Las nuevas generaciones están transformando radicalmente el panorama del marketing y la construcción de marca. En un mundo digital donde la interacción es constante, comprender las expectativas y comportamientos de estos jóvenes se ha convertido en una ventaja competitiva esencial. En particular, la llegada de plataformas como TikTok ha cambiado la forma en que se consume y crea contenido, desplazando a los medios tradicionales como las fuentes primarias de información y conexión.
Hoy en día, los jóvenes no son simples consumidores; son creadores, adaptadores y propagadores de contenido en tiempo real. Utilizan formatos breves y visuales, como videos cortos y stickers, para expresar sus emociones de manera auténtica. La generación Z y la cada vez más influyente generación Alfa son especialmente críticas con el marketing convencional, mostrando un claro rechazo hacia los mensajes unidireccionales y la publicidad intrusiva. En su lugar, buscan marcas que se caractericen por su transparencia, su propósito social y su capacidad para fomentar la co-creación.
Juan Luis Moreno, Partner y Managing Director de The Valley, subraya esta nueva realidad: «Las nuevas generaciones ya no solo consumen contenido; lo crean, lo transforman y marcan el ritmo de la conversación digital. Son la audiencia del presente y los directores de marketing del futuro, por lo que poner el foco en ellas no es opcional, sino esencial». Esta premisa se traduce en la necesidad de formar a nuevos profesionales que no solo dominen las herramientas tecnológicas, sino que también comprendan los códigos de estas audiencias.
Para acercarse de manera efectiva a la generación Z, las marcas deben adoptar una comunicación auténtica y participativa. Esto implica ser transparentes y humanos, integrando el lado auténtico de la marca y compartiendo tanto los éxitos como los fracasos. También es crucial sumarse a conversaciones relevantes y respetar el lenguaje de cada plataforma, participando de manera orgánica en temas actuales.
El contenido que resuena con esta generación debe ser útil, entretenido y, sobre todo, en colaboración. Fomentar la co-creación a través de encuestas y contenido generado por los usuarios fortalece la relación entre las marcas y los jóvenes, creando un sentido de pertenencia y autenticidad. Asimismo, es fundamental estar presente en los canales correctos y utilizar formatos nativos adecuados para maximizar el impacto del mensaje.
Ante esta transformación, The Valley se dedica a formar a futuros líderes del marketing mediante programas que integran inteligencia artificial, estrategia y tecnología. Su programa de máster en Marketing Strategy, Analytics & AI está diseñado para preparar a los profesionales que liderarán en una era cada vez más dominada por las nuevas tecnologías y las expectativas cambiantes de las audiencias.
