En un encuentro cuidadosamente diseñado para combinar estrategia, cercanía y visión de futuro, el 28 de mayo MST Holding celebró en Madrid la presentación oficial de su nueva unidad de negocio, BBI (Business Banking Innovation). El acto, desarrollado en el Club Financiero Génova, congregó a destacados representantes del mundo financiero, expertos en transformación digital, perfiles directivos y medios especializados. Un formato ágil, que fusionó una comida ejecutiva con una sesión de networking en la terraza del emblemático enclave madrileño, sirvió de marco para introducir esta nueva propuesta del grupo, pensada para liderar la innovación en el sector bancario.
BBI nace como una respuesta a la necesidad de modernización de las entidades financieras, con un enfoque basado en tecnología, eficiencia y experiencia del cliente. Liderada por Javier Sáez, profesional con más de 20 años de experiencia en banca comercial y dirección financiera, BBI se posiciona como un gran socio estratégico que acompañará a las entidades en su evolución digital.
Durante la comida, Pedro Barceló, presidente de MST Holding, dio la bienvenida a los asistentes y compartió una visión clara: «Desde la unidad de innovación bancaria combinamos visión estratégica, tecnológica, y conocimiento real del sector bancario acompañando a las entidades financieras en su transformación, maximizando resultados y mejorando la relación con sus clientes».
Javier Sáez explicó con detalle los fundamentos sobre los que se asienta BBI. Enfatizó la importancia de automatizar procesos internos que tradicionalmente han sido costosos y lentos, así como de introducir soluciones digitales que permitan tomar decisiones de forma más ágil, con datos en tiempo real y con una visión centrada en el cliente. Según Sáez, la clave del éxito en el entorno bancario actual reside en combinar el conocimiento profundo del sector con una capacidad tecnológica de respuesta inmediata.
A lo largo del encuentro, se presentaron los tres ejes de actuación de BBI: digitalización de servicios tradicionales, como palanca para mejorar la accesibilidad y rapidez de las operaciones bancarias; soluciones administrativas y comerciales inteligentes, enfocadas en maximizar la eficiencia y reducir los errores; y alianzas estratégicas, fundamentales para integrar estas soluciones de forma efectiva en el ecosistema financiero.
Además, se mostraron algunas de las herramientas que ya componen el porfolio de BBI, como Optima360, para gestión inteligente de carteras sobredimensionadas; SwiftKYC, que reduce en un 70% los tiempos de validación documental; SwiftOpenClose, para la apertura y cierre de cuentas de forma automatizada; y BBI Connect, que permite una gestión multicanal de campañas comerciales.
También se adelantaron innovaciones como la digitalización de la gestión de avales y el desarrollo de MST Cripto, una solución pensada para preparar a las entidades ante la entrada en vigor de la normativa MiCA 2025 y los desafíos del ecosistema de activos digitales. A diferencia de propuestas estandarizadas, BBI pone el foco en soluciones configurables, modulares y fácilmente integrables, capaces de escalar según la madurez digital del cliente.
Tras la parte más institucional, los asistentes pudieron disfrutar de una sesión de networking en la terraza del Club Financiero, un entorno distendido desde el que se abrieron conversaciones clave sobre el futuro del sector. El ambiente relajado y la cercanía entre perfiles directivos generaron un clima propicio para el intercambio de ideas, experiencias y visiones estratégicas.
Temas como la inteligencia artificial aplicada a la banca, los nuevos modelos de relación cliente-entidad o la necesidad de agilizar los procesos regulatorios estuvieron muy presentes en las conversaciones, así como la reflexión sobre la importancia de contar con aliados tecnológicos capaces de aportar respuestas rápidas a los retos del día a día.
Este espacio informal no solo permitió afianzar vínculos entre los asistentes, sino también fortalecer el posicionamiento de BBI como un proyecto con vocación de comunidad: una unidad que no solo presta servicios, sino que escucha, comparte y evoluciona junto a sus clientes.
Con la puesta en marcha de BBI, MST Holding da un paso firme hacia la consolidación de su liderazgo en la innovación dentro del ámbito BPO y la transformación digital. Esta nueva unidad se suma a un ecosistema de servicios ya consolidado, ampliando la capacidad del grupo para responder a los desafíos más complejos del mercado financiero.
Pero más allá de su oferta tecnológica, BBI representa una nueva forma de mirar al sector. Una forma más humana, más cercana y más centrada en resultados sostenibles. Una apuesta por la excelencia, no solo operativa, sino también relacional.
El evento de presentación de BBI no fue simplemente una cita corporativa; fue una declaración de principios. MST Holding deja claro, una vez más, que su compromiso con el futuro del sector financiero va mucho más allá de la tecnología. Implica visión, acompañamiento y una apuesta firme por la mejora continua.
BBI arranca con fuerza, con una propuesta centrada en transformar, no en imponer. En sumar valor, no en sustituir. En colaborar desde la cercanía y el conocimiento. Y, sobre todo, en abrir una nueva etapa en la que las entidades bancarias cuenten con un socio que habla su mismo idioma, entiende sus retos y comparte su ambición de construir un futuro más ágil, inteligente y orientado a las personas.
