El marketing online se ha convertido en una de las estrategias más importantes. Todas las empresas están invirtiendo en esta por su fuerte poder de alcance. Gracias al marketing online se puede explorar qué necesidades y deseos tiene el mercado con el fin de centrarse en ellas. Es una continua búsqueda para descubrir las necesidades de cada cliente potencial.
Beneficios de contar con una estrategia de marketing online
Contar con una estrategia de marketing online sólida puede tener efectos muy positivos no solo externos, consiguiendo captar un mayor número de clientes, sino que también permite poder obtener beneficios externos que van desde la organización, el tiempo de conexión con los posibles clientes así como el ahorro económico. Hay diferentes tipos de marketing online y herramientas.
Email marketing. Es una de las estrategias más populares ya que permite conectar con múltiples posibles clientes de una manera fácil y cómoda. Para ello es recomendable elegir herramientas de email marketing que permitan crear contenido y enviar comunicaciones con facilidad. Para elegir la adecuada es importante tener en cuenta lo siguiente:
Envíos. Algunas herramientas limitan el número de envíos masivos que se pueden realizar e incluso los medios que se utilizarán para ello. Hay algunas muy completas que abarcan desde el email marketing hasta el SMS marketing.
Diseño. Contar con plantillas y diseños pueden ayudar a crear la comunicación que se quiera realizar de una manera eficaz y cómoda. Para ello es importante que cuente con un editor intuitivo y sencillo.
Estadísticas. Es muy importante contar con la posibilidad de realizar un seguimiento, de esta manera se puede analizar la reacción que han tenido los contactos sobre la comunicación enviada: cuántas veces ha sido abierta, si han clicado en algún enlace, si ha llegado a spam. Todos estos elementos permitirán mejorar la comunicación y poder dar seguimiento a cada cliente de forma individual con el equipo comercial.
Personalizar. Poder personalizar cada mensaje aunque el envío sea masivo es un punto muy bueno. La comunicación parece más cercana y puede traducirse en una mayor simpatía con el mensaje transmitido.
Marketing de contenidos. Es un tipo de estrategia pensada para llegar de una manera más directa al consumidor, en todo momento se piensa en él, no tanto en el producto. Ofrecer un buen contenido puede atraer a más personas y acercarlas a la compañía.
Otro de sus puntos fuertes es la capacidad de conectar con el público y de ofrecer un feedback. Al ofrecer información útil y de calidad se consigue generar confianza. Para este tipo de estrategia, las redes sociales suelen ser una herramienta muy efectiva, ya que permiten acercarse al público objetivo de una manera rápida y directa.
Con estas dos modalidades de marketing en concreto se consigue mejorar la imagen de la compañía y ofrecer un trato mucho más cercano y directo. Como consecuencia la confianza en el posible consumidor es mucho más grande, lo que genera un número de ventas mayor. Mientras se tiene un impacto económico interno bajo, la inversión en este tipo de marketing es mínima.
