Allianz ha lanzado un ambicioso proyecto llamado «OneStore», convirtiéndose en la primera aseguradora en implementar oficinas inteligentes en su red de agentes en España. Esta iniciativa forma parte de un proceso de transformación digital que busca modernizar 150 puntos de venta a lo largo del año, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y reforzar su posicionamiento como la marca aseguradora líder a nivel mundial.
El proyecto está diseñado para todos los agentes de Allianz, quienes recibirán apoyo personalizado durante toda la renovación de sus oficinas. Este acompañamiento incluye asesoría de expertos en interiorismo y construcción. Un aspecto central de «OneStore» es la incorporación de pantallas de alta definición, que revolucionarán la comunicación tanto en el interior como en el exterior de las oficinas. Estas pantallas, gestionadas con un software avanzado, permitirán a los agentes presentar dinámicamente productos, campañas y contenidos de marca, mejorando su visibilidad y afianzando su presencia en el mercado local. Las opciones de digitalización abarcan pantallas encapsuladas en paredes, tótems digitales y pantallas LED de gran formato, todas con la calidad garantizada de LG, que también se encargará de su instalación y mantenimiento.
Además de la digitalización, el proyecto contempla diversas mejoras estéticas y funcionales, que incluyen la renovación de áreas de atención al cliente, la actualización de imagen corporativa, y mejoras en la iluminación, paredes, suelos y mobiliario. Estas transformaciones no solo buscan optimizar la comunicación, sino que también fomentan prácticas más sostenibles, alineándose con los valores de Allianz.
El pasado 20 de mayo, Allianz inauguró su primera agencia digitalizada en Bilbao. El evento, celebrado en la agencia MRL Rojas, contó con la presencia de altos directivos de la compañía, quienes enfatizaron la importancia de una imagen de marca coherente y profesional para generar confianza en los clientes y mejorar la percepción del negocio. Esta transformación no solo beneficia a los agentes, sino que también refuerza su conexión con Allianz, potenciando su compromiso con la marca.
Allianz Seguros, la principal filial del Grupo Allianz en España, se posiciona como líder en el sector asegurador. Con más de 2.000 empleados y una red de más de 7.000 mediadores, combina la cercanía física con tecnología avanzada para atender las necesidades de sus clientes. Además, ofrece una amplia gama de productos, desde seguros personales hasta soluciones empresariales personalizadas, respaldada por la solidez del Grupo Allianz, que tiene presencia en más de 70 países y atiende a más de 122 millones de clientes a nivel global.
