Banco Sabadell y DXC Technology han unido fuerzas en un ambicioso proyecto que busca mejorar el acceso a servicios financieros para las personas con diversidad funcional en España, un colectivo que representa el 20% de la población. Esta colaboración se centra en establecer estándares de accesibilidad en línea que cumplirán con las normativas que entrarán en vigor en 2025.
El estudio realizado por DXC y el Centro de Competencias Tecnológicos de Alicante (CCTA) se enfoca en el Testing de accesibilidad, una práctica que permitirá asegurar que las aplicaciones y sitios web del banco sean usables por todos los colectivos, especialmente por aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad. Según Elena Carrera, directora general de Operaciones y Tecnología de Banco Sabadell, es esencial para la entidad garantizar un entorno digital inclusivo para todos sus usuarios.
Para lograr estos objetivos, se ha desarrollado una metodología específica para el sector bancario que integra el Testing de accesibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida de los productos ofrecidos. Esto no solo tiene como meta eliminar barreras digitales, sino también optimizar el tiempo y los recursos invertidos en el desarrollo y mantenimiento del software. La propuesta incluye una combinación de pruebas manuales y automatizadas, apoyándose en herramientas de inteligencia artificial para entender mejor las necesidades de las personas con diferentes tipos de diversidad funcional.
Elfonso García, presidente de DXC Technology para España y Portugal, destacó la importancia de esta colaboración, subrayando que el proyecto no solo mejora la accesibilidad, sino que también promueve la inclusión financiera. Con más de 350.000 horas al año dedicadas al Testing para Banco Sabadell, este esfuerzo representa un paso significativo hacia un futuro más equitativo.
La accesibilidad se ha convertido en un aspecto fundamental dentro del diseño de software, dado que la demanda de experiencias más amigables para las personas con diversidad funcional sigue creciendo. Este avance es un claro reflejo de la estrategia de Banco Sabadell por consolidarse como una entidad socialmente responsable, con la capacidad de ofrecer beneficios tangibles a más de 12 millones de clientes en España.
