AI Medical Agent ha llegado para revolucionar el sector de la atención médica al combinar la precisión del motor clínico de Mediktor con la capacidad de comunicación de los modelos de lenguaje natural a través de Amazon Bedrock. Esta fusión no solo refuerza la visión inicial de Mediktor de ofrecer tecnología que simule una interacción médica efectiva, sino que también establece un nuevo estándar en el ámbito del triaje digital.
Mediktor se ha posicionado como una solución integral para guiar a los pacientes en su camino hacia la atención médica adecuada, al tiempo que asiste a los médicos en la toma de decisiones. Su avanzado motor de inteligencia artificial permite mantener diálogos empáticos y atractivos en diferentes idiomas, utilizando una interfaz de triaje validada clínicamente que evalúa síntomas y proporciona orientaciones precisas sobre el nivel de atención necesario.
Cristian Pascual, fundador y CEO de Mediktor, destacó la importancia del triaje digital al afirmar que debe equilibrar las expectativas de los pacientes y las exigencias de los proveedores de salud. «Los pacientes buscan experiencias más fluidas y cercanas, mientras que las organizaciones demandan rigor clínico y cumplimiento regulatorio. Mediktor se presenta como una solución disruptiva que transforma la forma en que se maneja el triaje digital», apuntó.
El enfoque de «LLM para conversar, motor clínico para decidir» representa un avance significativo en la manera en que se ofrecen servicios de salud. Mediante el uso de lenguaje natural, se optimiza la interacción con los pacientes, lo que no solo acelera el proceso, sino que también mejora la orientación desde el primer contacto. Roger Forcada, CTO de Mediktor, explicó que la nueva herramienta ha sido diseñada con la seguridad como prioridad. Aunque el sistema ofrece un diálogo más humano gracias al LLM, las decisiones fundamentales se mantienen bajo la supervisión del motor clínico validado.
El compromiso de Mediktor con la seguridad y la privacidad de los datos se refleja en el cumplimiento de normativas europeas e internacionales, lo que garantiza evaluaciones precisas y responsables. Actualmente, la compañía trabaja con una amplia variedad de clientes, incluidos seguros médicos, hospitales y entidades gubernamentales en más de 35 países, y cuenta con certificaciones internacionales, incluyendo CE y FDA.
Uno de los pioneros en utilizar AI Medical Agent es F/A/Q Health, que se dedica a conectar con los jóvenes en temas de salud de manera accesible. Jan-Lucas Panskus, responsable de la plataforma digital de FAQ YOU, expresó su satisfacción con el programa de triaje: «Lanzamos con éxito este Symptom Checker para ITS adaptado a nuestra marca. La tecnología y el apoyo de Mediktor fueron fundamentales para que esto fuera posible».
Con el lanzamiento de AI Medical Agent, Mediktor no solo prueba su capacidad de innovación, sino que también reafirma su compromiso de mejorar la experiencia de atención médica, contribuyendo a un futuro donde la salud digital sea más accesible y empática.
