Atos, una destacada empresa en el ámbito de la transformación digital impulsada por inteligencia artificial, ha logrado ser reconocida como Líder en los cuatro segmentos de mercado de la evaluación NEAT 2025 de NelsonHall para la Transformación de las Operaciones Empresariales con IA Generativa (GenAI). Este reconocimiento subraya el compromiso de la compañía con la innovación y su capacidad para generar valor tangible a través de soluciones avanzadas de GenAI, especialmente en el desarrollo de soluciones personalizadas, la comprensión de los requisitos de GenAI, y la provisión de soporte para la interacción con clientes y servicios de procesos de negocio (BPS).
Según Mike Smart, Analista Sénior de Transformación de Operaciones en NelsonHall, «Atos ha sido identificado como Líder en la transformación operativa habilitada por GenAI debido a su sólida experiencia sectorial y su habilidad para implementar soluciones GenAI específicas para diferentes industrias.» Además, destacó que Atos es uno de los pocos proveedores que ya ha logrado integrar soluciones de generación de imágenes en entornos productivos, enfatizando la flexibilidad de la empresa al alojar soluciones de IA mediante su línea de servidores BullSequana.
El informe NEAT también pone de manifiesto varias fortalezas diferenciales de Atos, que van desde su amplia experiencia en la creación de soluciones GenAI específicas para sectores, hasta su capacidad para desplegar soluciones innovadoras en entornos productivos. La compañía se encuentra en proceso de llevar a cabo una ambiciosa estrategia de capacitación, con el objetivo de lograr que el 100 % de su plantilla esté consciente de GenAI para finales de 2025.
NelsonHall ha registrado más de 800 casos de uso de GenAI desarrollados por Atos, centrándose en sectores clave como el financiero, industrial, sanitario y administrativo. Para consolidar su posición, Atos se está enfocando en contratos de gran escala para la transformación operativa, así como en servicios de consultoría que identifiquen oportunidades para adoptar GenAI.
El lanzamiento del programa acelerador de GenAI a finales de 2023 proporciona a los clientes servicios de consultoría completos, soluciones tanto horizontales como verticales y una serie de módulos de aceleradores. La plataforma Atos Polaris AI, presentada este año, actúa como un marco independiente que acelera la implementación de soluciones de GenAI y agentes de IA en diversos sectores.
Entre las capacidades que destacan en el portafolio de GenAI de Atos se incluyen la integración en la ingeniería de software, la gestión del conocimiento a través de soluciones de Retrieval-Augmented Generation (RAG), y la automatización de procesos comerciales en diversas áreas, todo ello asegurado por un robusto sistema de ciberseguridad respaldado por un equipo experto. Este enfoque integral demuestra la determinación de Atos para liderar la transformación operativa mediante el aprovechamiento del potencial de la inteligencia artificial generativa.
