El primer curso de ventas y marketing «Amplifica tu éxito. Crea un plan de acción para hacer crecer tu negocio» se llevó a cabo la semana pasada en Madrid, reuniendo a más de 30 audioprotesistas provenientes de toda España. Este evento, organizado por el Grupo GN, forma parte de su política de formación continua y tuvo un enfoque práctico y estructurado para maximizar los conocimientos de los asistentes.
La formación se dividió en siete bloques temáticos: negocio, personas, captación de clientes, conversión a venta, proceso de venta, fidelización y recompra. Cada bloque incluía varias «píldoras» formativas de 30 minutos, sumando un total de 21 sesiones. Este formato permitió que los participantes adquirieran una amplia gama de conocimientos y habilidades en un corto periodo de tiempo.
El curso contó con la participación de dieciocho ponentes, incluyendo formadores habituales del equipo de GN y especialistas en temas relevantes para los audioprotesistas. La asistencia fue notable, con más de 30 profesionales de la salud auditiva presentes.
Uno de los temas principales fue la creación de un plan de acción personalizado para cada negocio, con el objetivo de amplificar el éxito de los clientes del Grupo GN. Las nuevas tendencias en el mercado de la Audiología para los próximos cuatro años fueron presentadas por José Luis Otero, director general del Grupo GN en España, capturando gran interés.
Otras ponencias destacadas fueron «Tres campañas para generar Leads en Meta», «Cómo utilizar la inteligencia artificial para crear campañas en el propio centro» y «Protocolo de atención al cliente en el punto de venta». Estos temas recibieron altas valoraciones por parte de los participantes.
Además, se trataron otros asuntos de gran relevancia, tales como la implementación de campañas de telemarketing, el escaparatismo como estrategia para atraer clientes, la motivación de los equipos de trabajo y estrategias para llegar de manera efectiva a la Generación Sylver.
El éxito de esta primera edición ha llevado a que el 100% de los asistentes recomendarían el curso a otros colegas, motivando al Grupo GN a preparar una segunda edición en un futuro próximo.
