresarial para todas las funciones relacionadas con el cliente. Al aprovechar la IA de experiencia de cliente que lleva más de 10 años creciendo, la plataforma de gestión unificada de la experiencia del cliente (Unified-CXM) de Sprinklr ayuda a las empresas a ofrecer experiencias humanas a cada cliente, en todo momento y en cualquier canal moderno. Con sede en Nueva York y empleados en todo el mundo, Sprinklr colabora con más de 1.400 empresas, marcas internacionales como Microsoft, P&G, Samsung, BBVA o Telefónica y más del 50% de las 100 empresas de la lista Fortune 100. El valor de Sprinklr para la empresa es sencillo: Evitamos los silos de las empresas para hacer más felices a los clientes.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

Lock & Enjoy! Inaugura una Nueva Franquicia en la Parte Vieja de San Sebastián

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LOCK & enjoy! inaugura una nueva franquicia en la parte vieja de San Sebastián

En el último año, la compañía LOCK & enjoy!, especializada en consignas inteligentes de equipaje, ha experimentado un notable crecimiento, duplicando su tamaño en España y alcanzando un total de 20 locales operativos. Este logro incluye además sus dos primeras aperturas internacionales en París, situadas en las zonas de Chatelet – Les Halles y cerca a la emblemática Torre Eiffel. A estos nuevos puntos se suman las aperturas recientes en el madrileño barrio de La Latina y en la Parte Vieja de San Sebastián.

Con esta última inauguración en San Sebastián, la empresa ha entrado en el mercado del País Vasco, estableciendo un nuevo local en Sarriegi Plaza, 7, Donostia Gipuzkoa. Este establecimiento franquiciado ofrece cerca de 60 taquillas inteligentes, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Las taquillas están pensadas para que los viajeros puedan guardar su equipaje de manera segura entre el check-out de sus alojamientos y la salida de su tren o avión.

Una de las características destacadas de LOCK & enjoy! es que todas sus unidades están equipadas con enchufes y puertos USB/USB-C, ofreciendo a los clientes la posibilidad de recargar sus dispositivos electrónicos mientras exploran la ciudad. El acceso a las taquillas se realiza mediante un código personalizado que se envía al cliente al hacer su reserva online.

En San Sebastián, la nueva franquicia es gestionada por Iñaki Polo, un empresario local procedente de una familia con vasta tradición en el sector empresarial y del emprendimiento. “Para LOCK & enjoy! es una enorme satisfacción poder abrir una primera delegación en el País Vasco, concretamente en San Sebastián, una ciudad que está viviendo un interesante resurgir turístico”, comentó Rocío Santos, project manager de la compañía.

El modelo de negocio de LOCK & enjoy! se basa en la tecnología implantada en sus taquillas, lo que permite a los clientes acceder a ellas en cualquier momento del día, durante todo el año. Este sistema incluye consignas metálicas inteligentes, sistemas de vigilancia constante y un seguro de hasta 1000 € para brindar total tranquilidad a los usuarios sobre la seguridad de sus pertenencias.

Otro aspecto relevante es la accesibilidad de los precios de este servicio. LOCK & enjoy! ha desarrollado una estrategia de precios competitiva, con tarifas que comienzan en tan solo 1,90 € por hora para la taquilla más pequeña. Este modelo facilita a los viajeros una solución económica y sencilla para guardar su equipaje, con la flexibilidad de reservar desde una hora hasta el tiempo que necesiten.

Además, el proceso es completamente automatizado, lo que garantiza una experiencia fluida y sin complicaciones, permitiendo a los turistas disfrutar plenamente de su visita sin preocuparse por la seguridad de sus pertenencias.

La OMS Aprueba la Primera Vacuna Contra el Mpox

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La OMS aprueba la primera vacuna contra el mpox

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha dado un paso significativo en la lucha contra el mpox al aprobar este viernes el uso de la primera vacuna específica para esta enfermedad. La decisión busca facilitar el acceso pronto y efectivo a millones de personas en riesgo en África, donde el actual brote ha afectado a más de 20,000 individuos en lo que va del año.

La vacuna, denominada MVA-BN y desarrollada por la farmacéutica danesa Bavarian Nordic, ya contaba con aprobaciones en Europa y Estados Unidos para su uso en adultos. La precalificación otorgada por la OMS permitirá acelerar el acceso a la vacuna y contribuirá a reducir la transmisión del virus, ayudando a contener la propagación del brote.

Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la OMS, destacó la importancia de esta precalificación en la lucha contra el mpox en África. “Ahora necesitamos aumentar urgentemente la adquisición, las donaciones y la distribución para garantizar un acceso equitativo a las vacunas donde más se necesitan, junto con otras herramientas de salud pública, para prevenir infecciones, detener la transmisión y salvar vidas”, manifestó Tedros.

Desde el inicio del brote mundial de mpox en 2022, más de 120 países han reportado más de 103,000 casos. La decisión de la OMS se basa en la evaluación de información presentada por el fabricante y revisada por la Agencia Europea de Medicamentos, responsable de la regulación de esta vacuna.

Los estudios clínicos y de la práctica real han demostrado tanto la seguridad como la eficacia de la vacuna MVA-BN, especialmente ante la aparición de nuevas variantes del virus. La vacuna puede ser administrada a personas mayores de 18 años mediante dos dosis inyectables, con un intervalo de cuatro semanas entre cada dosis. Su eficacia estimada es del 76% con una sola dosis y del 82% con la pauta completa.

La OMS también ha recomendado el uso de una única dosis en situaciones de brote y cuando hay restricciones en el suministro, al tiempo que se hace un llamado a la necesidad de recopilar más datos sobre la cantidad de dosis necesarias. Aunque la MVA-BN no está autorizada para menores de 18 años, puede ser utilizada en contextos específicos de brotes epidémicos, siempre que los beneficios de la vacunación superen los riesgos potenciales.

Desde la activación de la lista de uso de emergencia para las vacunas contra el mpox el 7 de agosto de 2024, la OMS ha evaluado la capacidad programática y los productos disponibles, además de avanzar en los procesos de precalificación para otras dos vacunas contra el mpox y evaluar productos diagnósticos para su posible inclusión.

La logística para la distribución de la vacuna será fundamental, y organismos internacionales como UNICEF y Gavi, la Alianza para las Vacunas, estarán involucrados en su distribución, especialmente en comunidades africanas como la República Democrática del Congo. Según datos recientes, la situación es alarmante: sólo en 2024, se han registrado más de 25,000 casos sospechosos y confirmados y 723 muertes a causa de diferentes brotes en 14 países de África.
Fuente: ONU noticias Salud