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El Aumento de las Deportaciones y el Colapso de Servicios Esenciales Agravan la Crisis Humanitaria en Haití

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La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) ha alertado sobre un alarmante incremento en el número de deportaciones de personas vulnerables desde la República Dominicana hacia Haití, destacando particularmente a mujeres embarazadas, lactantes, niños y recién nacidos. Según un informe reciente, el 22 de abril, el equipo de la OIM en el cruce fronterizo de Belladère recibió a 416 deportados, entre los cuales se encontraban once mujeres embarazadas y dieciséis en período de lactancia. Aunque la OIM no está presente durante el proceso de deportación, brinda asistencia humanitaria inmediata a su llegada, dado que muchos deportados llegan en condiciones precarias y sin recursos.

La asistencia proporcionada por la OIM abarca alimentos, agua, kits de higiene, primeros auxilios y apoyo psicosocial. La organización ha intensificado su enfoque en la salud materna y, cuando es necesario, organiza alojamiento temporal para las mujeres lactantes. Esta respuesta es crucial, considerando el contexto de crisis humanitaria que atraviesa Haití.

En el interior del país, la situación se agrava a causa del aumento de la violencia y los recortes en la financiación, lo que afecta gravemente los servicios esenciales, especialmente en el departamento de Centro. Recientemente, la violencia provocada por grupos armados ha generado desplazamientos masivos, con más de 51,000 personas, de las cuales más de la mitad son niños, que han sido forzadas a huir. Muchos se encuentran en asentamientos improvisados o buscan refugio en departamentos vecinos.

La inseguridad ha llevado incluso al cierre del Hospital Universitario de Mirebalais, un centro de referencia que contaba con aproximadamente 300 camas. Este hospital, que atendía diariamente a casi 850 pacientes, se ha visto obligado a suspender operaciones debido a ataques armados y la destrucción de infraestructuras públicas. En su ausencia, otros hospitales de la zona, como el St. Therese en Hinche y el Hospital Albert Schweitzer en Artibonite, enfrentan una creciente presión y una escasez crítica de suministros médicos.

Mientras tanto, UNICEF y otras organizaciones humanitarias están trabajando para aliviar la presión sobre el sistema de salud en el Departamento de Centro. Se están implementando clínicas móviles en coordinación con el Gobierno y Caritas, con el fin de atender a las aproximadamente 30,000 personas desplazadas. Sin embargo, el Plan de Respuesta Humanitaria para Haití, que requiere 908 millones de dólares para asistir a 3,9 millones de personas, solo ha recibido un 6% de los fondos necesarios, lo que limita seriamente la capacidad de respuesta ante la crisis. A pesar de este panorama difícil, las Naciones Unidas reafirmaron su compromiso de continuar brindando asistencia dentro de lo posible, a la espera de mejoras en las condiciones de seguridad y financiamiento.
Fuente: ONU últimas noticias

Un Nuevo Contrato Social: Urgente Acción Contra Desigualdades y Seguridad Global

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La ONU advirtió este jueves que el progreso social global se encuentra en un punto crítico, enfatizando que, a pesar de los avances en la reducción de la pobreza extrema durante las últimas tres décadas, millones de personas en el mundo siguen sintiendo que el sistema no responde a sus necesidades. Este asunto se aborda en el Informe Social Mundial de este año, que subraya cómo la desigualdad, la inseguridad económica y la desconfianza en las instituciones han socavado la cohesión social, poniendo en riesgo décadas de desarrollo.

El documento, titulado «Un nuevo consenso político para acelerar el progreso social», identifica un alarmante desfase entre las transformaciones sociales y las políticas públicas, destacando que la tecnología, la globalización y el cambio climático están reconfigurando las sociedades más rápido de lo que los marcos institucionales pueden adaptarse. Esto está provocando una creciente desconexión entre gobiernos y ciudadanos.

El informe plantea que, si bien las políticas sociales son fundamentales, no son suficientes en sí mismas. Es necesaria una revisión crítica sobre cómo las políticas económicas y sociales están perpetuando la inseguridad. Además, señala que muchas políticas actuales continúan favoreciendo a las élites, dejando a millones rezagados sin el respaldo de redes de protección social adecuadas.

Para hacer frente a esta situación, la ONU propone reconstruir el contrato social en torno a tres principios: seguridad, cohesión y solidaridad. Esto implica garantizar el acceso a servicios básicos, empleo decente y mecanismos de protección ante crisis. Se llama a redefinir los roles de actores sociales, desde empleadores y sindicatos hasta gobiernos e instituciones multilaterales, con el fin de asegurar una distribución más equitativa de recursos y poder.

El informe también resalta el papel crucial de la solidaridad internacional en tiempos de múltiples crisis, que incluyen conflictos, pandemias y emergencias climáticas. António Guterres, Secretario General de la ONU, manifestó que el mundo necesita un nuevo pacto global para restaurar la confianza y fortalecer los lazos sociales.

Con la próxima Cumbre Mundial sobre Desarrollo Social en el horizonte, el documento urge a la acción colectiva y recalca que solo a través de un enfoque inclusivo y transformador se podrán alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y construir sociedades más justas, resilientes y cohesionadas. El informe no solo presenta un diagnóstico de los desafíos actuales, sino que también actúa como una hoja de ruta para superar la crisis de confianza y desigualdad que afecta al mundo. La oportunidad de cambio está al alcance, pero requiere voluntad política, colaboración y una visión compartida de un futuro más equitativo para todos.
Fuente: ONU últimas noticias

Gaza, Ucrania y La Migración en México: Noticias Clave del Jueves

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Los recientes bombardeos israelíes en la Franja de Gaza han causado la muerte de al menos 58 personas en las últimas horas, intensificando aún más la tensión en la región. Este nuevo episodio de violencia se suma a un largo historial de enfrentamientos entre Israel y grupos militantes palestinos, que ha dejado una estela de destrucción y sufrimiento humano.

Paralelamente, un ataque aéreo en la capital ucraniana, Kyiv, ha resultado en la muerte de al menos nueve personas, evidenciando la continua agresión militar en el país, que ha enfrentado un conflicto prolongado con Rusia desde 2022. La comunidad internacional sigue de cerca estos desarrollos, mientras se reavivan los llamados a la paz y el cese de hostilidades.

En otro ámbito, el Comité de la ONU ha expresado su preocupación por la «falta de claridad» en los acuerdos migratorios entre México y Estados Unidos. La situación migratoria en la región ha generado debates intensos y ha puesto en evidencia las complejidades de la cooperación internacional en temas de movilidad humana.

Por su parte, la Semana de Vacunación en las Américas se prepara para distribuir más de 66 millones de dosis, un esfuerzo significativo para fortalecer la salud pública en la región. Este programa busca aumentar la cobertura de vacunación y prevenir brotes de enfermedades, en un momento en que la importancia de la vacunación se ha vuelto más crítica que nunca.
Fuente: ONU últimas noticias

Comité de la ONU Señala Inseguridad en los Acuerdos Migratorios entre México y Estados Unidos

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El Comité de Protección de los Trabajadores Migratorios presentó este jueves su cuarto informe periódico sobre México, en el que reconoció los esfuerzos legislativos e institucionales del país y formuló recomendaciones en materia de protección de los derechos de los migrantes. El Comité destacó los avances en la armonización de la Ley de Migración con la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, logrando poner fin a la detención de menores y familias migrantes tras la reforma legal de 2020.

Además, celebró las iniciativas recientes del gobierno mexicano para fortalecer la asistencia y la protección consular de sus nacionales en el extranjero, especialmente en Estados Unidos. Sin embargo, el Comité, que forma parte de la Oficina de Derechos Humanos de la ONU, identificó preocupaciones significativas. Mencionó la falta de claridad y transparencia sobre acuerdos, tanto formales como informales, entre México y Estados Unidos, advirtiendo que estos podrían implicar la externalización del control fronterizo estadounidense y la tercerización de sus obligaciones internacionales en materia de asilo y derechos humanos.

El Comité también alertó sobre las prácticas sistemáticas de devolución hacia México de nacionales de terceros países, quienes quedan en una situación de gran vulnerabilidad y expuestos a diversos tipos de violencia y violaciones de sus derechos. Asimismo, criticó las expulsiones por vía aérea, toleradas por México, hacia el estado de Chiapas, que ponen a los repatriados en una situación de riesgo sin información ni apoyo institucional adecuado.

Se enfatizó la posibilidad de un agravamiento de estas circunstancias ante las nuevas medidas migratorias anunciadas por Estados Unidos para principios de 2025, que podrían profundizar la crisis humanitaria y la vulneración de derechos en el norte de México. En este contexto, el Comité recomendó a México clarificar los acuerdos migratorios con Estados Unidos y asegurarse de que toda cooperación cumpla con las obligaciones internacionales de derechos humanos, incluyendo el principio de no devolución y el acceso a procedimientos de protección.

Adicionalmente, instó a México a robustecer la protección de los derechos de sus trabajadores migrantes en el extranjero, con un llamado a realizar mayores esfuerzos diplomáticos para garantizar que los países receptores respeten sus derechos laborales y humanos.

Otra preocupación destacada fue la creciente militarización de la gestión migratoria, la participación de empresas de seguridad privadas y el uso de operaciones de verificación migratoria por actores sin las facultades legales correspondientes. El Comité instó al gobierno a cesar la participación de las fuerzas armadas en estas funciones y a acabar con la externalización de políticas migratorias a actores privados.

Entre otras recomendaciones, se sugirió la revisión de la Ley de Migración para garantizar su alineación con la Convención Internacional sobre la Protección de los Derechos de Todos los Trabajadores Migratorios y sus Familiares, así como el fortalecimiento de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados y el acceso a servicios básicos para migrantes, independientemente de su estatus migratorio.

La embajadora mexicana, Francisca Méndez Escobar, estuvo presente en la presentación del informe en Ginebra y reafirmó el compromiso de México con la protección de los derechos de los migrantes, mostrando la disposición del país para colaborar con la comunidad internacional en la mejora de las condiciones de movilidad humana.
Fuente: ONU últimas noticias

Nuevos Ataques Nocturnos Rusos en Ciudades Ucranianas Dejan al Menos Nueve Civiles Muertos

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En uno de los ataques más devastadores contra la capital de Ucrania desde el inicio del conflicto, al menos nueve personas han perdido la vida y más de 70 han resultado heridas tras un bombardeo masivo efectuado por fuerzas rusas el miércoles por la noche. La información fue proporcionada por Matthias Schmale, coordinador de la ayuda humanitaria en Ucrania, quien destacó el impacto catastrófico que los misiles han tenido en varias zonas de Kiev.

Los ataques no solo afectaron la capital, sino que también se extendieron a otras ciudades, como Zhytomyr, al oeste de Kiev, y las nororientales Sumy y Kharkiv. En Sumy, un ataque el 13 de abril dejó un balance trágico de al menos 34 muertos. Las imágenes de la destrucción muestran huecos en edificios y escombros, mientras que se reporta que los equipos de emergencia continúan buscando a posibles sobrevivientes, con la expectativa de que el número de víctimas siga aumentando.

Este bombardeo se produce en un contexto complejo, ya que el presidente ucraniano, Volodymyr Zelensky, rechazó una propuesta de Estados Unidos para buscar un acuerdo de paz con Rusia que implicaría la entrega de territorios ucranianos, incluidos Donetsk, Luhansk, Kherson, Zaporizhzhia, y Crimea, anexionada por Rusia en 2014.

Schmale calificó el ataque del miércoles como una «atroz violación del derecho internacional humanitario», haciendo hincapié en que entre los heridos se encontraban niños y una mujer embarazada. Su llamado es claro: «Este uso insensato de la fuerza debe cesar… Los civiles nunca deben ser objetivos».

La escalada de ataques no se limita a la capital; otras ciudades como Zaporizhzhia han sido blanco de bombardeos, con la más reciente de ellas dejando al menos un muerto y más de 40 heridos. UNICEF también se ha pronunciado, instando a que se detenga el uso de armas explosivas en áreas civiles. Cabe mencionar que, según la Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos, marzo ha sido un mes trágico, con un aumento significativo en el número de civiles fallecidos y heridos en todo Ucrania.

Los informes de la Oficina para la Coordinación de Asuntos Humanitarios ponen de relieve que las bombillas y drones han impactado en zonas densamente pobladas, complicando aún más la situación de millones de personas que continúan viviendo bajo la sombra de la guerra.
Fuente: ONU últimas noticias

Aumento en las Descargas de Aplicaciones para Combatir el Estrés en Abril, Según Softonic

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Coincidiendo con las iniciativas de sensibilización sobre el estrés que se desarrollan anualmente en abril, Softonic, la plataforma global líder en la distribución segura de software, ha registrado un notable aumento en la disponibilidad y descargas de herramientas destinadas a mejorar la salud mental. Este año, la compañía ha observado que las campañas de concienciación podrían estar inspirando a los usuarios a adoptar hábitos digitales más saludables.

De acuerdo con las estadísticas de Softonic, la oferta de programas enfocados en la salud mental ha experimentado un crecimiento significativo, con el número de aplicaciones duplicándose en el último año. Este desarrollo incluye una amplia variedad de soluciones digitales, desde aplicaciones de mindfulness y juegos de relajación, hasta herramientas diseñadas específicamente para combatir el estrés diario.

Entre las aplicaciones más populares en la plataforma se encuentran Headspace, que ofrece meditaciones guiadas y apoyo para la mejora del descanso; Calm, reconocida por su capacidad de fomentar la relajación y la concentración mental; y Feelsy, enfocada en ayudar a mitigar la ansiedad y el estrés. Otros títulos destacados incluyen Antistress, que presenta una colección de minijuegos táctiles, y Video Memory Stress Test, que desafía a los usuarios en cuanto a su capacidad de concentración y memoria bajo presión.

Los datos de Softonic también sugieren que el comportamiento de los usuarios se ve influenciado por las campañas de sensibilización. En octubre de 2024, en conexión con el mes dedicado a la salud mental, se dio otro aumento considerable en las descargas de estas herramientas. Esto evidencia un interés sostenido por recursos accesibles que promueven el equilibrio emocional y el autocuidado.

Raúl del Cuadro, director de Marketing y Comunicación de Softonic, señala que «la demanda de software que ayuda a las personas a desconectar, mantenerse enfocadas o simplemente tomarse un respiro es constante». Del Cuadro considera que las campañas de sensibilización juegan un papel importante al animar a los usuarios a incorporar pequeños cambios en su rutina que beneficien su bienestar. «En Softonic, trabajamos para que estas opciones sean fáciles de encontrar y accesibles para todos», añade.

Softonic, fundada en Barcelona en 1997, se ha posicionado como una empresa líder en tecnología especializada en la distribución de software. Su plataforma, disponible en 18 idiomas, ofrece más de un millón de programas y soluciones para Windows, Android y Mac, y cuenta con un riguroso control de calidad que ayuda a más de 100 millones de usuarios mensuales a descargar software de forma segura. Además, la compañía está expandiendo su presencia en el sector del software B2B y establece colaboraciones con otras empresas de distribución para impulsar su crecimiento. Con más de 110 empleados de 22 nacionalidades diferentes, Softonic sigue comprometida con su misión de facilitar el acceso a la tecnología que mejora la vida de las personas.

Organizador Creativo para Paños y Bayetas con Tres Pinzas y un Trozo de Madera

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En una época donde la creatividad y la sostenibilidad se han vuelto fundamentales en nuestras vidas cotidianas, una ingeniosa solución ha comenzado a circular entre los amantes del «hazlo tú mismo». Se trata de un nuevo organizador para paños y bayetas, que utiliza materiales simples y reciclados: tres pinzas viejas de la ropa y un trozo de madera. Esta idea busca no solo facilitar la organización en el hogar, sino también promover la reutilización de objetos que, aunque considerados inservibles, pueden adquirir una nueva vida con un poco de ingenio.

La propuesta ha ganado popularidad entre quienes buscan optimizar el espacio en el armario del fregadero, un área que suele ser desordenada y difícil de mantener. La implementación de este organizador es sencilla y requiere habilidades básicas en bricolaje. Con solo unos minutos de trabajo, las pinzas se fijan al trozo de madera, creando un sistema que permite colgar y acceder a los paños y bayetas de manera ordenada.

El proceso comienza con la elección de una pieza de madera que pueda ser colocada en la parte interna del armario. Una vez seleccionada, las pinzas deben ser colocadas de manera que queden accesibles, pero sin interferir con la apertura de las puertas del armario. Se recomienda optar por un diseño que además sea estético, permitiendo que el organizador no solo sea funcional, sino también visualmente agradable.

Este proyecto es una excelente manera de contribuir al medio ambiente al dar una segunda oportunidad a objetos que de otro modo hubieran terminado en la basura. Además, fomenta la independencia en las tareas del hogar, ya que cada persona puede personalizar su organizador de acuerdo a sus necesidades específicas. Siempre es gratificante ver cómo pequeñas acciones, como reutilizar materiales, permiten una vida más organizada y sostenible.

El éxito de este sencillo organizador se ha visto reflejado en las redes sociales, donde usuarios han compartido sus propias versiones y consejos. La tendencia a reutilizar y crear soluciones prácticas sigue en aumento, demostrando que la innovación no siempre requiere de herramientas sofisticadas o inversión económica, sino que a veces es suficiente con un poco de creatividad y los materiales que ya tenemos en casa.

Recomendaciones Clave de la Alianza de Civilizaciones de la ONU para la Gobernanza de la IA y Lanzamiento de HUMAN-AI-T

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En un mundo cada vez más interconectado, la inteligencia artificial (IA) se presenta como una herramienta poderosa que puede tanto unir como dividir a las sociedades. En este contexto, la Alianza de Civilizaciones de las Naciones Unidas (UNAOC) ha lanzado recientemente la iniciativa HUMAN-AI-T, con el objetivo de asegurar que el desarrollo de la IA esté en sintonía con los principios de dignidad, diversidad cultural y ética universal.

La presentación de esta iniciativa tuvo lugar en una reunión de alto nivel en la Oficina de las Naciones Unidas en Ginebra, donde líderes de diferentes sectores se unieron para discutir el futuro de la IA en el contexto de la humanidad. Fiel al lema «Muchas culturas, una sola humanidad», la UNAOC, creada en 2005 por Kofi Annan, se ha comprometido a fomentar un diálogo intercultural y la inclusión en todas sus formas.

La tercera cumbre «AI for #OneHumanity» atrajo a un colorido grupo de participantes, incluidos gobiernos, empresas y académicos, quienes se centraron en cómo la IA puede contribuir positivamente al bienestar común. En un ambiente de colaboración, se exploraron temas como el papel de la IA en el desarrollo sostenible y el diálogo intercultural, así como la necesidad de abordar el sesgo cultural y la gobernanza de estas tecnologías.

El ministro de Asuntos Exteriores de España, José Manuel Albares, destacó la urgencia de establecer un marco ético para la IA que respete los derechos humanos. Albares anunció que España tiene la intención de proponer una Ley Nacional sobre Gobernanza de la Inteligencia Artificial, destinada a garantizar que las aplicaciones de IA prioricen la dignidad y la inclusión.

Miguel Ángel Moratinos, exministro y actual Alto Representante de la UNAOC, advirtió sobre el riesgo de que la IA amplíe las desigualdades globales si no se regula adecuadamente. Enfatizó que la IA ya forma parte de nuestras vidas diarias y que su desarrollo requiere una supervisión global que coloque a la dignidad humana en el centro.

Desde su firma en video, el expresidente español José Luis Rodríguez Zapatero se mostró optimista respecto al potencial de la IA para abordar problemas globales como la paz y la erradicación de la pobreza. “La inteligencia artificial debe ser una herramienta para la paz y la justicia social», afirmó, resaltando que su diseño debe reflejar los valores humanos y ayudar a resolver crises sociales.

El evento también incluyó diversos paneles y sesiones que abordaron cuestiones críticas sobre cómo la IA puede transformar la identidad humana y beneficiar a la sociedad. Con intervenciones de líderes de la industria de la tecnología y defensores de derechos humanos, se discutió cómo el conocimiento diversos puede enriquecer el desarrollo de la IA.

Un aspecto clave de HUMAN-AI-T es su propuesta de crear una «bóveda ética digital», diseñada para preservar el legado cultural y filosófico de la humanidad, asegurando que la información y los valores se mantengan seguros y accesibles a lo largo del tiempo. Esto responderá a las inquietudes emergentes en un mundo donde la inteligencia artificial y las tecnologías cuánticas están avanzando rápidamente.

Al cierre de la cumbre, se hizo un llamado a continuar el diálogo en futuras conferencias, destacando la importancia de unir Oriente y Occidente en la construcción de un futuro digital que priorice la humanidad. Esta iniciativa representa un paso hacia un desarrollo de la IA que no solo sea técnicamente avanzado, sino también profundamente humano y ético.

Wiwink: La Plataforma Todo-en-Uno que Impulsa la Digitalización de PYMES

La empresa española wiwink ha presentado una renovación significativa en su oferta, lanzando una nueva página web y una solución SaaS diseñada para facilitar la gestión de autónomos y pequeñas empresas. Su objetivo es proporcionar una herramienta integral que permita a los negocios manejar toda su operativa desde un único lugar, eliminando la necesidad de utilizar múltiples aplicaciones y simplificando así su transformación digital.

Ricardo Chicheri, CEO de wiwink, enfatiza la importancia de esta propuesta, afirmando que el propósito de la empresa es liberar a los negocios de las complicaciones técnicas para que puedan concentrarse en su crecimiento. La plataforma de wiwink, 100 % online y con un enfoque modular, permite automatizar procesos clave, centralizar la información y asegurar el cumplimiento legal, todo sin necesidad de una curva de aprendizaje prolongada.

El corazón de la oferta de wiwink combina un sistema de gestión de ventas con un completo CRM, que incluye funcionalidades como la gestión de contactos, elaboración de presupuestos, tareas, productos, clientes, proveedores, facturación electrónica, cobros online, y un portal para clientes. Todo esto permite que la información fluya de manera eficiente, sin errores ni duplicidades.

Una de las características destacadas es la posibilidad de firma digital, que permite a los usuarios enviar documentos para su firma, ya sea simple o biométrica avanzada, aportando así validez legal y posibilidades de verificación. Además, los usuarios pueden enviar correos electrónicos certificados, lo que resguarda la información probatoria en el historial del cliente.

Wiwink también ofrece un módulo de fidelización que permite segmentar bases de datos, lanzar campañas de email marketing, realizar encuestas y gestionar incidencias. Esto facilita una atención personalizada y mejora la experiencia del cliente.

En el ámbito del marketing, las empresas pueden conectar sus redes sociales con la plataforma, analizar campañas publicitarias en Google y Meta, acceder a datos de analítica web y SEO, y generar informes personalizados en tiempo real desde un solo panel.

Para empresas que operan sobre el terreno, wiwink ofrece una función de partes de trabajo que permite crear documentos digitales, asignar técnicos, añadir checklists, y más, incluyendo la posibilidad de firmar en campo. También se ha habilitado un portal específico para técnicos, mejorando así la comunicación y el seguimiento de tareas.

Wiwink se caracteriza por ser flexible y accesible, con una API abierta que permite integrarse con otras herramientas. Está diseñada para adaptarse a diferentes sectores y tamaños de empresas, y su disponibilidad se ha expandido en España y se proyecta su lanzamiento progresivo en varios países de Latinoamérica como México, Colombia, Chile y Ecuador.

En resumen, wiwink busca simplificar la gestión de pequeñas empresas desde un punto central, todo bajo un cumplimiento legal y a un precio competitivo que comienza en 7,5 € al mes por usuario.

Claves del Retail del Futuro: Insights de LG, Worten, Tendam, Decathlon y Leroy Merlin en el eRetail Congress 2025

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La IV Edición de eRetail Congress se llevará a cabo el próximo 28 de mayo en Truss Madrid del Movistar Arena, convirtiéndose en un evento clave para aquellos interesados en las tendencias y estrategias del comercio minorista en la era digital. Este congreso reunirá a expertos y líderes de marcas reconocidas como LG, Worten, Tendam, Decathlon y Leroy Merlin, quienes compartirán sus conocimientos sobre los desafíos actuales en el ámbito del eCommerce y el retail.

El congreso se centrará en tres pilares fundamentales: digitalización, sostenibilidad e innovación. Estos elementos son esenciales para que los retailers puedan adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor, que busca experiencias de compra más ágiles y personalizadas. En un entorno donde la omnicanalidad se convierte en una necesidad, las marcas deberán integrar de manera efectiva tanto sus canales físicos como digitales.

Las ponencias y mesas redondas programadas durante el evento brindarán una visión profunda de las mejores prácticas que están transformando el sector. Se abordarán temas relacionados con la hiperpersonalización, el uso de tecnologías emergentes y el impacto de las soluciones digitales en el servicio al cliente. La automatización, la inteligencia artificial y el análisis de datos jugarán un papel crucial, permitiendo a las empresas optimizar sus procesos y reafirmar su competitividad en un mercado en constante cambio.

Uno de los aspectos destacados de eRetail Congress 2025 es la participación de destacados directivos como Gonçalo Carvalho, de Worten España; Javier Martínez, de Leroy Merlin; y David Andrés, de LG. A través de sus intervenciones, compartirán cómo están utilizando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y hacer frente a las transformaciones del mercado.

El evento no solo será presencial, sino que también se ofrecerá la opción de streaming, lo que permitirá ampliar el alcance del congreso a una audiencia más amplia. Esto es especialmente valioso para directivos y profesionales que buscan mantenerse actualizados sobre las tendencias y desafíos del retail.

Patrocinado por empresas como EMRED, Transcom y Kraz, junto con otros colaboradores y media partners, el eRetail Congress se estableció como un punto de encuentro esencial para la innovación y la transformación en el retail, prometiendo proporcionar a los asistentes herramientas y conocimientos que les permitirán adaptarse y prosperar en la nueva era del comercio.