Worldline, reconocido como líder mundial en servicios de pago, ha hecho pública su colaboración con Visa Acceptance Solutions para poner en marcha una avanzada solución de gestión del fraude. Esta iniciativa estratégica entre las dos entidades busca mejorar los servicios de pago de Worldline con la integración de la solución Decision Manager de Cybersource, prometiendo una potente capacidad de detección de fraudes aplicable a múltiples sectores.
La colaboración se asienta sobre la vasta base de datos transaccionales y la experiencia consolidada tanto de Worldline como de Visa Acceptance Solutions, consolidando una oferta robusta para empresas de diferentes áreas. El sector de los viajes se beneficiará especialmente de esta solución, dado que ambas compañías tienen un amplio historial en la industria, lo que la hace ideal para aerolíneas, hoteles y agencias de viajes en línea. Asimismo, es adaptable a otros sectores como el minorista, el digital y el del juego.
La amenaza del fraude en el comercio digital es constante y se ha convertido en un desafío en evolución. Los comerciantes enfrentan dificultades, principalmente la escasez de recursos internos para gestionar el fraude y las limitaciones en las funcionalidades de las herramientas disponibles. Las tácticas de los defraudadores son cada vez más sofisticadas, por lo que es crucial contar con información basada en datos y tecnología de inteligencia artificial para mantener la seguridad y optimizar la conversión de clientes. La incorporación de Decision Manager ofrece a las empresas una ventaja significativa al garantizar una experiencia de cliente mucho más segura y sin fricciones, permitiendo captar mayores ingresos.
Integrado en Worldline a través de una API, este sistema avanzado de gestión del fraude se apoya en la inteligencia artificial para distinguir entre comportamientos genuinos y fraudulentos, lo que permite aceptar un mayor número de transacciones y aumentar las tasas de aceptación respaldadas por los datos masivos de ambas compañías. El conocimiento y la experiencia del equipo de expertos de Worldline se verán fortalecidos con los datos aportados por Decision Manager, que provienen de miles de millones de transacciones, proporcionando así una protección robusta y una experiencia de pago fluida para los usuarios.
Panteha Pedram, responsable mundial del Centro de Excelencia contra el Fraude de Worldline, ha destacado la importancia de la información basada en datos en el contexto actual: «Nuestra colaboración con Visa Acceptance Solutions nos permite aprovechar un vasto conjunto de datos y técnicas avanzadas de aprendizaje automático para ofrecer una solución de detección del fraude muy precisa y eficaz».
Por su parte, Tareq Muhmood, Vicepresidente Senior de Servicios de Valor Añadido para Europa de Visa, destaca que esta colaboración ejemplifica cómo Visa fortalece a las instituciones financieras y a los proveedores de pagos a nivel global, respaldando soluciones de comercio con el poder de la inteligencia artificial, lo cual optimiza las experiencias de los clientes y potencia la conversión de ingresos en todo el ecosistema.
Con este paso adelante, Worldline no solo ofrece a las empresas un potente mecanismo para gestionar el fraude de forma eficiente sino que también libera recursos internas para concentrarse en el crecimiento empresarial y satisfacer las necesidades del cliente. Esta asociación promete redefinir los estándares de seguridad y eficiencia en los pagos digitales a nivel global.
