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Punto Singular: Innovación en Eventos Experienciales en España

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PUNTO SINGULAR: Organización de eventos experienciales en España

La organización de eventos experienciales está emergiendo como una de las tendencias más prometedoras en el ámbito de la publicidad. Este tipo de eventos ofrece la posibilidad de llegar al público objetivo de manera mucho más efectiva que la publicidad tradicional, al crear experiencias inmersivas que involucran a los asistentes de manera directa.

Para lograr un evento experiencial exitoso, es fundamental una planificación meticulosa desde la agencia responsable. Esta planificación incluye múltiples reuniones en las que participa todo el equipo del proyecto, con el fin de asegurarse de que cada detalle se ajuste a las necesidades específicas del cliente. Es vital que no haya margen de error alguno.

Según Santiago Gallarda, gerente de la agencia de Marketing Experiencial Punto Singular, «El campo del marketing experiencial es relativamente nuevo en España, pero tiene una previsión de crecimiento y potencial espectacular.»

Aunque Punto Singular se centra principalmente en la organización de eventos singulares para centros comerciales y de ocio en España, también cuenta con una división llamada The Small People Company. Esta división se especializa en el diseño de ludotecas inteligentes para clientes en todo el territorio español.

Los clientes de Punto Singular buscan experiencias únicas, divertidas y originales. La agencia se mantiene al día con las últimas tendencias para ofrecer resultados de gran impacto. Uno de sus objetivos en cada activación es asegurar que la experiencia sea lo más inmersiva posible, utilizando los cinco sentidos para ello. Por ejemplo, incluyen elementos sensoriales, especialmente olfativos, para intensificar la experiencia. Actualmente, están promocionando películas como «Garfield», «Padre no hay más que uno, 4» y «Venom, the last dance,» aplicando algunas de estas técnicas. Los resultados incluyen una alta afluencia y comentarios muy positivos de parte de los asistentes.

La preparación para un evento experiencial comienza con un análisis exhaustivo de la ubicación, asegurando que la propuesta se adapte perfectamente a las necesidades del cliente. Factores como la iluminación, temperatura, accesibilidad y visibilidad son cuidadosamente considerados. Además, la selección, formación y supervisión del equipo humano encargado de coordinar la acción es crucial para garantizar una experiencia positiva para los usuarios.

Cada evento exitoso cuenta con el trabajo de un equipo de proveedores, incluyendo responsables de producción, técnicos de sonido y luces, e instaladores, todos ellos contribuyendo significativamente al éxito final.

Ikea Lanzará Bonsái Eterno Que No Requiere Cuidados y Sobrevive a Tus Vacaciones

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Ikea agotará este bonsái eterno que no necesita cuidados y se mantiene vivo incluso cuando estamos de vacaciones

Ikea ha lanzado al mercado un nuevo tipo de bonsái que promete revolucionar la forma en que la gente cuida de sus plantas. Este bonsái, apodado «Bonsái Eterno», ha causado gran furor entre los amantes de la jardinería y aquellos con una vida ajetreada, ya que su principal característica es que no necesita ningún tipo de cuidado. La compañía sueca asegura que su creación se mantendrá verde y saludable incluso cuando los dueños estén de vacaciones o se olviden por completo de su existencia.

El «Bonsái Eterno» ha sido desarrollado mediante una combinación de avances en biotecnología y diseño sostenible. De acuerdo a los portavoces de Ikea, la planta está fabricada con materiales que imitan a la perfección la apariencia y textura de un bonsái real, pero sin los inconvenientes habituales como el riego, la poda o la luz natural.

Este nuevo producto ha generado un gran interés desde su anuncio. Las tiendas Ikea han registrado una elevada demanda y algunas ya informan de que se han quedado sin existencias horas después de haberlo puesto a la venta. La empresa está trabajando a toda máquina para reabastecer sus estantes y satisfacer la creciente demanda de los clientes.

El precio del «Bonsái Eterno» es accesible, algo que ha contribuido aún más a su popularidad. Ikea ha destacado que este invento es ideal no solo para personas con poco tiempo, sino también para aquellos que suelen matar accidentalmente sus plantas. Además, su diseño elegante y minimalista cumple a la perfección con las tendencias de interiorismo actuales, haciendo que sea una pieza de decoración atractiva para cualquier hogar.

Especialistas en jardinería han mostrado diferentes opiniones acerca del «Bonsái Eterno». Algunos aplauden la innovación y ven en ello una oportunidad para que más personas puedan disfrutar de la belleza de un bonsái sin las responsabilidades que conlleva su cuidado. Otros, sin embargo, muestran preocupación por el impacto que puede tener en la apreciación de la jardinería tradicional y el vínculo entre humanos y plantas vivas.

Mientras tanto, Ikea sigue destacando su compromiso con el medio ambiente, alegando que el «Bonsái Eterno» está hecho de materiales reciclables y no tóxicos. Sin embargo, algunos ambientalistas han señalado que la producción masiva de estos artículos podría tener repercusiones no previstas en el largo plazo.

Pese a las distintas opiniones, el «Bonsái Eterno» ya se perfila como uno de los productos estrella de Ikea para esta temporada. La combinación de su facilidad de mantenimiento, su diseño atractivo y su precio razonable ha conquistado a una multitud de consumidores que ven en este producto la solución a sus problemas con las plantas.

Joyas Dinh Van Que Complementan Tu Look De Verano

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Joyas dinh van que combinan con el look de verano

Para dinh van, el verano es sinónimo de luz dorada, nacida del claro destello del oro sobre la piel. Cada detalle y cada curva de las creaciones de dinh van abrazan el cuerpo, trazando ondas sinuosas para un efecto a la vez ligero y seductor.

La marca de joyería francesa Dinh Van es conocida por sus diseños elegantes y atemporales desde su creación en 1965. Junto a sus joyas emblemáticas, la colección de verano Dinh Van presenta una amplia selección de pulseras, pendientes, anillos y colgantes, versátiles para usar en la playa, en una fiesta al aire libre o simplemente para complementar un look casual de verano.

De cara al verano, la Maison ofrece una selección de joyas llenas de identidad, ligereza y simbolismo, caracterizándose por su elegancia minimalista que permite combinarlas con cualquier vestuario y en cualquier ocasión. Los diseños, sencillos pero impactantes, están disponibles en diferentes versiones de oro y diamantes, perfectos para acompañar las actividades diarias y mantener su brillo y elegancia a lo largo del tiempo.

Las joyas combinan diseño y símbolos fuertes como el amor y el apego, sin distinción de edad o género. Estas piezas preciosas se liberan de los códigos de la joyería tradicional, inspirándose en objetos cotidianos y sublimándolos. Irresistibles, se funden con la piel y se echan de menos cuando no se llevan. Se han convertido en íconos para regalar o recibir, perfectos para realzar el verano.

La frescura y vitalidad de esta temporada se reflejan en los diseños de las joyas Dinh Van, a través de piezas vibrantes, luminosas y llenas de color, que evocan la alegría y la energía del verano.

Sobre dinh van
En 1965, guiado por su instinto, Jean Dinh Van creó una marca de joyería que nadie esperaba. Iconoclasta por naturaleza, trabajó el metal con sus manos como un escultor, siguiendo su impulso creativo. La visión que tenía Jean Dinh Van de la joyería era simple: una gramática joyera impregnada de diseño, joyas que se convierten en una segunda piel para todos, que se llevan con todo, a todas partes, todo el tiempo. Joyas que transgreden los códigos de la Place Vendôme sublimando objetos cotidianos.

OK Yachts inaugura su sede en Puerto Portals con una gran celebración

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OK Yachts inaugura su sede en Puerto Portals

Tras el crecimiento de la empresa y con el objetivo de dar respuesta a la demanda de los clientes, la división de yachting de OK Group se instala en uno de los puertos más exclusivos de Baleares.

OK Yachts, empresa dedicada al sector de yachting y que forma parte del holding empresarial OK Group, anuncia la apertura de su sede en Puerto Portals, uno de los puertos más prestigiosos de Mallorca. Desde su fundación en 2022, y tras dos años de inmersión y descubrimiento del sector, la compañía da un paso más en su profesionalización y abre una oficina exclusiva para OK Yachts.

La nueva sede, ubicada en el prestigioso complejo náutico y de ocio del Mediterráneo, supone un paso significativo en el compromiso de la compañía de ofrecer un servicio de alta calidad y satisfacer la creciente demanda de sus clientes. Además, OK Yachts amplía su oferta, no solo incrementando sus servicios de chárter, sino que incorpora la venta de embarcaciones a sus servicios.

Iván Meléndez, CEO Business de OK Group, asegura que «la apertura de esta nueva sede refleja nuestro compromiso con la excelencia y seguir ofreciendo el mejor servicio. Nuestros clientes son apasionados del mar que buscan vivir experiencias únicas a bordo de exclusivas embarcaciones. Desde entusiastas navegantes que valoran la calidad en cada detalle; familias y grupos de amigos que desean disfrutar de unas vacaciones inolvidables en el Mediterráneo; empresarios que utilizan nuestras embarcaciones para eventos corporativos y entretenimiento; hasta inversores que reconocen el valor de poseer yates exclusivos. En OK Yachts, nos enorgullece ofrecer un servicio personalizado que satisface las necesidades y expectativas de una clientela exigente y diversa». «Esta expansión de las operaciones» continúa Meléndez, «nos va a permitir, además, reforzar nuestra capacidad de distribución de las marcas que representamos como el prestigioso astillero holandés Bekkers Yachts, del que somos distribuidores exclusivos para España, Grecia y Croacia; y seguir incorporando también nuevas embarcaciones a nuestro portfolio de chárter y venta».

Actualmente OK Yachts dispone de las últimas y más exclusivas embarcaciones de marcas como Fjord, Bekkers y BlueGame, que cumplen con los más altos estándares de calidad y diseño en el mundo del yachting. Unos yates modernos que responden a las últimas tendencias del mercado y que están disponibles para su alquiler, poniendo de manifiesto el compromiso de OK Yachts de proporcionar a sus clientes experiencias excepcionales en el mar y mantenerse a la vanguardia en el sector del yachting. Con presencia en puertos tan destacados de Mallorca como Club de Mar (Palma) y Puerto de Andratx, al que ahora se suma el de Puerto Portals, la empresa prevé seguir incorporando nuevos modelos a su flota en las próximas semanas.

Toda la flota de OK Yachts, tanto para reservas de alquiler como para venta, está disponible ya a través de la web okyachts.com. Un gran equipo de expertos profesionales está a disposición de los clientes para asesorar y guiarles en la elección del yate perfecto, que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias de navegación, garantizando una experiencia personalizada y satisfactoria.

Con esta nueva sede, OK Yachts sigue dando pasos firmes para consolidar su trayectoria de crecimiento y éxito, fortaleciendo su reputación y ofreciendo a sus clientes un servicio inigualable.

Jaguar y Jeep suspenden en fallos técnicos, Toyota y Honda los mas fiables

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Está claro que los coches de ahora no son como los de hace años. Cada vez es más habitual sufrir averías en nuestros vehículos, lo que significa tener que pasar por el taller para darle solución al problema.

Dentro de todas las marcas de vehículos que existen en el mercado, siempre hay algunas que son más fiables que otras. En este sentido, Toyota y Honda destacan por ser las que menos pasan por el taller, según una encuesta realizada por Recomotor.

Toyota, a la cabeza de fiabilidad

En este ranking de marcas de coches más fiables elaborados por Recomotor destaca que Toyota encabeza una vez más esta clasificación y es que la marca japonesa es conocida por su durabilidad y baja frecuencia de reparaciones, especialmente en modelos como Corolla, Auris y Prius. Honda, por su parte, es considerada por los mecánicos como una marca reconocida por su alta fiabilidad, sobre todo, sus modelos Accord, Civic y CR-V.

Tras estos fabricantes se sitúan Lexus, Subaru y Kia, tres firmas que conforman el Top 5 de marcas más fiables. “Hoy en día cualquier marca puede tener más fallos que años atrás debido al incremento de tecnología en nuestros vehículos para poder hacer una conducción más segura y cómoda. Este augmento de tecnología comporta que lleven más centralitas electrónicas, en ocasiones más de 30, cuando antes solo había 10 como máximo.”, señala Marc del mayor distribuidor de piezas recuperadas para talleres y profesionales de la automoción.

En mitad de tabla se sitúan Smart y Cupra, ambas marcas adolecen de errores o desperfectos en sistemas eléctricos y cajas de cambio respectivamente.

Mientras que, los farolillos rojos del ranking elaborado por Recomotor es Jaguar y Jeep, que suspenden sobre todo por fallos técnicos. “Los mecánicos resaltan que la electrónica y motores son sus puntos débiles sobre estas dos marcas”, matiza el responsable de recambios del mayor distribuidor de piezas recuperadas para talleres y profesionales de la automoción. Por otra parte, las marcas europeas más fiables son Audi, BMW y Mercedes.

Las averías más frecuentes

La encuesta realizada por Recomotor permite saber, gracias a la experiencia de los propios mecánicos, cuáles son las averías más comunes de los coches y cuáles son las marcas que más las sufren:

  1. Averías eléctricas: Un 30% de las averías son causadas por componentes eléctricos: baterías, fusibles, bombillas, testigos, cierres, elevalunas, cableados. En este sentido, según datos de Recomotor, Fiat, Jaguar y Land Rover son las marcas que más las sufren.
  2. Sistema de frenos: El 12% de los fallos se deben a bombas, conductos, discos, tambores o cables de freno. Las marcas que más adolecen de estas averías son Volkswagen y Mercedes.
  3. Electrónica/Encendido: Un 20% de las averías declaradas por los talleres se deben a esta causa, un mal que afecta principalmente es Land Rover y Fiat.
  4. Sistema de alimentación: El 15% de las averías se producen en carburadores, bombas de combustible, sistemas de inyección, sistemas anticontaminación… Citroën y Ford son los que más las padecen.
  5. Dirección: Amortiguación, dirección, ejes y neumáticos suponen el 10% de las averías, con una mayor incidencia en Renault y Tesla.
  6. Motor: Los elementos asociados al motor ocasionan el 13% de los fallos por el taller y afectan sobre todo a Citroën y Peugeot.
  7. Climatización: Mercedes y Smart son los que más adolecen este tipo de averías que suponen un 8%del total de fallos.

Viceroy renueva por dos temporadas más con el Real Madrid

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Viceroy renueva por 2 temporadas más con el Real Madrid

Son más de 20 las temporadas que unen a Real Madrid y Viceroy. Dos décadas de felicidad, compartiendo los éxitos del conjunto blanco, disfrutando e ilusionándose año tras año.

Dos líderes en sus respectivos sectores forman un equipo ganador en prestigio y valor. La marca considera que «es un auténtico placer seguir ese camino juntos, iniciado hace tanto tiempo y que ha dado y sigue dando tantas alegrías y buenos momentos. Dos campeones unidos por el sacrificio, la ambición y el trabajo bien hecho. Un vínculo ganador, un nexo dominante, una fusión épica».

Viceroy asume con responsabilidad y orgullo el hecho de seguir al lado del que es considerado el mejor club del mundo. Así pues, quisiera trasladar a la plantilla, staff y directiva merengue, la enhorabuena por la decimoquinta Champions League conquistada el pasado 1 de junio contra el Borussia Dortmund en el estadio de Wembley (Londres). Se trata de una gesta sin parangón, que sitúa al conjunto madridista a años luz de sus competidores y lo confirma como el más grande de todos los tiempos. Con la vista puesta en el futuro, tanto la firma de relojería y complementos como el Real Madrid esperan darlo todo en las dos próximas temporadas (y las que vendrán) y desean seguir celebrando nuevos éxitos, tanto deportivos como comerciales. Las aspiraciones y las ganas de seguir creciendo todavía más son infinitas, y tanto unos como otros tienen motivos para seguir soñando. De la mano. Los mejores. Juntos.

Viceroy, referente en el sector de la relojería y empresa líder del mercado desde 1951, sigue renovando sus colecciones buscando la excelencia a través del diseño de sus relojes y complementos. Encuentran la modernidad en lo clásico, siendo transversales, sin perder la originalidad en sus propuestas.

Relaciones como esta son además un ejemplo de los valores que identifican a la marca: sacrificio, calidad y triunfo.

5 Estrategias Para Invertir En Un Piso Que Ha Sido Alquilado [2024]

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❤️ ▷ 5 estrategias para invertir en un piso que ha sido alquilado [2024]

En el mercado inmobiliario, adquirir un piso que ya está alquilado puede ser una excelente oportunidad de inversión para aquellos que buscan generar ingresos pasivos de manera segura. Sin embargo, es fundamental considerar diversas estrategias para maximizar el rendimiento y minimizar los riesgos. A continuación, presentamos cinco enfoques clave para invertir en un piso alquilado en 2024.

Primero, es esencial investigar la situación legal y contractual del arrendamiento existente. Este paso incluye revisar minuciosamente el contrato de alquiler actual para comprender sus términos y condiciones, así como asegurarse de que el inquilino esté cumpliendo con sus obligaciones. Además, es importante verificar si existen clausulas que permitan incrementar el alquiler, o conocer los derechos del inquilino en caso de venta del inmueble.

En segundo lugar, evaluar el perfil del inquilino es crucial para garantizar la continuidad del ingreso por alquiler. Un inquilino con un historial de pago puntual y respetuoso del inmueble es un activo valioso. Asegurarse de que cuenta con capacidad económica y estabilidad laboral puede reducir significativamente el riesgo de impagos y problemas futuros.

La tercera estrategia se centra en el análisis financiero exhaustivo. Calcular la rentabilidad neta de la inversión es vital; esto implica considerar no solo el ingreso mensual por alquiler, sino también todos los costos asociados, tales como impuestos, mantenimiento, seguros y posibles reparaciones. Es recomendable también prever un fondo de contingencia para cubrir imprevistos.

Otro aspecto importante es la revalorización del inmueble a largo plazo. Aunque el objetivo inicial pueda ser obtener ingresos por alquiler, no debe pasarse por alto la apreciación potencial del valor del piso con el tiempo. Factores como la ubicación, la infraestructura próxima y el desarrollo urbanístico pueden influir significativamente en este aspecto.

Finalmente, diversificación es una palabra clave en el ámbito de las inversiones. No concentrar todo el capital en una sola propiedad puede reducir el riesgo. Considerar la posibilidad de invertir en diferentes tipos de inmuebles o en distintas ubicaciones geográficas puede ser una estrategia prudente para garantizar mayor estabilidad y reducir el impacto de posibles fluctuaciones del mercado.

En conclusión, invertir en un piso que ya está alquilado puede ofrecer rendimientos atractivos y un flujo constante de ingresos. Sin embargo, para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos, es fundamental llevar a cabo una investigación exhaustiva, evaluar a conciencia tanto al inquilino como los aspectos legales y financieros del arrendamiento, y considerar estrategias de diversificación y revalorización a largo plazo. Con estas medidas, los inversores pueden tomar decisiones informadas y maximizar el potencial de su inversión en el dinámico mercado inmobiliario de 2024.

Líderes Globales de Innovación Tecnológica Se Reúnen Hoy en Madrid en el Foro Impulsado por European Open

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El Foro Internacional Global Innovation impulsado por el grupo educativo European Open reunirá hoy en Madrid a líderes de tres continentes en el campo de la innovación tecnológica y de la cuarta revolución industrial

Madrid se convertirá hoy, 12 de junio, en la capital del talento innovador y digital con la celebración del Foro Internacional Global Innovation. Organizado por el grupo educativo European Open en colaboración con la Red Business Market, el evento tiene como objetivo analizar las claves de la transformación económica, educativa y tecnológica que enfrenta nuestra sociedad. La jornada contará con la presencia de más de 100 líderes directivos, emprendedores y alumnos de últimos ciclos de universidades de América Latina, participantes en el programa de inmersión educativa Study Tour impulsado por European Open.

El Foro contará con la representación de entidades de renombre como la Asociación Internacional de Startups, la Red Latinoamericana Jaguars Startups, la Asociación Nacional de Blockchain Alastria, la Plataforma de Talento Iberoamericano Conecta y firmas de reclutamiento de talento digital como la colombiana Talent Hub. El evento se desarrollará de 16:00 a 20:00 horas en el espacio Market y será gratuito hasta completar aforo.

Las actividades comenzarán con la inauguración a cargo de Jaime Medel, CEO del Grupo Educativo European Open, seguido del primer Panel Diálogo titulado «Innovación y Emprendimiento como motor de cambio», con la intervención de René de Jong, Vicepresidente de AEBAN, y Josu Gómez, Presidente de la Asociación Internacional de Startups y CEO de la Red Business Market.

Francisco Luís Benítez, doctor en Ciberseguridad y profesor de la Universidad de Granada, ofrecerá una conferencia magistral sobre «Las nuevas competencias digitales en el sector de la cuarta revolución».

El foro también incluirá paneles de discusión sobre temas relevantes como los procesos de reclutamiento y gestión del talento en el entorno empresarial actual. En este contexto, Laura Suárez Galeano, CEO de Talent Hub, y la fundadora y directora de la Plataforma de Talento Conecta Iberoamérica, analizarán el tema «Perfiles profesionales en un tiempo de cambio».

Además, el evento contará con un importante diálogo titulado «La gestión estratégica en la planificación de proyectos de innovación y emprendimiento en un tiempo de cambio en el marco de la Cuarta Revolución Tecnológica». En este panel participarán Miguel Ángel Domínguez, Presidente de Alastria, y Marta Emerson, empresaria y fundadora de la Asociación Española de Mentoring Empresarial.

El cierre del Foro estará a cargo de Iván Jiménez, inversor y COO de Metaland, quien conectará desde Nueva York para hablar sobre «Claves para el Éxito Estratégico en el ámbito emprendedor y empresarial».

El Foro también servirá como plataforma para el lanzamiento del Congreso Internacional de Universidades y Escuelas de Negocios por la Innovación y el Emprendimiento y de la revista European Innovation. Esta publicación, con periodicidad mensual, está destinada a analizar las principales tendencias y procesos de transformación en los ámbitos educativo, tecnológico, innovador y sostenible.

Para los medios de comunicación, se ha convocado una sesión de inauguración y atención a medios de 16:00 a 16:15 horas en el Meeting Place de la Calle Orense 34 en Madrid. La página web oficial del evento ofrece más detalles y se puede visitar en European Open Global Innovation – Foro de Innovación (foroglobalinnovation.com).

Allianz Partners ofrece consejos para prevenir averías en la carretera este verano

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Allianz Partners comparte recomendaciones para evitar averías en la carretera este verano

La previsión de altas temperaturas, tormentas estivales y la inminente llegada de las vacaciones de verano, hacen prever un incremento notorio en los desplazamientos en el territorio español. Para evitar averías durante estos trayectos, el Equipo de Asistencia en Carretera propone una serie de recomendaciones a los conductores este verano.

El sector turístico prevé alcanzar cifras récord este año, sobre todo, en el ámbito nacional. De hecho, la Dirección General de Tráfico prevé más de 95 millones de desplazamientos por carretera entre los meses de julio y agosto. La mayoría de estos desplazamientos se harán en vehículo particular, que, sumado a la previsión de altas temperaturas estivales y la formación de tormentas puntuales, vaticina un verano muy dinámico para las compañías de asistencia en carretera.

Con el objetivo de facilitar el adecuado mantenimiento y puesta a punto de los vehículos de cara a las vacaciones de verano, Allianz Partners, compañía líder en Seguros y Asistencia, publica las siguientes recomendaciones:

– Revisar el sistema de aire acondicionado para mantener una temperatura correcta en el interior de la cabina.
– Comprobar que el limpiaparabrisas funciona correctamente y, si no fuera así, cambiar las escobillas para garantizar la correcta visibilidad.
– Asegurarse de que los neumáticos no estén desgastados y que su presión se corresponde con la carga que lleve el vehículo.
– Revisar el funcionamiento del sistema de refrigeración para evitar un sobrecalentamiento del motor.
– Comprobar los frenos y amortiguadores; asegurarse de que no chirrían al frenar.
– Revisar el nivel de aceite del motor, ayudándose de la varilla indicadora.
– Asegurarse de que las luces se encienden correctamente.
– Cuidar la batería del coche para garantizar el funcionamiento del motor de arranque.

Precisamente, los tipos de asistencias solicitadas más frecuentes durante los desplazamientos de verano son: los pinchazos y reventones de neumáticos, sobrecalentamiento del motor, los fallos de baterías, los problemas mecánicos, las averías del sistema de climatización y los problemas eléctricos.

Cristina Rosado, Head comercial de Movilidad de Allianz Partners, comenta: «En los meses de verano registramos un aumento significativo en la demanda de nuestros servicios de asistencia en carretera, por lo que además de reforzar nuestra actividad, queremos ayudar a los conductores a prevenir futuras averías que se pueden evitar simplemente siguiendo un correcto mantenimiento y puesta a punto del vehículo. En cuanto a nuestra actividad, reforzamos los centros de atención al cliente y coordinación de emergencias, así como la coordinación con los proveedores para ampliar los medios en ubicaciones clave y así reducir los tiempos de espera. Estas medidas hacen posible que podamos ofrecer un servicio de calidad y que los conductores disfruten de su viaje con tranquilidad, protección y seguridad».

En cuanto a las soluciones ofrecidas por la compañía, Allianz Partners ha desarrollado nuevas soluciones digitales para facilitar la vida a los conductores. Un ejemplo de estos servicios es Customer WebApp, un sistema de solicitud digital de grúa que permite al cliente acceder al servicio de Asistencia de forma rápida, fácil e intuitiva. El usuario accede a esta web a través de la página de su seguro sin necesidad de registrarse o de descarga previa.

Gracias a esta herramienta, el conductor evita los tiempos de espera al teléfono, ya que esta es la manera más rápida de solicitar la Asistencia con un tiempo medio de espera de menos de 5 minutos. Por otro lado, entre estas soluciones también destaca la asistencia telefónica phonefix, que evita también desplazamientos innecesarios para incidencias que puede solucionar rápidamente el propio conductor con la guía adecuada. Este servicio es especialmente útil en averías más sencillas como identificar el tipo de aceite o resolver dudas sobre los pilotos encendidos y en vehículos que no son propiedad del conductor como los rentings o los rent-a-car.

Marta Peña, Global Digital Manager de Asistencia en Carretera de Allianz Partners, concluye: «Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de cliente digital para dar soluciones rápidas y sencillas en la asistencia en carretera. Estas soluciones digitales cobran especial importancia en temporadas de alta actividad, como los meses de verano, cuando el usuario puede solicitar él mismo la asistencia, y agilizar la continuidad de su viaje lo antes posible».