El Congreso Nacional de Business Travel, organizado por la Asociación Ibérica de Viajes de Negocios (IBTA) en el marco de FITUR 2026, ha cerrado con éxito, destacándose como un punto de encuentro clave para los principales actores del sector. En este evento, Consultia Business Travel presentó una visión estratégica centrada en la evolución del sector, subrayando el impacto que la inteligencia artificial y la digitalización eficiente están teniendo en la gestión de viajes corporativos.
Juan Manuel Baixauli, CEO y fundador de Consultia Business Travel, fue uno de los principales ponentes, quien analizó la dirección futura de la inteligencia artificial en el ámbito de los viajes de negocios. En su intervención, enfatizó que las empresas deben adoptar soluciones tecnológicas sólidas e integradas en sus procesos. Según Baixauli, la inteligencia artificial no debe verse como un simple recurso, sino como un aliado para los travel managers, optimizando la toma de decisiones y mejorando la experiencia del viajero sin sacrificar la personalización.
«La verdadera transformación no es la inteligencia artificial, sino construir una base tecnológica robusta que convierta la innovación en resultados tangibles», afirmó Baixauli, reiterando que la eficiencia y la optimización de costos dependen de una digitalización que sea completa y coherente con la operativa de cada organización.
Ignacio González, director general de Consultia Business Travel, también participó en el congreso, formando parte de una mesa redonda titulada «TMC 3.0: IA, consultoría y el valor del acompañamiento». Durante la discusión, destacó que el éxito de una agencia de business travel se basa en la combinación de una digitalización eficiente y el uso de soluciones propias como Destinux, que permiten a los gestores de viajes dedicar más tiempo a lo que realmente importa: la atención y el cuidado del cliente. Este enfoque también favorece al travel manager al ofrecer un control total sobre los viajes corporativos mediante datos en tiempo real, lo que a su vez mejora la eficiencia operativa y asegura una experiencia de usuario coherente y segura, incluso en situaciones complejas.
La participación de Consultia Business Travel en el congreso reafirma su posición de liderazgo en innovación dentro del sector, demostrando cómo un enfoque práctico de la inteligencia artificial y la digitalización sitúa a las personas en el centro, mejorando su experiencia en cada etapa del viaje corporativo y haciendo de la tecnología un verdadero aliado.
