Scalapay, la principal plataforma de Compra Ahora y Paga Después (BNPL) en el sur de Europa, ha dado un paso significativo en la creación de un espacio para el diálogo interempresarial con el lanzamiento de «The Visionary Exchange». Este nuevo formato de encuentro, cuyo objetivo es discutir la evolución del liderazgo, el comportamiento del consumidor y los desafíos de innovación, se inauguró en Milán y reunió a destacados representantes de marcas como Adidas, Trenitalia, MSC Cruceros, Decathlon y Deporvillage, así como a expertos del sector cultural.
La empresa ha estado observando de cerca los cambios en las expectativas y hábitos de compra de los consumidores, que se han convertido en un reto crucial para las marcas y las organizaciones. Con una comunidad que abarca más de 12 millones de usuarios y una red de más de 12.000 marcas asociadas, Scalapay ha encontrado una oportunidad única para ser un punto de referencia sobre las tendencias de compra y consumo.
El lugar de celebración se convirtió en un foro para abordar la rápida transformación del mercado, donde las conexiones interindustriales son esenciales para anticipar y adaptarse a las demandas cambiantes. En la última década, el sector BNPL ha mostrado un crecimiento notable en Italia, con transacciones que se proyectan pasar de 1.000 millones de euros en 2021 a 9.900 millones en 2025, y un aumento del 45% en el último año, destacando especialmente en el canal online.
Durante el evento, surgieron discusiones sobre varios temas críticos para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno económico en constante evolución. Los participantes reflexionaron sobre la construcción de modelos de liderazgo más ágiles, la importancia de establecer relaciones auténticas con los consumidores y la necesidad de innovación continua. La experiencia del cliente se identificó como un factor diferenciador fundamental en la propuesta de valor de las marcas.
El evento se enriqueció con intervenciones de figuras del cine y las humanidades, como la psicoterapeuta Stefania Andreoli, quien aportó claridad sobre la conexión entre experiencias personales y metodologías de trabajo, así como la actriz Michèle Lonsdale Smith, que exploró temas relacionados con la verdad y la naturaleza humana. Estas perspectivas complementarias generaron un diálogo profundo acerca del papel de las empresas en un mundo donde la comprensión cultural y social es clave para el éxito.
Luca Scelsa, CFO de Scalapay, destacó la importancia de «The Visionary Exchange» como un espacio para fomentar el pensamiento crítico y la colaboración entre sectores. Según Scelsa, la experiencia directa de Scalapay con millones de consumidores les otorga una visión privilegiada para interpretar cambios en comportamiento y expectativas, subrayando que la innovación y el diálogo abierto son esenciales en este proceso.
Con este nuevo enfoque, Scalapay refuerza su posición no solo como una plataforma de pago, sino como un observador proactivo de la evolución del comportamiento del consumidor y como un facilitador del intercambio de ideas que contribuyen a la transformación del panorama empresarial. La iniciativa promete generar un impacto positivo en la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, adaptándose a un mundo en constante cambio.
