DHL Group ha desarrollado un sólido programa de integración laboral para refugiados que, en la última década, ha ofrecido oportunidades a más de 30.000 personas desde la crisis migratoria de 2015. La empresa se ha consolidado como uno de los principales empleadores de refugiados a nivel mundial, proporcionando no solo empleo, sino también formación profesional. Desde 2015, alrededor de 350 refugiados han completado su formación en diversas áreas dentro del grupo.
Los empleados de DHL provienen mayoritariamente de países como Siria, Afganistán y Ucrania. La mayoría accede a puestos en la entrega y clasificación de cartas y paquetes, gracias a la baja exigencia de requisitos para estas posiciones. Algunos, sin embargo, han logrado avanzar en sus carreras, ocupando roles más responsables dentro de la empresa.
Thomas Ogilvie, director de Recursos Humanos de DHL Group, subraya la importancia de permitir a los refugiados integrarse rápidamente en el mercado laboral, no solo como un aspecto de la inclusión social, sino también como una necesidad económica para Alemania. Esta integración puede reducir la presión sobre los sistemas sociales y contribuir a mitigar los efectos del envejecimiento de la población.
DHL apoya a los refugiados a través de diversas iniciativas, incluyendo cursos de idiomas y entrenamiento para la búsqueda de empleo. Destacan programas de mentoría diseñados para guiar a jóvenes talentos, no solo en su desarrollo profesional, sino también en aspectos cotidianos como la búsqueda de vivienda o la gestión de trámites administrativos. La empresa ha implementado una aplicación de aprendizaje de idiomas que ayuda a los usuarios a mejorar su vocabulario en contextos profesionales.
Un estudio reciente posiciona a DHL Group como la segunda empresa a nivel mundial en integración de refugiados, destacando su compromiso con la responsabilidad social. La empresa colabora en esta misión con organismos como la Agencia Federal de Empleo de Alemania y ACNUR, formando parte de la iniciativa #WithRefugees.
Ricarda Brandts, presidenta de la Agencia de la ONU para los Refugiados, enfatiza que la integración eficaz de los refugiados es una tarea compartida que involucra al sector público, la sociedad civil y las empresas. Explica que cuando los refugiados tienen acceso a educación, formación y oportunidades laborales, todos los sectores se benefician, promoviendo una sociedad más diversa y económicamente robusta.
DHL Group, con aproximadamente 600.000 empleados globalmente, sigue fortaleciendo su programa de integración, en el que unos 18.000 trabajadores han ofrecido su tiempo de forma voluntaria para ayudar en la integración de refugiados, actuando como traductores, mentores y brindando asistencia para encontrar alojamiento.
