Globamatic Media, empresa especializada en la digitalización de formatos analógicos, ha informado que sus laboratorios técnicos en Madrid y Valencia permanecerán cerrados del 11 al 24 de agosto debido al periodo vacacional de su equipo de producción. A pesar de este cierre temporal, la compañía asegura que su plataforma online seguirá operativa, permitiendo a los clientes realizar pedidos, consultas y gestionar envíos con normalidad.
Durante estas dos semanas, aunque no se realizarán conversiones técnicas en los laboratorios, todos los pedidos y consultas recibidos a través de los canales oficiales (web, WhatsApp o correo electrónico) serán registrados y atendidos por orden de llegada. Esto garantiza que los usuarios no pierdan su turno y que sus solicitudes sean procesadas con prioridad una vez se reanude la actividad el lunes 25 de agosto.
Desde el equipo de atención al cliente, explican: «Nuestro objetivo es que ningún cliente se vea afectado por el cierre temporal. Por eso, animamos a realizar los pedidos con antelación o durante este periodo, ya que se respetará el orden de llegada para su procesamiento técnico».
Además, Globamatic Media recuerda que su promoción exclusiva para la conversión de cintas de vídeo a MP4 sigue activa. Esta oferta incluye, sin coste adicional, dos herramientas de gran utilidad: una Guía de Edición para Windows, diseñada para usuarios sin conocimientos técnicos, que permite cortar, unir o reorganizar fragmentos de vídeo de manera sencilla, y un StoryBoard personalizado, que muestra fotogramas clave de cada cinta convertida para facilitar la clasificación de recuerdos, especialmente útil en proyectos familiares o archivos de valor documental.
La empresa también mantiene operativa su logística de recogida y entrega a domicilio en toda la Península, gestionada a través de MRW. Este servicio, disponible desde un pedido mínimo, permite a los clientes enviar sus cintas desde casa, evitando desplazamientos innecesarios, y es especialmente valorado por usuarios de zonas rurales o personas mayores.
Con más de veinte años de experiencia en la conversión de formatos como VHS, Video8, MiniDV, Betamax, cassettes de audio y películas en Super8 o diapositivas, Globamatic Media destaca por su modelo de trabajo basado en tecnología profesional, la seguridad del material recibido y un trato humano y directo. Además, la empresa no exige pago por adelantado, lo que refuerza su política de confianza y transparencia.
El mes de agosto es un periodo en el que muchos hogares se plantean ordenar y conservar sus archivos familiares. Por ello, realizar la solicitud de digitalización durante estas semanas permite anticiparse a la vuelta de vacaciones y evitar tiempos de espera en septiembre, uno de los periodos con mayor volumen de trabajo.
Para más información, gestión de pedidos o resolución de dudas durante el cierre técnico, los usuarios pueden contactar a través de los canales habituales o visitar la web oficial: www.globamaticmedia.com.
