La distinción clásica entre trabajadores manuales, conocidos como «blue-collar», y aquellos que laboran en entornos de oficina con formación universitaria, identificados como «white-collar», se encuentra en un proceso de transformación significativo. El auge de las habilidades tecnológicas en el entorno laboral ha dado lugar a la aparición de una nueva categoría de profesionales: los «new-collar». Estos trabajadores poseen competencias tecnológicas avanzadas, pero no necesariamente han seguido un camino educativo tradicional.
El término «new-collar» fue popularizado por Ginni Rometty, ex-CEO de IBM, quien aboga por un enfoque de «habilidades primero». Esto implica que estos empleados adquieren su formación a través de alternativas a la educación universitaria, como bootcamps, programas de certificación en línea y experiencias prácticas en el trabajo.
La incesante evolución de la tecnología exige una capacidad de aprendizaje continuo y adaptabilidad, características que son esenciales en el contexto actual del mercado laboral. Nicolas André, Director de Soluciones de Recursos Humanos de la plataforma de engagement de empleados Vip District, señala que la inteligencia artificial es un claro ejemplo de esta necesidad, puesto que, a pesar de la alta demanda, aún no existen títulos universitarios oficiales en esta área.
Los profesionales «new-collar» están siendo solicitados en una variedad de sectores, desempeñando roles esenciales en la transformación digital de las empresas. Su expertise va más allá del ámbito de la inteligencia artificial, abarcando áreas como ciberseguridad, desarrollo de software, análisis de datos y robótica.
Para hacer frente a esta creciente demanda, muchas grandes empresas han implementado programas de capacitación específicos para formar a estos trabajadores. Sin embargo, la brecha de talento en la industria tecnológica persiste, lo que obliga a las compañías a desarrollar mejores estrategias para atraer y retener a estos perfiles.
Además, se ha observado un cambio en la cultura laboral. Los trabajadores con habilidades tecnológicas tienden a optar por entornos laborales más flexibles y a cambiar de empleo con mayor frecuencia, desafiando la idea de lealtad a largo plazo a una sola empresa. En este sentido, aquellas organizaciones que fomenten un sentido de pertenencia flexible y dinámico estarán mejor equipadas para competir en el mercado laboral.
Vip District, por su parte, ofrece una serie de herramientas digitales para facilitar la comunicación entre empresas y trabajadores, mejorando así la experiencia del empleado. A través de su plataforma, los usuarios pueden acceder a descuentos, incentivos y programas de onboarding, así como a formación y reconocimiento profesional. Nicolas André destaca que su aplicación móvil proporciona un acceso inmediato a recursos y servicios, facilitando la conexión entre los empleados y la organización.
Con más de 3,000 empresas y 7 millones de usuarios activos en Europa, Vip District se posiciona como un líder en soluciones digitales para el engagement de empleados, con oficinas en varios países europeos, incluyendo España, Italia, y Francia.
