Cyberclick ha dado un paso significativo en el ámbito del comercio electrónico al integrar OpenAI en Feedest, su gestor de feeds de producto. Esta iniciativa revolucionaria permitirá a los usuarios realizar compras a través de conversaciones directas con agentes de inteligencia artificial en ChatGPT. Esta integración está diseñada para mejorar la experiencia de compra en entornos digitales, consolidando a Cyberclick como un líder en la aplicación de inteligencia artificial en el ecommerce.
El concepto de “Agentic Ecommerce” está en el centro de esta innovación, permitiendo que los usuarios interactúen y adquieran productos mediante plataformas como Etsy y Shopify, utilizando Stripe como método de pago. Sin embargo, por el momento, este servicio estará disponible solo para usuarios en Estados Unidos.
El proceso de compra dentro de ChatGPT se basa en dos componentes clave: la detección y sincronización de productos de un catálogo optimizado y su integración con plataformas de pago. Esto facilita una experiencia de compra completamente automatizada y conversacional, lo que permite que los usuarios adquieran productos de manera fluida.
Para permitir esta integración, Cyberclick ha desarrollado un nuevo formato de fichero que se ajusta a las especificaciones de OpenAI, lo que permite la sincronización directa de los catálogos de productos de las marcas. Feedest facilita la gestión de estos catálogos, actualizando la información en tiempo real y garantizando que las ofertas presentadas sean siempre precisas y coherentes. Así, los productos pueden ser recomendados por ChatGPT en las conversaciones con los usuarios.
David Tomás, CEO y cofundador de Cyberclick, expresó que este avance reafirma su compromiso de ofrecer soluciones digitales innovadoras que ayuden a las marcas a ser competitivas en un mercado cada vez más impulsado por la inteligencia artificial. La integración con OpenAI sitúa a Cyberclick a la vanguardia del ecommerce conversacional, permitiendo una conexión más efectiva entre las marcas y sus audiencias.
Las marcas que utilicen Feedest se beneficiarán enormemente de esta integración al automatizar el proceso de compra en entornos conversacionales, asegurar la sincronización en tiempo real de sus catálogos, y facilitar el proceso de pago sin redirigir a los usuarios. Además, tendrán acceso a datos de rendimiento detallados que les permitirán ajustar sus estrategias y campañas de forma más efectiva.
