Con la llegada de Halloween, un fenómeno que se asemeja a los mitos y leyendas de esta festividad se ha apoderado del mercado laboral: el ghosting. Esta práctica, que puede manifestarse tanto en candidatos que abandonan los procesos de selección como en empresas que no responden, ha generado una creciente incertidumbre entre ambos actores. Gi Group Holding, una multinacional dedicada a ofrecer soluciones integrales en recursos humanos, ha identificado cuatro grandes «fantasmas» que dificultan estos procesos y propone medidas para superarlos.
En primer lugar, el «fantasma de las candidaturas sin respuesta» es un problema común que afecta a muchos aspirantes. La falta de información tras el envío de un currículum o después de una entrevista puede desmotivar y generar desconfianza. Para abordar este problema, Gi Group sugiere que las empresas establezcan plazos orientativos, comuniquen posibles retrasos y ofrezcan retroalimentación a los candidatos. Esto no solo proporciona claridad, sino que también permite a los candidatos mejorar en futuras oportunidades.
El segundo fantasma es el de los «procesos interminables.» Selecciones que se prolongan innecesariamente suelen provocar que los candidatos pierdan el interés o, incluso, que opten por otras ofertas. Para evitar esta situación, se recomienda optimizar las etapas del proceso, mejorar la coordinación entre quienes toman las decisiones y simplificar procedimientos, eliminando pasos innecesarios. Una comunicación clara y transparente sobre los plazos es crucial para mantener el interés de los postulantes.
El «fantasma de las expectativas incumplidas» se presenta cuando las condiciones de una oferta no coinciden con lo que se explicó a lo largo del proceso. Esta discrepancia puede llevar a los candidatos a desinteresarse. Por ello, es vital que las empresas sean claras desde el principio sobre los requisitos y las condiciones del puesto, asegurando que la información se mantenga coherente a lo largo de todas las fases de selección.
Finalmente, el «fantasma del candidato desaparecido» es un inconveniente que afecta a las empresas, que a menudo se ven sorprendidas por la falta de comunicación de los postulantes. Para prevenir esta situación, es esencial que ambas partes mantengan una comunicación abierta. Los candidatos deberían informar sobre cambios en su disponibilidad, y las empresas podrían ofrecer un seguimiento más cercano, facilitando el intercambio a través de canales accesibles.
Sara Jiménez, Talent Acquisition & Employer Branding Manager de Gi Group Holding, destaca que el ghosting en los procesos de selección no solo causa incertidumbre, sino que también puede dañar la confianza y la imagen que ambas partes proyectan. Cada interacción, desde el primer contacto hasta la decisión final, representa una oportunidad para construir relaciones sólidas y duraderas. Promover la transparencia, la agilidad y una comunicación constante es esencial para que las oportunidades laborales no se conviertan en historias de desencuentros.
