DunaSoft, una empresa reconocida en el desarrollo de software de gestión para el sector de la belleza, ha lanzado un nuevo Asistente IA, diseñado para revolucionar la atención al cliente en salones de belleza, peluquerías y centros de estética. Esta innovadora herramienta funciona como una recepcionista virtual que está a disposición de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestionando llamadas y mensajes de WhatsApp incluso fuera del horario comercial.
El impacto de este asistente es significativo, especialmente en un sector donde cada llamada perdida puede traducirse en una cita menos y, potencialmente, en una mala experiencia para el cliente. El Asistente IA se encarga de responder automáticamente a las preguntas frecuentes, gestionar reservas de manera eficiente y registrar cada cita en el sistema Style DunaSoft, todo ello sin interrumpir al personal durante sus tareas diarias.
Los procesos que facilita el asistente son diversos: desde preguntar por el servicio y el profesional, hasta ofrecer fechas y horarios disponibles en tiempo real, recoger datos del cliente y confirmar las reservas de forma automática. Todo esto se realiza sin necesidad de intervención manual, lo que permite que el personal se concentre en tareas más productivas y generadoras de ingresos.
La puesta en marcha del Asistente IA es rápida y sencilla, ya que está completamente integrado con el software de gestión Style DunaSoft. Esto implica que no se requieren grandes instalaciones ni cambios técnicos complejos, haciéndolo rentable desde el primer día. Además, su integración permite un control único sobre la agenda, la base de datos de clientes, los empleados y la facturación, eliminando así errores y duplicidades.
Jèssica Massó, fundadora de DunaSoft, resalta que «El Asistente IA es como tener una recepcionista virtual que nunca descansa», enfatizando la flexibilidad que ofrece a los centros de belleza para atender a sus clientes en el momento en que lo requieren, todo ello sin incurrir en costes fijos elevados.
Para aquellos interesados en conocer el funcionamiento del asistente, DunaSoft ha habilitado una página web donde los profesionales del sector pueden interactuar con el sistema, simulando la creación o modificación de una reserva.
Desde su fundación en 2003, DunaSoft ha crecido considerablemente, alcanzando más de 7.000 clientes y destacándose por su innovación y calidad en el servicio, colaborando con importantes marcas en el sector de la belleza.
