Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Carrefour España, ha liderado el lanzamiento mundial de la nueva solución de inteligencia artificial del grupo, denominada ai.carrefour, en un evento celebrado en la sede corporativa de Madrid. Este proyecto, basado en Gemini 2.0, marca un hito en la transformación digital del retail y del sector alimentario, al abrir el acceso masivo a la IA y formar a sus equipos durante 2025.
El evento contó con la presencia de Emmanuel Grenier, director ejecutivo de Ecommerce, Data y Transformación Digital del grupo Carrefour, quien destacó la importancia de esta iniciativa para facilitar la transición digital de los colaboradores y mejorar la experiencia de los clientes. Perthuisot, quien anteriormente ocupó el puesto de Grenier, ha sido una figura clave en la implementación de esta tecnología, que se integra progresivamente en todos los niveles de la empresa.
La solución ai.carrefour se suma al superagente de IA uno.ia, lanzado en febrero por Perthuisot, diseñado para apoyar la toma de decisiones y optimizar tareas como la gestión de reuniones, comunicaciones y presentaciones. Este superagente fue el encargado de dar la bienvenida a Grenier, convirtiéndolo en el primer CEO con un asistente de IA en el sector de la distribución.
Además, Carrefour ha presentado otros proyectos de superagentes destinados a agilizar procesos internos en áreas como recursos humanos y experiencia del cliente. La compañía se ha comprometido a formar masivamente a sus colaboradores en inteligencia artificial durante 2025, con el objetivo de integrar esta herramienta en su cultura y en el día a día del trabajo.
Perthuisot declaró: «Nuestra ambición es liderar la transformación digital del retail y del sector alimentario. Hoy apostamos por abrir el acceso de la inteligencia artificial a nuestros equipos, lo que nos posiciona como líderes en la adopción de esta tecnología, para facilitar la transición digital de colaboradores y enriquecer la forma en la que trabajamos».
El evento conectó en directo a más de 3.000 colaboradores de todo el país y contó con la participación del generador de contenidos Pau García-Milà, quien animó la jornada. Este lanzamiento forma parte del plan que el Grupo Carrefour inició en 2021 para convertirse en una Digital Retail Company, con iniciativas basadas en la tecnología y el dato al servicio de los equipos y de la experiencia de compra de sus clientes.
