En un contexto donde los consumidores son cada vez más conscientes de su poder en el mercado, la importancia de la sostenibilidad y la transparencia en las empresas se ha vuelto fundamental. La Huella ASG (ambiental, social y de gobernanza) se ha posicionado como una herramienta clave que las organizaciones pueden utilizar para mejorar no solo su gestión interna, sino también sus relaciones con los consumidores.
Un reciente estudio de Nielsen revela que el 66% de los consumidores está dispuesto a pagar más por productos de empresas comprometidas con tener un impacto social y ambiental positivo. Esta cifra refleja un cambio significativo en la forma en que los consumidores evalúan las opciones de compra, ahora buscando información sobre cómo y bajo qué condiciones se producen los productos que adquieren. En este sentido, la transparencia en la cadena de suministro se ha convertido en un requisito esencial para fidelizar a los clientes.
La confianza se ha convertido en un factor determinante para los consumidores al momento de realizar una decisión de compra. Según el informe Edelman Trust Barometer Special Report: In Brands We Trust?, un impresionante 81% de los consumidores afirma que es crucial confiar en que una marca actúe de manera ética. La calidad del producto ha dejado de ser el único criterio; ahora los consumidores están exigiendo también un compromiso genuino por la sostenibilidad y el impacto positivo.
Las empresas han comenzado a reconocer que esta nueva mentalidad del consumidor representa una oportunidad para diferenciarse en el mercado. Herramientas como la Huella ASG de COPADE permiten a las organizaciones evaluar su desempeño en materia de sostenibilidad y establecer planes de mejora que no solo beneficiarán su imagen, sino que también fortalecerán su relación con los consumidores.
Desde la perspectiva de los consumidores, optar por productos responsables y sostenibles resulta en decisiones de compra más informadas. Al elegir empresas que priorizan la sostenibilidad, se aseguran de adquirir productos que respetan tanto al medio ambiente como a las personas involucradas en su producción. Además, la creciente competencia en el ámbito de la sostenibilidad ha llevado a las empresas a diversificar su oferta de productos responsables, permitiendo a los consumidores acceder a una variedad mucho más amplia.
La transparencia no solo fortalece la credibilidad de las marcas, sino que también fomenta la innovación. Las empresas que adoptan prácticas sostenibles tienden a ser más innovadoras, desarrollando productos que no solo cumplen con estándares ambientales, sino que también mejoran la calidad de vida de las personas.
Finalmente, el compromiso de las empresas con la sostenibilidad no se trata solo de estrategias comerciales, sino de convertirse en agentes activos en la creación de un futuro más justo y responsable. A lo largo de los 25 años de trabajo de COPADE, se ha promovido activamente el cambio en las organizaciones, impulsando su compromiso con la sostenibilidad y creando un impacto real en la sociedad. La pregunta es, ¿estás listo para unirte a este movimiento hacia un futuro más sostenible?
