Amazon ha lanzado Amazon Q Business, un asistente impulsado por inteligencia artificial que busca ayudar a las empresas a maximizar el valor de sus datos y conocimiento. Esta herramienta permite a los usuarios encontrar rápidamente respuestas, generar resúmenes y contenidos, y completar tareas utilizando la información almacenada en diversas fuentes de datos y sistemas empresariales.
El corazón de Amazon Q Business radica en sus conectores nativos que integran y organizan contenidos de múltiples repositorios en un índice unificado. Esto facilita que el modelo de lenguaje extenso de Amazon Q Business proporcione respuestas precisas y bien redactadas al acceder a datos consolidados. Los conectores funcionan como puentes, sincronizando información de sistemas tan diversos como Salesforce, Jira y SharePoint.
Entre las integraciones más destacadas de Amazon Q Business se encuentra la de Microsoft Exchange, un entorno de correo electrónico y colaboración ampliamente utilizado en las empresas. Esta conexión mejora la productividad y agilidad en las comunicaciones dentro de las organizaciones, permitiendo a los usuarios gestionar correos de manera más inteligente a través de búsquedas avanzadas y un manejo efectivo.
Con el conector de Microsoft Exchange, Amazon Q Business ofrece acceso centralizado a los datos de Exchange, eliminando la necesidad de navegar por múltiples cuentas o carpetas. A su vez, utiliza capacidades avanzadas de procesamiento de lenguaje natural para realizar búsquedas inteligentes: los usuarios pueden formular preguntas en lenguaje sencillo y recibir las respuestas más relevantes.
Además, la herramienta asegura un acceso a datos seguro y conforme a regulaciones, integrándose con el proveedor de identidad de la organización para garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a información sensible. Así mismo, permite generar resúmenes y recomendaciones basados en los datos de Microsoft Exchange, lo que facilita la toma de decisiones y la optimización de procesos.
El proceso de configuración para las empresas es bastante ágil, ya que Amazon Q Business ofrece múltiples conectores preconstruidos para una amplia gama de fuentes de datos. El sistema disminuye la complejidad de la personalización y permite que las organizaciones creen soluciones de inteligencia artificial generativa con mínima configuración.
Al habilitar esta integración, las empresas pueden aprovechar al máximo los datos en sus repositorios de Microsoft Exchange, potenciando la eficiencia de los empleados y fomentando una colaboración más eficaz, lo que resulta en un mayor impacto en los resultados empresariales.
vía: AWS machine learning blog
