ONO emitió una factura de un importe cercano a 20 mil euros a uno de sus usuarios

ONO emitió una factura de un importe cercano a 20 mil euros a uno de sus usuarios 5A pesar que no es la primera vez que ocurre una cosa de estas dimensiones, el operador ONO ha emitido una factura para uno de sus clientes con un importe cercano a los 20 mil euros. En los detalles se podían observar aproximadamente 18 mil llamadas al 905, todas tenían una duración máxima de 5 segundos.

Como es de suponer, al momento de recibir la factura el cliente se llevó una gran sorpresa ya que asegura que esas llamadas nunca las realizó. Lo primero que hizo fue realizar la queja al operador y luego elevar su caso a la organización de consumidores FACUA. Por fortuna para el usuario, gracias a la intervención de FACUA, el operador no tuvo más remedio que anular la factura con su importe.

Vale comentar que el número 950 es de concursos de TV, actualmente existen 2500 casos similares en FACUA: llamadas cobradas que nunca existieron.

Vía: ADSLZone

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