El auge del comercio electrónico durante las ofertas de verano ha generado un incremento notable en la actividad de los ciberdelincuentes. Según datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), se registraron más de 122.000 incidentes de ciberseguridad en el último año, con el 40% de ellos relacionados con el fraude digital. Este contexto se convierte en un terreno fértil para las estafas en línea, donde los delincuentes crean tiendas falsas o suplantan marcas conocidas, aprovechándose de la urgencia de los consumidores por aprovechar descuentos atractivos.
Para contrarrestar estos riesgos, Oney, una entidad financiera que ofrece soluciones de pago, ha lanzado la iniciativa ‘Hacker Busters’, que proporciona recomendaciones para ayudar a los usuarios a realizar compras seguras durante la temporada de rebajas. La firma hace hincapié en la importancia de tomarse un momento para verificar la fiabilidad de las tiendas antes de introducir datos personales o realizar un pago.
Una de las principales sugerencias es revisar detenidamente la URL del sitio web. Es crucial que coincida con la marca que se pretende adquirir, sin errores ortográficos o caracteres extraños. Asimismo, aunque el candado HTTPS indique que la conexión es segura, esto no garantiza que el sitio sea legítimo. Oney también recomienda contrastar la información proporcionada en la página, como el nombre del comercio, su CIF/NIF, dirección física y políticas de devolución, entre otros datos.
Otro aspecto a tener en cuenta es la oferta. Las tiendas fraudulentas suelen ofrecer descuentos exagerados del 80% o 90% en productos populares, buscando que el consumidor actúe impulsivamente ante la presión del tiempo o las «últimas unidades». De hecho, el Ministerio de Derechos Sociales ha intensificado la vigilancia durante las temporadas de descuentos tras detectar que el 70% de las rebajas analizadas incumplían las normativas por presentar ofertas engañosas.
A pesar de que una tienda pueda parecer confiable, Oney advierte sobre la necesidad de mantener la precaución. Antes de finalizar cualquier compra, es recomendable revisar una vez más si la operación es segura y escoger métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como tarjetas con autenticación reforzada, PayPal o Bizum. Si solo se permiten transferencias bancarias o criptomonedas, es mejor desconfiar.
Además, muchos ataques comienzan fuera de las propias tiendas, a través de campañas de phishing y smishing que redirigen a los usuarios a sitios fraudulentos. En el último año, se registraron 6,7 millones de intentos de phishing, dirigidos principalmente a compradores en línea. Por ello, se sugiere acceder a las tiendas escribiendo directamente la URL en el navegador.
Dedicando unos segundos a revisar aspectos como la dirección web, la información legal del comercio o las políticas de devolución, los consumidores pueden detectar señales que indiquen irregularidades. De este modo, Oney busca empoderar a los usuarios con herramientas y conocimientos que les permitan navegar con confianza y seguridad en el mundo digital, destacando que la mejor forma de combatir el fraude es a través de la educación financiera.
