En el último año, el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa ha experimentado un notable aumento, con solo un 2.1% de los encuestados afirmando que no utilizan estas tecnologías. Este dato contrasta con el 11.8% registrado el año anterior, lo que sugiere una creciente adopción y familiaridad con estas soluciones digitales. Las razones detrás de esta notable disminución son diversas y reflejan un cambio significativo en la percepción de la inteligencia artificial en las empresas.
Entre los factores subyacentes que explican esta tendencia se encuentran una mayor conciencia y comprensión de las herramientas disponibles, una accesibilidad más amplia, la efectividad comprobada y el retorno de inversión (ROI) que pueden ofrecer. También juegan un papel importante las influencias de colegas y las tendencias de la industria, así como la evolución de la tecnología y los cambios culturales y organizacionales en las empresas.
Un estudio revela que, entre aquellos que todavía no utilizan herramientas de inteligencia generativa, las razones más comunes para su decisión son una preferencia por desarrollar soluciones internas (33.4%), falta de interés (33.3%) e irrelevancia percibida de estas herramientas (33.3%). La preferencia por soluciones personalizadas puede deberse a preocupaciones sobre el control de los sistemas y la protección de información propietaria. Por otro lado, la falta de interés podría estar relacionada con una percepción de que estos recursos no aportan claras ventajas a sus operaciones.
Cabe destacar que, a pesar de no utilizar actualmente estas herramientas, todos los encuestados manifestaron su disposición a adoptar la inteligencia artificial generativa en el futuro. Esto refleja un cambio en la percepción hacia un potencial valorizado, incluso entre aquellos que aún no las han incorporado en sus procesos.
La mayoría de las empresas cuya opinión fue consultada mantienen una postura neutral frente a la inteligencia artificial generativa, lo que indica que están evaluando sus impactos y beneficios sin decidirse a un compromiso firme en su adopción. Sin embargo, el 72.8% de los encuestados confían en estas herramientas, una cifra que se mantiene constante respecto al año anterior.
También se evidencian preocupaciones sobre la gestión de datos, especialmente en lo que respecta al uso potencialmente indebido de información personal y la falta de transparencia en cómo se manejan los datos. Estas inquietudes subrayan la necesidad de establecer políticas claras sobre la gobernanza de datos, que deberían ser comunicadas de manera efectiva por los proveedores de inteligencia artificial.
Con un panorama en continuo cambio, el futuro de la inteligencia artificial generativa parece prometedor, con amplias posibilidades de implementación en diversos sectores. Su integración en las operaciones comerciales podría llevar a una nueva ola de transformación digital, beneficiando no solo a las empresas que ya han adoptado estas herramientas, sino también a aquellas que aún se encuentran en la fase de evaluación.
vía: AI Accelerator Institute
