En un contexto donde la transformación digital avanza a pasos agigantados, el reciente estudio «Somos Datos», elaborado por la consultora full digital Redegal, pone de manifiesto una preocupación creciente en torno a la privacidad digital. Según los hallazgos, 1 de cada 5 españoles desconoce el funcionamiento de las cookies, lo que plantea interrogantes sobre la capacidad de los usuarios para otorgar un consentimiento plenamente informado.
El informe, que analiza cómo ha evolucionado la generación de datos por persona en España y la percepción de su uso, revela que, a pesar de que el 78% de los encuestados afirma conocer las cookies, solo un 21% tiene una comprensión clara de su finalidad. Este hecho indica una carencia de conocimiento que no se restringe a un grupo demográfico específico, sino que se extiende a todas las edades.
Con la entrada en vigor de normativas que exigen a las empresas una mayor transparencia, la falta de entendimiento sobre las cookies se vuelve problemática. La legislación española, alineada con las europeas, ha endurecido requisitos para el uso de estos archivos, demandando que se obtenga el consentimiento explícito del usuario de manera clara y sencilla. Sin embargo, el déficit de conocimiento sobre qué datos se ceden y con qué finalidad podría comprometer la validez de este «consentimiento informado».
El estudio también examina la percepción de la publicidad personalizada, directamente influenciada por el uso de cookies. Aunque el 58,7% de los encuestados reconoce que los anuncios vistos están adaptados a sus intereses, solo un 15,7% considera esta personalización beneficiosa. Más de la mitad de los participantes muestra reservas respecto a la publicidad dirigida, citando preocupaciones sobre la privacidad. Un 32,1% prefiere recibir anuncios no personalizados.
Diego Antelo, Digital Analytics & Marketing Automation Specialist, destaca la gravedad de esta situación, afirmando que la falta de conocimiento sobre cookies es un claro indicativo de un déficit de alfabetización digital en la población. Este fenómeno no solo revela la necesidad de una educación más robusta en el ámbito digital, sino que también ofrece una oportunidad para construir confianza entre los usuarios y las marcas.
La encuesta se llevó a cabo online con una muestra total de 1.000 adultos españoles mayores de 18 años durante el primer semestre del año. Los especialistas recalcan que la solución radica en mejorar la comunicación y la pedagogía digital, asegurando que el consentimiento otorgado por los usuarios sea realmente libre e informado.
