En el marco del reciente Product Marketing Summit en Denver, la oradora Liza Adams abordó un tema crucial para el futuro del marketing de productos: la inclusión de los especialistas en marketing en las juntas directivas de las empresas. Sorprendentemente, solo 41 miembros de los consejos de administración de las empresas Fortune 1000 son CMOs, y menos del 3% de los miembros del consejo tienen experiencia en marketing a nivel gerencial. Esta situación plantea la pregunta de por qué, a menudo, el marketing es visto como una función meramente táctica, enfocándose en campañas atractivas y publicidad llamativa, mientras que su papel estratégico permanece en la sombra.

La buena noticia es que la inteligencia artificial (IA) está transformando esta dinámica. La IA no solo tiene el potencial de mejorar las funciones tácticas del marketing, sino que también puede elevar su estatus a una fuerza estratégica dentro de las organizaciones. A través de la alineación de prioridades y la optimización de resultados, la IA permite que el trabajo de los marketers sea más visible y apreciado en los niveles más altos de las empresas.

Adams destacó que hay tres áreas clave en las que la IA puede ayudar a los marketers a asumir un papel más estratégico: segmentación y targeting, análisis competitivo y liderazgo de pensamiento. Utilizando un ejemplo real, la experta mostró cómo, al trabajar como CMO fraccional, se enfrentó al desafío de una empresa que había crecido rápidamente durante la pandemia, pero que ahora luchaba por mantener ese impulso. En vez de diversificar su enfoque, recomendó profundizar en dos o tres segmentos específicos del mercado, moviéndose hacia una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes.

El uso de un mapa de calor basado en datos recopilados y analizados mediante IA permitió que el equipo ejecutivo visualizara qué segmentos del mercado ofrecían las mejores oportunidades estratégicas. La creación de este mapa requirió un esfuerzo considerable en la recopilación de datos, que incluyó análisis de informes de mercado y entrevistas con clientes, así como la utilización de herramientas de inteligencia artificial para procesar esa información.

Al presentar los hallazgos a la dirección, el enfoque basado en datos permitió una discusión más rica y colaborativa, superando las limitaciones de las perspectivas individuales. Esto permitió a los ejecutivos llegar a un consenso sobre dos o tres segmentos clave a los que enfocar sus esfuerzos, asegurando una mayor alineación y efectividad en sus estrategias.

En conclusión, la IA no solo está impulsando el marketing de productos hacia un enfoque más estratégico, sino que también está brindando a los marketers la oportunidad de ganar un lugar en la mesa directiva, desafiando la percepción errónea de que su trabajo es puramente táctico. La integración de la tecnología y la analítica en la toma de decisiones es fundamental para que los marketers demuestren su verdadero valor en el panorama empresarial actual.
vía: AI Accelerator Institute