Temu ha presentado su Informe Anual de Protección de la Propiedad Intelectual, en el que destaca una notable ampliación de sus medidas de supervisión, alcanzando más de 15.000 marcas monitoreadas proactivamente. Esta cifra implica un aumento significativo respecto a las 5.000 marcas supervisadas en el año anterior. La compañía ha llevado a cabo 331 retiradas proactivas de productos potencialmente infractores por cada retirada reactiva, lo que contrasta con la proporción de 200 a 1 registrada en el periodo anterior.
El informe, que cubre el periodo de junio de 2025 a mayo de 2026, refleja el compromiso de Temu en la protección de los derechos legales de propiedad intelectual, detallando los resultados obtenidos. Además de la supervisión de marcas, la base de datos de monitoreo ahora contiene más de 47 millones de imágenes y 9,5 millones de palabras clave, lo que ha multiplicado la capacidad de detección de infracciones.
Las reclamaciones relacionadas con la propiedad intelectual se resuelven en menos de 24 horas, un dato que muestra la eficacia del sistema de Temu. Durante el último año, la compañía mantuvo contacto con más de 130 asociaciones sectoriales, duplicando el número de interacciones en comparación con el año anterior.
Incluso antes de que los vendedores puedan publicar productos en la plataforma, Temu realiza verificaciones exhaustivas. Más del 40% de los nuevos solicitantes fueron rechazados en el proceso de alta por no superar los controles de verificación. La compañía también ha cerrado más de 16.000 tiendas por infracciones reiteradas de propiedad intelectual.
Además, Temu ha implementado una función de concienciación para consumidores que bloquea búsquedas de términos como «falso» o «falsificación», mostrando en su lugar advertencias sobre los riesgos asociados a las falsificaciones. Esta medida ha resultado en el bloqueo de más de 80.000 búsquedas diarias.
A través de la Brand Guardian Initiative, lanzada en abril de 2024, las marcas colaboran con Temu para registrar sus derechos de propiedad intelectual en el sistema de monitoreo, permitiendo detecciones anticipadas de infracciones. La iniciativa está diseñada específicamente para apoyar a más de 3.000 marcas, incluidas unas 500 pequeñas y medianas empresas.
La compañía también ha reforzado su participación con la comunidad de propiedad intelectual, incorporándose a la International Anti-Counterfeiting Coalition y manteniendo relaciones con organizaciones como la International Trademark Association y la Union des Fabricants de Francia.
La protección efectiva de la propiedad intelectual es vital para el funcionamiento de un marketplace, y Temu ha afirmado su compromiso de seguir invirtiendo en la mejora de sus sistemas de protección, con el objetivo de fortalecer la confianza de los consumidores y la credibilidad de su plataforma.
