Samsung Mejora la Experiencia para Cuidar a Usuarios y sus Familias con la Actualización de SmartThings

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Samsung Elevates Experiences To Care for Users and Their Families With SmartThings Update – Samsung Global Newsroom

Samsung Electronics ha presentado una actualización de su plataforma global de hogares inteligentes, SmartThings, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios en el cuidado de sus familias y de sí mismos en la vida cotidiana. La última actualización ha fortalecido el servicio Family Care, diseñado para apoyar a aquellos usuarios que viven separados de sus padres. Además, se han integrado características clave de SmartThings en Now Brief, un servicio de resumen personalizado disponible en dispositivos móviles Galaxy, para aumentar la conveniencia y comodidad en la rutina diaria de los usuarios. Samsung tiene previsto implementar estas nuevas capacidades de Now Brief en los televisores y en los frigoríficos Family Hub de forma gradual.

Jaeyeon Jung, vicepresidente ejecutivo y jefe del equipo de SmartThings en el Centro de Plataforma de IA de Samsung Electronics, destacó que la tecnología de IA de la compañía va más allá de la comodidad cotidiana, ayudando a los usuarios a cuidar de sí mismos y de sus familias con mayor tranquilidad. SmartThings seguirá reforzando su papel como plataforma que conecta sin problemas la vida diaria de los clientes con la inteligencia artificial, ampliando continuamente sus servicios diferenciados.

El servicio Family Care conecta SmartThings con una variedad de electrodomésticos y dispositivos móviles, permitiendo notificaciones sobre las actividades de los padres mayores, recordatorios de medicamentos y visitas al médico, así como alertas basadas en la ubicación. Con la reciente actualización, el servicio ha facilitado aún más el cuidado de los seres queridos. La nueva función Care on Call también permite a los cuidadores consultar el estado del beneficiario de manera sencilla a través de una llamada telefónica. Al iniciar la llamada, aparece un aviso emergente con información clave como el momento de la primera actividad del día y el tiempo reciente, lo que permite a los cuidadores formular preguntas más relevantes durante su chequeo.

SmartThings tiene la capacidad de monitorear continuamente dispositivos como aires acondicionados, purificadores de aire y deshumidificadores, alertando de inmediato al cuidador si se detectan patrones inusuales de uso, lo que a su vez les permite controlar los dispositivos de forma remota. La función Safety Patrol ha sido optimizada, utilizando un robot limpiador AI Jet Bot Steam Ultra para verificar diversas áreas de la casa. Si no se detecta actividad del beneficiario durante un periodo de tiempo especificado, los usuarios reciben una notificación y pueden activar el servicio de forma remota.

Además, la función Care Insight ha sido mejorada para proporcionar datos más concretos y procesables dentro del servicio Family Care, analizando factores como la temperatura y los niveles de humedad.

En cuanto a Now Brief, este servicio entrega una experiencia enriquecida por IA al integrar una amplia gama de servicios clave de SmartThings que ayudan a los usuarios a mantenerse informados sobre su vida diaria y la de sus seres queridos. Con el lanzamiento de la serie Galaxy S26, Now Brief dará soporte a nuevos servicios en seguridad del hogar, cuidado familiar y cuidado de mascotas, además de las características existentes.

Se espera que Now Brief ofrezca una experiencia personalizada constante en el hogar y se implementará en fases en televisores lanzados en 2024 o más tarde, así como en frigoríficos Family Hub lanzados en 2021 o después. Para mayor comodidad, los usuarios no necesitarán activar Now Brief manualmente, ya que se activará automáticamente al acercarse al televisor o al interactuar con la pantalla del frigorífico. Con esta expansión, los usuarios podrán estar al día sobre el estado de sus dispositivos en el hogar, el uso de energía y la actividad diaria de sus familiares y mascotas.
vía: Sala de Prensa de Samsung.