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La Llegada de las Tortillas a la Franquicia: Revolución en el Delivery Español

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Uno de los platos más demandados en el delivery español llega a la franquicia con Tort

La franquicia Tort, especializada en tortillas de patatas hechas al momento, ha introducido una innovadora versión de este clásico plato español: la «tortiburger». Esta original propuesta ha captado rápidamente la atención del público debido a su amplia variedad de sabores y la frescura con la que se prepara cada tortilla.

Según el Barómetro GastroEspaña de Glovo, la tortilla de patatas se mantiene entre los platos más populares en los pedidos a domicilio, ocupando la segunda posición con un crecimiento del 18% en el último año, alcanzando un total de 558.000 unidades vendidas en todo el país. Este creciente interés por la tortilla de patatas convierte a Tort en una opción de inversión muy atractiva dentro del sector de la restauración.

La empresa catalana Tort se ha destacado en la ciudad condal y está en pleno proceso de expansión por todo el territorio nacional. Entre los productos que se pueden encontrar en su carta, además de la tortilla clásica, se incluyen ocho sabores innovadores y muy demandados, como la trufada, la carbonara (con guanciale y queso pecorino), la balear (con sobrasada mallorquina), la caramelo (con cebolla caramelizada), la blue (con queso azul), y muchas otras que varían según la temporada o se ofrecen por tiempo limitado. Además, las tortiburgers pueden acompañarse de complementos como aros de cebolla o boniato fries.

El modelo de franquicia que propone Tort es accesible y atractivo, no solo por la posibilidad de entrar en un mercado con escasa competencia, sino también por la inversión reducida y la operativa sencilla que requiere. No es necesario tener locales de gran tamaño ni experiencia previa en el sector de la restauración, lo que facilita la gestión y permite una rápida replicación del negocio. Además, los platos se preparan al momento, garantizando la frescura y calidad del producto.

Borja Sánchez, Director de Expansión de Tormo Franquicias Consulting, subraya que Tort representa una excelente oportunidad de inversión: «Es una de las marcas con mayor potencial en el ámbito de franquicia actualmente. El formato es muy atractivo, con una operativa sencilla, una inversión sostenible y amortizable en un espacio muy corto de tiempo. Además, parte como referente de un subsector en auge, sin competencia y con uno de los productos más consumidos en España, la tortilla de patatas».

El mercado de las franquicias de tortillas de patatas está en plena expansión y ofrece una oportunidad excepcional tanto para emprendedores que buscan un negocio de autoempleo como para inversores interesados en diversificar su cartera. Aquellos interesados pueden obtener más información en Tormo Franquicias Consulting.

MPN España advierte sobre la falta de suministro de un medicamento crucial para pacientes oncológicos

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MPN España alerta sobre el desabastecimiento de un medicamento vital para pacientes de cáncer en la sangre

La Asociación de Afectados por Neoplasias Mieloproliferativas (MPN España) ha emitido una alerta sobre el desabastecimiento de un medicamento esencial que podría poner en grave riesgo la salud de los enfermos. Estas enfermedades, consideradas como cáncer de la sangre por la Organización Mundial de la Salud (OMS), son raras y crónicas.

Actualmente, muchos pacientes con neoplasias mieloproliferativas son tratados con Pegasys Peginerferterón, un medicamento que ha demostrado ser altamente positivo. Sin embargo, problemas técnicos han ocasionado un desabastecimiento mundial que se espera dure diez meses. Esta situación ha generado un gran nerviosismo entre los pacientes, sus familiares y cuidadores, debido a que la falta del fármaco pone en peligro tanto su salud como sus vidas.

Peter Löffelhardt, presidente de la Asociación, ha señalado que «la única esperanza para los enfermos y sus familiares y cuidadores es adquirir Besremi, un producto que lleva tiempo en el mercado farmacéutico». Este fármaco, aprobado por la Agencia de Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), ya se administra en muchos países con resultados muy esperanzadores, mejorando drásticamente la vida de los pacientes, bloqueando la evolución de la enfermedad y contribuyendo a su cronificación.

El fármaco fue aprobado por la EMA en 2019 y desde entonces, MPN España ha trabajado con la Administración Sanitaria Española y el Ministerio de Sanidad para su incorporación en el sistema sanitario español, similar a lo realizado en otros países.

La Asociación lamenta que, «desgraciadamente, los enfermos de MPN no han obtenido una respuesta en los últimos meses y España se sitúa en el furgón de cola de Europa en un estado de indefensión muy peligroso. Necesitamos que la Administración Pública incorpore Besremi para proteger a los pacientes del desabastecimiento y salvar vidas», sostiene Löffelhardt. «Desde MPN España, se insta al departamento que dirige Mónica García a desbloquear la situación de este medicamento o, al menos, seguir los pasos de nuestros vecinos franceses, quienes han aprobado el fármaco por vía de urgencia».

Para obtener más apoyos y difundir la petición, se ha lanzado una campaña en Change.org para recoger firmas y mitigar el pánico entre familiares y pacientes. La campaña se puede acceder en el enlace: «Autorizar el uso de Besremi para tratamiento de la Policitemia Vera en España».

Las neoplasias de mieloproliferación (NMP en español, MPN en inglés) son un grupo de enfermedades que afectan la sangre y la médula ósea. Los tres tipos principales de MPN son Policitemia vera (PV); Trombocitemia esencial (TE); y Mielofibrosis (MF). Aunque son calificadas como «cáncer de la sangre», estas enfermedades son menos letales que otros tipos de cánceres de sangre cuando se diagnostican y tratan adecuadamente. Recientes avances en la investigación han permitido que la mayoría de los pacientes con MPN puedan llevar una vida casi normal, siempre y cuando sigan con la medicación prescrita.

Para más información sobre MPN-España, Asociación de Afectados por Neoplasias Mieloproliferativas, visite mpn-esp.es.

9 Ideas Modernas Para Decorar Tu Jardín Con Piedras

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9 ideas modernas para decorar tu jardín con piedras

En la constante búsqueda de transformar espacios exteriores en verdaderos oasis de tranquilidad y belleza, muchas personas están optando por la incorporación de piedras en la decoración de sus jardines. Estos elementos naturales no solo aportan un toque estético, sino que también son prácticos y sostenibles. A continuación, te presentamos nueve ideas modernas para decorar tu jardín con piedras que te ayudarán a crear un entorno impresionante.

La primera idea consiste en la creación de senderos de piedra. Utilizando piedras planas y de tamaño adecuado, es posible diseñar caminos que conecten diferentes áreas del jardín. Estas rutas pueden ser ligeras y sinuosas, invitando a un paseo sereno y reflexivo.

En segundo lugar, los jardines de rocas se están convirtiendo en una opción popular. Apilando piedras de diversos tamaños y formas se puede construir una atractiva estructura que, además de ser un elemento decorativo, permite cultivar plantas que se adapten a estos entornos, como los cactus y las suculentas.

Otra propuesta moderna es el uso de piedras para delimitar áreas específicas. Por ejemplo, podrían emplearse para enmarcar un rincón de meditación o un sector especial donde se ubiquen plantas exóticas. Esta delimitación no solo agrega orden, sino que también resalta ciertos puntos del jardín.

El cuarto ejemplo es la construcción de muros de piedra seca. Estos muros, elaborados sin ningún tipo de mortero, pueden erigirse para crear terrazas o simplemente como elementos decorativos independientes. Además, ofrecen la ventaja de integrarse de manera natural al entorno.

Un jardín zen es también una opción a considerar. Las piedras y la grava se combinan para desarrollar un espacio minimalista y relajante. Rastreando patrones en la grava con un rastrillo, se puede lograr un efecto calmante y estético, ideal para desconectar del estrés cotidiano.

Por otro lado, las piedras también son perfectas para la elaboración de bordes decorativos. Colocadas alrededor de los parterres, ayudan a mantener la tierra y aportan un acabado pulido y natural a las áreas de plantas.

Otra tendencia moderna es la implementación de fuentes de piedra. Este tipo de fuente no solo añade un encantador sonido de agua en movimiento, sino que también se convierte en un magneto visual que puede definir el carácter de todo el jardín.

La octava idea invita a emplear piedras para crear áreas de descanso. Imagina un sillón o una banca de piedra rodeada de vegetación exuberante; estas estructuras no solo son funcionales, sino que también aportan una durabilidad inigualable.

Finalmente, los mosaicos de piedra se están posicionando como una opción decorativa impactante. Estos mosaicos pueden colocarse en el suelo o en las paredes, permitiendo patrones y combinaciones de colores que transforman cualquier rincón en una obra de arte.

En resumen, el uso de piedras en la decoración del jardín no solo es una tendencia moderna, sino que también ofrece versatilidad, sostenibilidad y durabilidad. Aplicando alguna de estas nueve ideas, es posible convertir cualquier espacio exterior en un impresionante refugio natural.

Planificación Sazonal: Claves para Árboles Saludables y Cosechas Abundantes

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los momentos adecuados para tener árboles sanos y cosechas abundantes

En el tranquilo pueblito de San Roberto, cada año los agricultores se preparan para asegurar árboles sanos y cosechas abundantes, siguiendo una serie de prácticas determinantes que han pasado de generación en generación. Los expertos sostienen que para obtener los mejores resultados, es vital prestar atención a los momentos adecuados para cada fase del ciclo agrícola.

El proceso comienza en otoño, cuando los árboles se preparan para entrar en la fase de dormancia. Durante este periodo, los agricultores deben realizar una poda cuidadosa. Al eliminar ramas viejas y enfermas, se garantiza que el árbol conserve su energía para la primavera siguiente, permitiendo un crecimiento vigoroso. Este paso es especialmente crucial en cultivos como el manzano y el peral, que dependen en gran medida de un manejo preciso de su estructura.

La fertilización es otra tarea fundamental, y los meses de invierno son ideales para aplicarla. Los árboles absorben lentamente los nutrientes del suelo congelado y, cuando llega la primavera, están mejor preparados para la brotación. Los agricultores recomiendan el uso de abonos orgánicos, que liberan nutrientes gradualmente y mejoran la calidad del suelo a largo plazo. Además, la incorporación de materia orgánica ayuda a retener la humedad, una ventaja significativa en climas con estaciones secas.

La primavera es una etapa crítica donde se prestan especial atención a las plagas y enfermedades. El control biológico y el uso de pesticidas orgánicos son prácticas comunes en San Roberto, ya que permiten mantener los árboles saludables sin dañar el equilibrio ecológico. Los agricultores han aprendido, a lo largo de los años, la importancia de la observación diaria. Comentan que identificar los primeros signos de una plaga o enfermedad puede marcar la diferencia entre una cosecha perdida y una abundante.

Durante el verano, la irrigación se convierte en la tarea más importante. La cantidad y frecuencia del riego pueden decidir el destino de la cosecha. En San Roberto, con su clima mediterráneo, la gestión del agua es un arte. Los agricultores han desarrollado sistemas de riego por goteo que permiten una distribución eficiente, evitando el desperdicio y asegurando que cada árbol reciba la cantidad justa. Así, los frutos alcanzan su tamaño y sabor óptimos.

Finalmente, la recolección se programa con precisión para cuando los frutos alcanzan su punto máximo de maduración. En San Roberto, este momento es motivo de celebración, una señal de que todas las labores del año han dado sus frutos, literalmente. Los agricultores observan factores como el color, el aroma y la firmeza del fruto para decidir el instante perfecto de la cosecha.

Estos momentos adecuados, cuidados meticulosamente, convierten a San Roberto en un ejemplo de cómo la agricultura tradicional puede convivir con prácticas sostenibles y eficaces. Los secretos compartidos entre vecinos y familiares no solo permiten árboles sanos y cosechas abundantes, sino que también preservan un estilo de vida que muchas comunidades envidian y toman como referencia.

Predicciones del Horóscopo para el Martes 24 de Septiembre de 2024

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El martes 24 de septiembre de 2024 se perfila como un día lleno de movimientos energéticos y cambios significativos para todos los signos del zodiaco. Como experta en tarot, he analizado las cartas y los astros para ofrecerte una visión precisa de lo que te depara este día.

Aries (21 de marzo – 19 de abril)

Este martes, Aries, sentirás una renovada energía y determinación. Estás en camino de alcanzar tus metas profesionales, así que aprovecha este empuje estelar para avanzar en tus proyectos. No descuides tu salud; una pequeña pausa para el autocuidado te recargará de grandes maneras.

Tauro (20 de abril – 20 de mayo)

Tauro, el 24 de septiembre traerá consigo una oportunidad de resolver viejos conflictos familiares. Las reconciliaciones están favorecidas, y el diálogo será tu mejor aliado. En el ámbito laboral, podrías recibir noticias sobre un proyecto interesante. Mantén tu mente abierta y analiza todas las posibilidades.

Géminis (21 de mayo – 20 de junio)

Este día, Géminis, sentirás una fuerte necesidad de organizar tu entorno. Es un buen momento para poner orden en todas esas cosas que has estado postergando. En el amor, la comunicación fluida te permitirá estrechar lazos y fortalecer relaciones significativas.

Cáncer (21 de junio – 22 de julio)

Para ti, Cáncer, este martes será ideal para la introspección. Las cartas muestran una conexión profunda con tus emociones más íntimas. No temas confrontar tus sentimientos y hallar respuestas en tu interior. Profesionalmente, la paciencia será clave para manejar situaciones desafiantes.

Leo (23 de julio – 22 de agosto)

Leo, las estrellas te invitan a brillar con toda tu intensidad este día. Es el momento perfecto para tomar el liderazgo en algún aspecto de tu vida. Sin embargo, cautela en cuestiones financieras; evita gastos impulsivos y considera cuidadosamente las inversiones.

Virgo (23 de agosto – 22 de septiembre)

Virgo, el 24 de septiembre se presenta como un día propicio para la reflexión sobre tus relaciones personales. Evalúa quienes están realmente alineados con tus intereses y valores. En el trabajo, un proyecto que parecía estancado empezará a mostrar signos de progreso.

Libra (23 de septiembre – 22 de octubre)

Libra, este martes sentirás un balance energético que te permitirá encontrar armonía en tu entorno. Las negociaciones y acuerdos estarán favorecidos, especialmente en el ámbito laboral. En cuanto a la salud, presta atención a señales que tu cuerpo pueda estar enviándote.

Escorpio (23 de octubre – 21 de noviembre)

Escorpio, una ola de creatividad te envolverá este día. Es un momento ideal para iniciar proyectos artísticos o hobbies que te apasionen. En el amor, la comunicación clara y honesta resolverá cualquier malentendido con tu pareja.

Sagitario (22 de noviembre – 21 de diciembre)

Sagitario, las cartas revelan que el 24 de septiembre será un día de aventuras y nuevas experiencias. Abre tu mente y no tengas miedo de explorar nuevos caminos. Profesionalmente, un cambio inesperado podría abrir puertas que nunca imaginaste.

Capricornio (22 de diciembre – 19 de enero)

Capricornio, este martes es momento de enfocarte en tus metas a largo plazo. La planificación y la organización serán tus mejores herramientas. En el ámbito sentimental, es un buen día para tener conversaciones profundas y sinceras con tu ser querido.

Acuario (20 de enero – 18 de febrero)

Acuario, el 24 de septiembre traerá consigo una energía de renovación. Sentirás la necesidad de dejar atrás el pasado y mirar hacia el futuro con optimismo. Profesionalmente, un proyecto colaborativo te dará la oportunidad de demostrar tus habilidades únicas.

Piscis (19 de febrero – 20 de marzo)

Piscis, este martes estarás en sintonía con tu intuición. Confía en tus instintos y permite que te guíen en decisiones importantes. En el amor, es un buen momento para expresar tus sentimientos y compartir tus sueños con tu pareja.

En resumen, el martes 24 de septiembre de 2024 parece ser un día de cambios y oportunidades para todos los signos del zodiaco. Las estrellas y las cartas están alineadas para ofrecerte una guía que te ayudará a navegar por las aguas de este día con confianza y sabiduría.

Predicciones del Horóscopo para el Lunes 23 de Septiembre de 2024

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El lunes 23 de septiembre de 2024 promete ser un día lleno de energía cósmica y oportunidades para todos los signos del zodíaco. Como experta en tarot y astrología, he analizado cada uno de los signos para brindarte una guía sobre lo que puedes esperar en este día. Las predicciones están diseñadas para ayudarte a navegar con éxito a través de las vibraciones astrológicas del día. Aquí tienes las predicciones para cada signo:

Aries (21 de marzo – 19 de abril)

Hoy es un día ideal para tomar la iniciativa en tus proyectos. La energía de Marte te impulsa a actuar con determinación. Sin embargo, evita decisiones impulsivas y reflexiona bien antes de dar cualquier paso significativo. En lo emocional, busca la armonía y la comunicación abierta con tus seres queridos.

Tauro (20 de abril – 20 de mayo)

La influencia de Venus te hace especialmente carismático hoy. Aprovecha esta energía para fortalecer tus relaciones personales y profesionales. También es un buen día para cuidar de tu bienestar físico y emocional, tal vez considerando una nueva rutina de ejercicios o meditación.

Géminis (21 de mayo – 20 de junio)

La dualidad de tu signo se verá acentuada hoy. Es probable que te encuentres balanceando diferentes aspectos de tu vida, pero con Mercurio de tu lado, la comunicación será clave. Mantén tus ideas claras y no dudes en compartir tus pensamientos con los demás.

Cáncer (21 de junio – 22 de julio)

La Luna te envía vibraciones protectoras, ayudándote a conectar con tus emociones más profundas. Este es un buen día para prestar atención a tu hogar y familia. Hora de solucionar cualquier tema pendiente y crear un ambiente de paz y amor en tu entorno.

Leo (23 de julio – 22 de agosto)

El Sol en tu signo te brinda un brillo especial hoy. Es un día excelente para destacar en el trabajo y dejar tu marca. También, es un momento propicio para mostrar tu generosidad y ayudar a quienes te rodean. Recuerda mantener la humildad y agradecer las oportunidades.

Virgo (23 de agosto – 22 de septiembre)

Con Mercurio influyendo fuertemente en tu signo, hoy tu mente estará más clara y precisa. Es un día perfecto para la planificación y el análisis. Dedica tiempo a organizar tu vida y tu entorno. La claridad mental te ayudará a tomar decisiones acertadas.

Libra (23 de septiembre – 22 de octubre)

La balanza de tu signo buscará el equilibrio hoy, especialmente en las relaciones personales. Venus favorece el amor y la diplomacia, usa estas energías para resolver malentendidos y fortalecer tus relaciones. El arte y la belleza también estarán en tu mente, así que permítete disfrutar de un poco de estética y armonía.

Escorpio (23 de octubre – 21 de noviembre)

Tu intensidad emocional se verá potenciada hoy. Es un día para profundizar en tus pasiones y seguir tus intuiciones. Sin embargo, ten cuidado de no dejarte llevar por los impulsos negativos o arrebatos emocionales. Mantén el control y utiliza tu energía para bien.

Sagitario (22 de noviembre – 21 de diciembre)

Júpiter te envía buenas vibraciones y te anima a buscar nuevas experiencias y aventuras. Hoy es un día excelente para expandir tus horizontes, aprender algo nuevo o planear un viaje. La energía positiva te ayudará a ver las cosas desde una perspectiva más optimista.

Capricornio (22 de diciembre – 19 de enero)

Saturno te recuerda la importancia de la responsabilidad y la disciplina. Hoy es un buen día para enfocarte en tus metas a largo plazo y trabajar con perseverancia. En lo personal, busca un equilibrio entre el trabajo y el tiempo de calidad con tus seres amados.

Acuario (20 de enero – 18 de febrero)

Urano te impulsa a buscar la innovación y el cambio. Hoy podría surgir una sorpresa que te llevará a reconsiderar algunos aspectos de tu vida. Mantente abierto a las nuevas oportunidades y adáptate con flexibilidad. La creatividad y la originalidad serán tus mejores aliados.

Piscis (19 de febrero – 20 de marzo)

Neptuno en tu signo te invita a soñar y a explorar tu mundo interior. Es un día propicio para la introspección y la expresión artística. Permítete ser vulnerable y compartir tus sentimientos con quienes te rodean. La empatía y la compasión serán tus guías.

Espero que estas predicciones te ayuden a aprovechar al máximo las energías del lunes 23 de septiembre de 2024. Recuerda que el horóscopo ofrece una guía, pero tú tienes el poder de crear tu propio destino. ¡Que los astros te acompañen!

Kapsch TrafficCom nominado para el prestigioso Zero Project Award 2025

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Kapsch TrafficCom, nominado para el prestigioso Zero Project Award 2025

El proyecto de anotación de Kapsch TrafficCom AG ha sido nominado para el prestigioso premio Zero Project Award 2025. La iniciativa, lanzada por la Fundación Essl en 2008, busca apoyar los derechos de las personas con discapacidad en todo el mundo. Esta nominación reconoce a Kapsch TrafficCom por su destacado trabajo en la implementación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

El proyecto de anotación de Kapsch TrafficCom ha logrado ser seleccionado entre más de 500 proyectos provenientes de 90 países. La anotación, que es la adición de información y etiquetas a los datos, es fundamental para la inteligencia artificial moderna, ya que estos sistemas «inteligentes» necesitan ser entrenados antes de poder operar de manera autónoma.

Este proyecto ofrece a jóvenes adultos en riesgo de exclusión una oportunidad de ingresar al mercado laboral en el campo de la anotación y validación de datos, esenciales para el desarrollo de la inteligencia artificial. En el marco de esta iniciativa, Kapsch TrafficCom ha creado equipos de anotación en Europa y Sudamérica y ha fundado una asociación independiente llamada Responsible Annotation, con el objetivo de seguir apoyando a los jóvenes con discapacidad y promover el proyecto entre otras empresas.

La candidatura de Kapsch TrafficCom ha sido revisada y confirmada por un jurado internacional de expertos en inclusión de personas con discapacidad. Tras el anuncio de las nominaciones al Premio Zero Project, cientos de profesionales votarán los proyectos para determinar los ganadores de la edición 2025, que serán anunciados el 3 de diciembre de 2024, coincidiendo con el Día Internacional de las Personas con Discapacidad.

Kapsch TrafficCom es una empresa internacional que provee soluciones de transporte para la movilidad sostenible, con proyectos exitosos en más de 50 países. Sus innovadoras soluciones abarcan desde el peaje, la gestión del tráfico, la demanda y los servicios de movilidad, contribuyendo a reducir las congestiones de tráfico y promoviendo un transporte más saludable.

La empresa, con sede en Viena, tiene filiales y sucursales en más de 25 países y cotiza en el segmento principal de la Bolsa de Viena (símbolo: KTCG). Kapsch TrafficCom cuenta con alrededor de 4,000 empleados y generó ingresos de aproximadamente 539 millones de euros en el año fiscal 2023/24.

Para más información, puede visitar su página web oficial kapsch.net o su perfil en LinkedIn.

"Distribuido por EQS Newswire en nombre de Kapsch TrafficCom AG"

Tres Tipos de Casa Que Nunca Deberíamos Comprar, Según Un Arquitecto

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Estos son los tres tipos de casa que nunca deberíamos comprar según un arquitecto

Según el reconocido arquitecto español Javier García, hay tres tipos de casas que los compradores deberían evitar a toda costa. En una entrevista reciente, García explicó que estas viviendas no solo presentan problemas estructurales y estéticos, sino que también pueden llegar a generar altos costos a largo plazo para sus propietarios.

El primer tipo de casa que recomienda evitar son las viviendas con mala iluminación natural. «Una casa con poca luz natural no solo puede ser deprimente, sino que también puede incrementar el consumo de electricidad debido al mayor uso de iluminación artificial», menciona García. Además, la falta de luz natural puede influir negativamente en el bienestar y la salud de los habitantes, afectando su ánimo y productividad.

El segundo tipo de vivienda a evitar son las casas mal ventiladas. El arquitecto enfatiza que una buena ventilación es crucial para mantener un ambiente saludable. «Las casas mal ventiladas pueden acumular humedad, lo que a su vez puede llevar a problemas de moho y hongos. A largo plazo, esto puede causar daños estructurales y problemas de salud como alergias y problemas respiratorios», advierte García.

Finalmente, el tercer tipo de casa que no recomienda son las viviendas con distribución ineficaz del espacio. «Una mala distribución puede hacer que una casa aparentemente grande se sienta pequeña y poco funcional. Es importante que los espacios sean lo más prácticos y cómodos posible para que la casa se adapte a las necesidades de los residentes», señala el arquitecto. Casas con habitaciones mal distribuidas pueden dificultar la colocación de muebles y la circulación, afectando la funcionalidad y comodidad del hogar.

García insta a los compradores a realizar una inspección detallada de cualquier propiedad antes de realizar una inversión. «Es fundamental tener en cuenta estos aspectos antes de comprar una vivienda. No solo estamos hablando de la calidad de vida, sino también de la inversión económica a largo plazo», concluye el arquitecto. Sin duda, sus recomendaciones ofrecen una guía invaluable para aquellos que buscan evitar problemas futuros al adquirir una nueva vivienda.

Juan Flames Nombrado CEO de BME y Director de BME Exchanges

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Juan Flames nombrado CEO de BME y Director de BME Exchanges

SIX ha anunciado el nombramiento de Juan Flames como nuevo CEO de BME y director de BME Exchanges, a partir del próximo 15 de noviembre. Con una extensa carrera en los mercados de capitales internacionales, Flames reemplazará en el cargo a Javier Hernani, quien a su vez se enfocará en liderar la unidad de negocio de Securities Services como miembro del Comité de Dirección de SIX, sin dejar su puesto en el Consejo de Administración de BME.

Juan Flames, de nacionalidad española, se incorporará a SIX tras su exitosa gestión en Barclays Bank Europe en Madrid, donde se desempeñaba como Vice Chairman de Mercados de Capitales. En su rol actual, gestionaba derivados de tipos de interés y divisas para clientes corporativos y del sector público, además de formar parte del equipo líder de Mercado de Capitales EMEA de Barclays. Antes de su paso por Madrid, Flames ocupó distintos puestos tanto en el Reino Unido como en España dentro del Barclays Bank, en áreas de Capital Markets y Banca de Inversión. Su carrera también incluye más de una década en Goldman Sachs en Londres. Flames es licenciado en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas por ICADE (E-3) en Madrid.

Javier Hernani, quien ha sido el máximo responsable de BME en España, dirigirá ahora la unidad de negocio de Securities Services de SIX, la cual es conocida por ser la de mayor generación de ingresos y beneficios en la organización, operando en un entorno altamente competitivo. Hernani continuará siendo parte crucial del Comité de Dirección de SIX y mantendrá su puesto en el Consejo de Administración de BME.

Jos Dijsselhof, presidente de BME y CEO de SIX, expresó su satisfacción por la incorporación de Flames: «Estoy encantado de dar la bienvenida a Juan. Aporta una amplia experiencia y conocimiento de los mercados de valores en España, junto con un perfil de mercado internacional que apoyará los esfuerzos de crecimiento e innovación que estamos implementando desde 2020. También me gustaría dar las gracias a Javier por su destacado liderazgo en BME y esperamos continuar nuestra colaboración».

Transformando la propiedad de vivienda con Amazon Transcribe Call Analytics, Amazon Comprehend y Amazon Bedrock: El viaje de Rocket Mortgage con AWS

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Transforming home ownership with Amazon Transcribe Call Analytics, Amazon Comprehend, and Amazon Bedrock: Rocket Mortgage’s journey with AWS

Rocket Mortgage, destacada como la mayor entidad prestamista de hipotecas al por menor en Estados Unidos, ha revolucionado la experiencia de propiedad de viviendas mediante Rocket Logic – Synopsis, una herramienta de inteligencia artificial desarrollada en colaboración con Amazon Web Services (AWS). Esta innovación ha transformado las interacciones con los clientes y ha mejorado la eficiencia operativa, utilizando Amazon Transcribe Call Analytics, Amazon Comprehend y Amazon Bedrock. Gracias a Rocket Logic – Synopsis, se prevé un ahorro anual de 40,000 horas de trabajo del equipo, además de un incremento del 10% en la resolución de problemas en la primera llamada, sumando así un ahorro adicional de 20,000 horas anuales. Un impresionante 70% de los clientes prefieren ahora el autoservicio a través de medios impulsados por inteligencia artificial generativa como el IVR.

Este desarrollo ofrece una valiosa perspectiva para empresas que buscan usar la inteligencia artificial y tecnologías en la nube para mejorar el servicio al cliente y optimizar sus operaciones. Rocket Mortgage ha establecido un nuevo estándar en la industria, demostrando cómo estas herramientas pueden transformar las interacciones y procesos con los clientes, proporcionando velocidad y escalabilidad.

Rocket Mortgage atiende a más de 2.6 millones de clientes, gestionando 65 millones de interacciones de voz y generando más de 10 petabytes de datos. La empresa se ha centrado en tres personas clave: los clientes, los defensores de clientes y los líderes empresariales, con el objetivo de mejorar las experiencias en todos los frentes. Han entendido que los clientes valoran su tiempo y prefieren el soporte personalizado. Al implementar herramientas avanzadas de autoservicio, Rocket ofrece tiempos de resolución más rápidos y una mayor autonomía para los clientes, mejorando significativamente la experiencia.

Los defensores de clientes, que representan la cara de la empresa, se benefician notablemente de esta transformación. Actualmente, dedican cerca del 30% de su tiempo a tareas administrativas. Al automatizar estos procesos, pueden concentrarse en proporcionar un servicio excepcional y fortalecer las relaciones con los clientes. Esta mejora en su rol promete un trabajo más enriquecedor, mayor satisfacción laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

Para los líderes empresariales, la gran cantidad de datos generados brinda oportunidades significativas. Ahora pueden mejorar la satisfacción del cliente, optimizar las operaciones y aumentar el rendimiento empresarial a través de estrategias basadas en datos.

Para hacer frente a estos desafíos, Rocket se asoció con AWS para implementar AWS Contact Center Intelligence (CCI) solution Post-Call Analytics, conocido internamente como Rocket Logic – Synopsis. Esta solución se integra a las operaciones existentes de Rocket, utilizando tecnologías de IA para transcribir y analizar llamadas de clientes, extrayendo información valiosa como el sentimiento y las preferencias de los clientes.

La filosofía de Rocket, «lanzar y aprender», les permitió alcanzar un tiempo de comercialización notable de solo 10 días, adoptando un enfoque ágil que facilitó la innovación. Utilizaron instancias como hackatones para acelerar el desarrollo, reestructurar procesos y aprovechar las soluciones existentes.

Durante este proceso, enfrentaron desafíos como la gestión de volúmenes y la escalabilidad utilizando tecnologías sin servidor a través de AWS. También ajustaron modelos de lenguaje grande (LLM) en Amazon Bedrock para la clasificación de llamadas y la extracción de datos.

Los resultados son impresionantes: la automatización de la transcripción de llamadas y el análisis de sentimientos ahorra al equipo de atención al cliente casi 40,000 horas anuales. Un 70% de los clientes se autosirven completamente, y la resolución en la primera llamada ha aumentado en un 10%, ahorrando 20,000 horas adicionales. Además, la herramienta ahora anticipa las necesidades de los clientes, abordándolas proactivamente.

De cara al futuro, Rocket planea mejorar aún más Rocket Logic – Synopsis mediante el uso de los vastos datos recogidos de las transcripciones de llamadas. Las futuras mejoras incluirán análisis predictivos avanzados, integración omnicanal y seguimiento de preferencias de clientes para ofrecer interacciones más personalizadas y eficientes.
vía: AWS machine learning blog