Cegid, una de las empresas líderes en Europa en soluciones de gestión empresarial en la nube, ha presentado las últimas innovaciones de su ERP inteligente, Cegid Ekon XRP. Esta plataforma, que opera exclusivamente en la nube y está impulsada por Inteligencia Artificial, se actualiza con la introducción de Cegid Pulse, una capa de inteligencia que incorpora un nuevo conjunto de agentes especializados en procesos clave de venta y postventa.
La nueva característica más destacada son los Agentes de Automatización del Proceso de Ventas, que representan una evolución significativa en la gestión de tareas relacionadas con ventas, logística, facturación y contabilidad. Estos agentes inteligentes pueden operar de manera autónoma, lo que permite a las empresas reducir los errores manuales y disminuir los costes operativos hasta un 50%. Además, se estima que pueden incrementar la velocidad del ciclo de ventas en un 75%, resolviendo procesos que anteriormente requerían entre cinco y siete días en cuestión de horas.
Los nuevos agentes están destinados a transformar la gestión diaria de las empresas, haciéndola más autónoma y escalable. Al automatizar las tareas administrativas, se proporciona a los equipos comerciales la oportunidad de concentrarse en actividades más relevantes y estratégicas. Disponibles las 24 horas del día y con plena trazabilidad a través de un Centro de Control de Agentes, estos asistentes permiten supervisar cada acción realizada por la inteligencia artificial.
En detalle, los Agentes de Automatización del Proceso de Ventas permiten una gestión integral del flujo comercial y postventa. Por ejemplo, el Agente de Hoja de Recogida es capaz de analizar correos electrónicos y documentos PDF de clientes, identificar automáticamente los artículos solicitados y generar propuestas de pedido en el ERP sin necesidad de intervención manual. Posteriormente, optimiza la preparación y envío de mercancías, priorizando plazos de entrega y la disponibilidad de stock.
El proceso de facturación también se simplifica con el Agente de Facturación Inteligente, que detecta automáticamente las operaciones listas para facturar, aplica las condiciones específicas de cada cliente y gestiona el envío de las facturas. Finalmente, el Agente de Control Contable se encarga de traducir la actividad comercial a términos financieros mediante la generación automática de los asientos contables necesarios.
Estas novedades se suman a las capacidades del asistente financiero inteligente de versiones anteriores, consolidando a la inteligencia artificial como el motor principal de toma de decisiones en la plataforma. Según datos internos de Cegid, las organizaciones que usan Cegid Ekon XRP han experimentado incrementos de más del 40% en productividad gracias a la automatización y reducción de errores.
Josep Maria Raventós, director de la unidad de Mid-Market de Cegid en España, destacó que «con esta nueva generación de Cegid Ekon XRP damos un paso decisivo hacia un ERP verdaderamente predictivo y colaborativo». Con esta evolución, Cegid reafirma su compromiso con el mercado español, presentándose como un referente en la oferta de ERP inteligentes y colaborativos que apoyan el desarrollo de empresas de todos los tamaños.
