El sector de la banca y seguros en España está atravesando una revolución marcada por la digitalización, las nuevas demandas de clientes y un marco regulatorio más estricto. Según el último informe de The Adecco Group, entidades tradicionales enfrentan la presión de las fintechs, lo que incrementa la necesidad de innovación y mejora continua de la experiencia del cliente.
A pesar de haber perdido más de 100,000 empleos desde 2008 debido a diversos factores como la automatización, el sector aún demanda profesionales con habilidades en tecnología, ciberseguridad y análisis de datos. La flexibilidad laboral se destaca como una estrategia clave, permitiendo a las empresas ajustar sus recursos humanos a las fluctuaciones del mercado sin comprometer su operatividad.
María Serrano, directora sectorial de Adecco Banca y Seguros, señala que las plantillas flexibles no solo controlan costos, sino que también permiten una respuesta rápida a situaciones imprevistas, ofreciendo al talento temporal la oportunidad de participar en proyectos desafiantes.
El análisis salarial refleja un alza en el sector, superando significativamente la media nacional, aunque la jornada parcial experimenta una baja. El absentismo y los accidentes laborales han mostrado un ligero incremento, lo que apunta a retos latentes en la gestión del personal.
Empresas de tamaño pequeño y mediano han visto un crecimiento, indicando una diversificación en el tamaño de las entidades dentro del sector financiero. Sin embargo, el empleo ha mostrado una caída reciente, lo que contribuye a un aumento en la tasa de desempleo.
La transformación digital no solo moldea la operativa diaria, sino que también presenta oportunidades para avanzar en diversidad e inclusión. Un porcentaje significativo de empresas bancarias está comprometido con la contratación inclusiva, convirtiendo la digitalización en un aliado para derribar barreras históricas, especialmente para personas con discapacidad.
Por último, el sector enfrenta el desafío de implementar estrategias significativas de diversidad, equidad e inclusión. La exigencia regulatoria y una creciente conciencia social presionan a las organizaciones para superar el simbolismo y generar cambios reales. La asociación con expertos y el desarrollo de planes concretos son cruciales para enfrentar estos retos y lograr un impacto positivo sostenido.
