La compañía Powerplanet, conocida por su amplia oferta en el sector del comercio electrónico, ha consolidado su liderazgo después de un notable crecimiento del 12,94% en el año 2024. Este incremento ha llevado su facturación a 35.886.709 euros, superando los 31.775.440 euros del año anterior. Desde su inicio en 2011 como una pequeña tienda en Totana, Murcia, Powerplanet se ha establecido como la tienda online con el mayor catálogo de smartphones en Europa, distribuyendo más de 100 marcas líderes.
Durante el último año, la empresa ha gestionado más de 170.000 pedidos, apoyándose en categorías de productos claves como móviles, tablets, smartwatches y televisores. El canal orgánico de la tienda ha sido un factor determinante, superando los 10 millones de visitas y mostrando un crecimiento del 20% en tráfico, acompañado de un incremento del 19,4% en su facturación. La estrategia de email marketing también ha mostrado resultados positivos, con un aumento del 19,3% en visitas en comparación con 2023, lo que destaca la efectividad de su comunicación personalizada.
Una de las mejoras significativas implementadas por Powerplanet ha sido su sistema de devoluciones, que ahora ofrece 30 días de devoluciones gratuitas y sin preguntas, con un proceso automatizado que facilita la experiencia del cliente. Este avance ha sido acompañado por el reconocimiento de la compañía con la Plata en los premios a la Mejor Campaña de Marketing por M4ecommerce, lo que avala la innovación y creatividad de su equipo.
El compromiso de Powerplanet con la sostenibilidad también ha sido evidente, reforzando su oferta de productos reacondicionados y contribuyendo a reducir el impacto medioambiental. Asimismo, la empresa ha renovado su presentación de productos, brindando imágenes más realistas y descriptivas que ayudan a los consumidores en su proceso de compra.
De cara a 2025, Powerplanet se ha marcado ambiciosos objetivos, incluyendo alcanzar una facturación superior a los 42 millones de euros y mejorar su margen de beneficio. Para ello, planea optimizar la comunicación con sus clientes y perfeccionar la usabilidad de su sitio web, incorporando Inteligencia Artificial en sus procesos, especialmente en atención al cliente, para ofrecer un servicio más ágil y personalizado.
La dirección de Powerplanet ha señalado que el próximo año traerá «algunas sorpresas» que reforzarán su compromiso con la innovación y la cercanía a sus clientes, anticipando un año lleno de retos y oportunidades para crecer de la mano de sus consumidores.
