En un evento que reunió a más de 120 profesionales del Facility Management en Madrid, IFMA España, el capítulo español de la International Facility Management Association, presentó un simposio centrado en la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) en los espacios de trabajo. Bajo el nombre de Workplace Summit 2024, celebrado el 28 de noviembre, se reflexionó sobre cómo los Facility Managers pueden liderar la transformación de las empresas adoptando la IA.
Enrique Carrero, presidente de IFMA España, inauguró la jornada agradeciendo a los asistentes y destacando la importancia del evento como un referente esencial en la profesión. Carrero subrayó que la integración de la IA está revolucionando el entorno laboral diario, proponiendo un modelo de «Workplace Inteligente».
Silvia Leal, reconocida experta en tendencias de futuro e inteligencia artificial, intervino con una ponencia titulada «IA: mitos, realidades, y oportunidades». Exhortó a los presentes a despojarse de prejuicios y fomentar el aprendizaje continuo para adoptar la IA sin demora. Leal explicó que, a diferencia del Big Data, la IA tiene la capacidad de aprender y contextualizar, además de responder a consultas, y enfatizó su democratización gracias a la inversión de grandes multinacionales.
El evento continuó con múltiples expertos abordando el tema del «Workplace Inteligente». Ángela García, de FAMA, discutió soluciones tecnológicas para implementar la IA en el lugar de trabajo, mientras que Xavier Altés, de CT ACTIVA, destacó la importancia del IoT para optimizar recursos en Facility Management. Alejandro Mindricel de SERVEO analizó el papel estratégico de los Facility Managers en la gestión de Centros de Datos, comparándolo con un protocolo de seguridad de carácter militar.
Marlon Molina, experto en ciberseguridad, alertó sobre los riesgos asociados al incremento de dispositivos conectados y abogó por integrar la ciberseguridad en cada proceso digital. Patxi Barceló, de ETHALO, cerró este bloque hablando sobre la dimensión ética en la implantación de la IA, recordando que es crucial mantener un control humano sobre los sistemas.
Un caso práctico sobre transformación inclusiva mediante tecnología fue presentado por Dídac Muñoz, de Accenture, enfocándose en la Neo-Rotonda de Barcelona, un edificio de 1906 que se ha convertido en un espacio de trabajo futurista e inclusivo. El uso de tecnología inmersiva como la realidad virtual refleja la evolución hacia un entorno «phygital», que promueve la colaboración y la innovación.
El panel final, titulado «IA, Personas y Futuro del Trabajo», reunió a especialistas de diferentes campos que coincidieron en que la tecnología debe servir a las personas, con el Facility Manager como figura central en este proceso. Subrayaron la importancia de tener un propósito claro al integrar la IA en el trabajo, recordando que no es un fin en sí misma, sino un medio para crear entornos más inteligentes y humanos.
Marta Sevila, parte de la Junta Directiva de IFMA España, clausuró el evento agradeciendo la participación de ponentes y asistentes, reafirmando el propósito educativo de la cumbre sobre el papel transformador de la IA en los espacios laborales. La edición 2024 del Workplace Summit fue respaldada por más de 200 empresas, con el apoyo especial de ConCafe, SIFU, ISS, y EDP.
