Las ayudas para personas dependientes se han convertido en un tema de creciente preocupación para miles de familias en España. Desde la implementación de la Ley de Dependencia en 2006, el objetivo ha sido garantizar la atención y los recursos necesarios para que aquellos con necesidades especiales, ya sea por su edad, enfermedad o discapacidad, puedan mantener su autonomía personal y calidad de vida. Sin embargo, con el aumento continuo de la población mayor, el número de familias que necesitan adaptaciones en sus hogares o cuidados personales también ha ido en incremento, complicando el acceso a estas ayudas.
Uno de los principales obstáculos que enfrentan las familias es la complejidad de los trámites administrativos. Muchas veces, el desconocimiento sobre el procedimiento que se debe seguir, así como los plazos a cumplir, se convierte en una barrera difícil de superar. Aunque un considerable número de personas ya está recibiendo algún tipo de ayuda, no son pocos los que aún se encuentran en una larga espera.
En este contexto, Nueva Mutua Sanitaria ha decidido intervenir para facilitar el proceso a sus asegurados. La entidad ha presentado un servicio que ofrece apoyo humano, profesional y eficiente para la gestión de solicitudes de ayudas para la dependencia. Esto incluye un descuento significativo sobre el coste habitual de estos servicios en el mercado.
Teresa Cabezas, Directora de Tecnología de Salud y Bienestar de Nueva Mutua Sanitaria, comentó: «Nuestro objetivo es que ninguna persona se sienta sola o desorientada frente a un proceso tan relevante para su bienestar y el de sus seres queridos». Con este servicio, los asegurados pueden delegar la gestión de sus solicitudes a expertos que están familiarizados con los procedimientos, asegurando no solo la realización de los trámites, sino también el acompañamiento y asesoramiento en cada fase del proceso de dependencia.
Iniciativas como esta no solo buscan aliviar la carga de las familias, sino que también reflejan un esfuerzo por parte de Nueva Mutua Sanitaria para humanizar el sector asegurador y responder de manera más efectiva a las necesidades de cada individuo. El director comercial de la entidad subraya la importancia de este enfoque centrado en el bienestar del cliente, destacando que la atención y calidad en el servicio son fundamentales en esta área tan delicada.
