La importancia de la experiencia del cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial en el competitivo mundo actual. En este contexto, Escoem ha anunciado la celebración de un evento titulado «La experiencia de cliente como base del negocio», que se llevará a cabo el próximo 27 de noviembre a las 18:00 horas. La cita, parte de las actividades del Ágora de Escoem, está dirigida a empresarios, emprendedores y profesionales interesados en mejorar sus estrategias empresariales.
El evento promete transformar la visión de negocio de los asistentes reuniendo a expertos en marketing, innovación y gestión empresarial. Estos especialistas compartirán su conocimiento sobre cómo la experiencia del cliente puede influir positivamente en el rendimiento y sostenibilidad empresarial. Durante la jornada, se abordarán temas cruciales como la personalización de servicios, el uso de tecnologías emergentes para un conocimiento más profundo del cliente y estrategias que convierten la satisfacción en una ventaja competitiva. También se presentarán casos prácticos que muestran cómo las empresas centradas en la experiencia del cliente alcanzan mayores niveles de fidelidad y rentabilidad.
Los asistentes tendrán la oportunidad de asistir a ponencias inspiradoras sobre tendencias actuales e innovaciones en la experiencia del cliente, participar en coloquios sobre la implementación de mejoras prácticas y aprovechar las oportunidades de networking con profesionales y empresas del sector.
Desde Escoem se enfatiza la necesidad de mantener un vínculo a largo plazo con los clientes: «En un mundo empresarial tan cambiante, ofrecer una experiencia de cliente excepcional no es solo una ventaja competitiva, sino un factor de supervivencia. Este evento es una invitación a reflexionar, aprender y evolucionar», señalan desde la organización.
El evento se realizará en el Mori Lab Club, un espacio multiusos, y contará con aforo limitado, por lo que se requiere inscripción previa. Para aquellos que no puedan asistir en persona, Escoem retransmitirá el evento en vivo a través de sus redes sociales. Esta es una oportunidad única para quienes buscan transformar su modelo de negocio y adaptarse a las exigencias actuales del mercado.
Con esta iniciativa, Escoem reafirma su compromiso con el desarrollo empresarial en Granada, brindando un espacio para la formación, la innovación y el crecimiento del tejido empresarial local. La cita del 27 de noviembre promete ser un hito en la agenda empresarial de la región.
