La agencia de viajes online Quehoteles.com ha presentado un balance muy positivo de su actividad en 2025, así como las tendencias que marcarán el comportamiento del viajero español en 2026. Durante el último año, la demanda de reservas se ha mantenido sólida, con un crecimiento del 5 % en el ticket medio, logrando cerrar el año con un total de 40.000 reservas. Este auge en la actividad se traduce no solo en un incremento en el número de usuarios nuevos, sino también en una notable fidelización de los clientes existentes.
El viajero español se muestra cada vez más decidido y reflexivo a la hora de elegir sus escapadas, manteniendo un ritmo estable de viajes anuales y mirando al futuro con un presupuesto más elevado para sus vacaciones. Frente a esto, Quehoteles.com ha identificado tres tendencias predominantes en el comportamiento de los viajeros en 2025. Primero, las escapadas cortas de entre uno y dos días se han posicionado como el formato preferido, representando más del 60 % de las reservas, lo que pone de relieve la búsqueda de desconexiones rápidas. Segundo, se observa un interés creciente por alojamientos que ofrezcan un valor añadido, al margen del precio, destacando el incremento del 10 % en las reservas familiares en hoteles con instalaciones pensadas para ellos, como toboganes. Por último, el cliente digital continúa consolidándose, con el tráfico móvil representando un 75 % de las visitas y un notable aumento del 40 % en las reservas a través de la aplicación.
En el ámbito de la tecnología, la empresa ha implementado soluciones innovadoras para mejorar la experiencia de pago, incluyendo opciones como Waylet, Google Pay y Apple Pay, junto a alternativas de financiación como Aplazame y Klarna, que se suman a la intención de facilitar la experiencia de sus usuarios.
De cara a 2026, Quehoteles.com prevé que los viajeros continuarán buscando optimizar sus presupuestos, con mayor disposición a gastar en experiencias que brinden un valor agregado: alojamientos mejor valorados y ubicaciones más céntricas son algunas de las prioridades. Las motivaciones para viajar en este nuevo año parecen inclinarse hacia escapadas culturales, urbanas, así como una mayor inclinación por la gastronomía y los entornos naturales.
La agencia también ha anunciado que se centrará en mejorar su plataforma digital, incorporando nuevas funcionalidades y optimizando la navegación para facilitar la búsqueda y el proceso de reserva. La intención es fortalecer la experiencia móvil y continuar aumentando sus reservas a través de la aplicación, al tiempo que expande sus métodos de pago alternativos para adaptarse a las diferentes necesidades de sus usuarios. Con más de 20 años en el sector y más de 500.000 clientes satisfechos, Quehoteles.com reafirma su compromiso con la innovación y la cercanía hacia sus usuarios.
