Los expertos de The Valley han abordado el impacto de las nuevas tecnologías en el sector turístico, destacando cómo herramientas como la inteligencia artificial, el big data y la realidad aumentada están transformando la forma en que se planifican y viven los viajes. Con la Semana Santa de 2025 a la vista, las previsiones de ocupación hotelera en España apuntan a un incremento del 24,4% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este aumento en la demanda está impulsado por la creciente digitalización y personalización de las experiencias turísticas, que responden a un viajero más exigente y conectado.
En este contexto, la incorporación de tecnologías se lleva a cabo en múltiples áreas del sector. La inteligencia artificial, por ejemplo, permite una personalización más efectiva al analizar grandes conjuntos de datos sobre preferencias y comportamientos pasados, por lo que puede ofrecer recomendaciones adaptadas a cada viajero. Esto incluye la creación de itinerarios automáticos que consideran factores como el clima y la disponibilidad de recursos en tiempo real.
El análisis predictivo se ha vuelto esencial para gestionar la demanda y mejorar la logística en destinos turísticos concurridos. Gracias a modelos alimentados por datos en tiempo real, es posible prever flujos de visitantes y ajustar las ofertas a sus necesidades, minimizando el riesgo de saturación en lugares populares y favoreciendo una mejor distribución de los turistas a lo largo del territorio.
Además, la realidad aumentada se presenta como una herramienta innovadora para enriquecer la experiencia del visitante. Varios municipios están implementando esta tecnología para ofrecer información cultural e histórica de manera interactiva, superponiendo datos relevantes sobre los espacios físicos y sustituyendo a las tradicionales audioguías.
La automatización también juega un papel clave en la mejora de la experiencia del viajero. La implementación de sistemas como el check-in automatizado y el reconocimiento facial en aeropuertos y hoteles reduce los tiempos de espera y mejora la seguridad, al mismo tiempo que libera al personal para tareas más estratégicas.
Finalmente, la sostenibilidad se ha convertido en un criterio indispensable para muchos viajeros. Un número creciente de turistas prefiere elegir destinos y alojamientos que implementen prácticas sostenibles, y la transparencia en estos aspectos, facilitada por el uso de blockchain, se ha vuelto un factor decisivo a la hora de tomar decisiones sobre futuros viajes. En este sentido, más del 60% de los viajeros europeos admiten que consideran el impacto ambiental en la planificación de sus escapadas.
Este conjunto de innovaciones no solo está redefiniendo el turismo, sino que también abre nuevas oportunidades de negocio en un sector cada vez más competitivo y consciente de las expectativas de los consumidores.
