Fujitsu España ha logrado nuevamente un destacado reconocimiento en el ámbito tecnológico, siendo calificada como ‘Exceptional Performer’ en el IT Sourcing Study Spain 2026 de Whitelane Research. Este estudio, que se convierte en una referencia fundamental para medir la satisfacción en el sector de servicios tecnológicos, ha otorgado a la compañía una satisfacción general del 83%, un resultado que la sitúa cuatro puntos por encima de la media del mercado, actualmente en un 79%.
El IT Sourcing Study 2026 ha recopilado la opinión de más de 330 responsables de organizaciones de gran gasto tecnológico en España, quienes han evaluado más de 1.000 relaciones de sourcing de TI junto a 34 proveedores del sector. Los resultados reflejan un consenso positivo hacia Fujitsu, con el 100% de sus clientes expresando algún nivel de satisfacción, repartidos en las categorías de “muy satisfecho” (24%), “satisfecho” (68%) y “algo satisfecho” (8%).
Ángeles Delgado, CEO de Fujitsu Iberia, ha destacado la relevancia de este reconocimiento, subrayando que el hecho de que todos los clientes estén satisfechos con los servicios de Fujitsu es un reflejo de la confianza que se ha cultivado en las relaciones comerciales. Esto les motiva a continuar innovando y adaptándose a las necesidades de sus clientes.
Además, la compañía también ha tenido un rendimiento notable en el Sector Público, donde ha sido reconocida en los cuadrantes de ‘Market Leaders’ y ‘Customer Favourites’, superando la media de satisfacción y contratos en este ámbito.
El contexto actual del mercado tecnológico en España resalta la importancia de establecer relaciones de confianza con los proveedores. Según el estudio, un 62% de las organizaciones que prevén aumentar el uso de proveedores externos citan el acceso a tecnologías emergentes como una de las razones fundamentales, mientras que un 73% considera la inteligencia artificial como la capacidad más deseada en sus socios de outsourcing.
Estos resultados son un respaldo a la capacidad de Fujitsu España para adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y seguir apoyando a las organizaciones en su proceso de transformación tecnológica.
