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Casa de Ensueño que Flota sobre el Mar: Un Diseño Asombroso

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El sorprendente diseño de una casa con vistas al mar que parece flotar sobre el terreno

En un rincón pintoresco de la costa mediterránea, se yergue una obra maestra de la arquitectura contemporánea que ha captado la atención de expertos y curiosos por igual. Se trata de una casa cuyo diseño vanguardista parece desafiar las leyes de la gravedad, ofreciendo la ilusión de flotar sobre el terreno mientras ofrece unas vistas impresionantes al mar.

Este proyecto rompedor es el resultado del trabajo de un prestigioso estudio de arquitectura que ha unido de manera magistral elementos de la naturaleza con tecnología de punta. La estructura principal se alza audazmente sobre pilotes ocultos que se hunden en el suelo, permitiendo que la casa se eleve varios metros sobre el nivel del terreno rocoso, lo que garantiza una perspectiva panorámica sin obstáculos del océano azul.

El ingenioso diseño ha sido concebido para maximizar la luz natural y las vistas marinas desde cualquier punto de la casa. Las paredes de cristal se extienden de piso a techo en casi todas las estancias, y las terrazas se despliegan hacia el exterior como alas abiertas, lo que potencia la sensación de estar suspendido en el aire. La estructura parece mimetizarse con su entorno, gracias a la utilización de materiales locales que integran visualmente el edificio con el paisaje costero cercano.

La casa no solo destaca por su estética deslumbrante, sino también por su compromiso con la sostenibilidad. Cuenta con un sistema de recolección de agua de lluvia, paneles solares que aseguran su autonomía energética y un sofisticado sistema de ventilación que aprovecha las brisas marinas para mantener una temperatura agradable en el interior. Estos elementos, en conjunto, permiten que la residencia no solo sea un refugio impresionante, sino también un ejemplo de construcción ecológica.

El interior de la casa no desmerece ante su impactante exterior. Los espacios abiertos y fluidos, decorados con muebles minimalistas y un enfoque en texturas naturales, reflejan una estética moderna que promueve la calma y la conexión con la naturaleza circundante. Cada detalle ha sido cuidadosamente elegido para complementar la vista al mar, incluyendo obras de arte que evocan el movimiento de las olas y la serenidad del paisaje marino.

Este extraordinario proyecto ha capturado la imaginación del público, convirtiéndose en un referente del diseño arquitectónico que desafía las normas convencionales y mezcla arte, funcionalidad y ecología. Según los creadores, el objetivo era no solo crear una vivienda, sino una experiencia sensorial que permitiera a sus habitantes vivir en armonía con el entorno y disfrutar de una sensación de libertad y ligereza únicas. Sin duda, esta casa que parece flotar sobre el terreno se erige no solo como una obra arquitectónica, sino también como un sueño hecho realidad.

El Trucazo Infalible Para Eliminar Manchas Difíciles de tus Prendas

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El trucazo definitivo para eliminar las manchas de sangre, hierba, vino o aceite de tus prendas

Eliminar manchas difíciles de la ropa es un dilema común que muchas personas enfrentan a diario. Ya sea que se trate de una gota de vino tinto derramada durante una cena con amigos, un poco de hierba adherida a los pantalones después de un día en el parque, manchas de sangre imprevistas o un despiste con aceite en la cocina, la desesperación por salvar nuestras prendas favoritas puede ser grande. Sin embargo, un método revolucionario parece haber dado en el clavo al ofrecer una solución eficaz y sencilla para este problema doméstico constante.

El truco definitivo, que ha comenzado a circular de boca en boca y a través de redes sociales, se basa en la combinación de productos básicos que, sorprendentemente, ya se encuentran en muchos hogares. La clave del éxito radica en la mezcla de peróxido de hidrógeno, bicarbonato de sodio y unas gotas de detergente líquido para platos. La utilización de estos ingredientes no solo es económica, sino también respetuosa con el medio ambiente, una ventaja que ha sido muy bien acogida por los defensores de prácticas más sostenibles.

Para confeccionar esta mezcla mágica, los usuarios deben primero asegurarse de que la prenda manchada sea adecuada para el tratamiento y resistente a tales componentes. Se recomienda realizar una pequeña prueba en una parte menos visible de la prenda para evitar cualquier tipo de decoloración o daño. Una vez comprobada la seguridad del proceso, se mezclan dos partes de peróxido de hidrógeno, una parte de bicarbonato de sodio y unas gotas de detergente líquido. Esta pasta se aplica directamente sobre la mancha, dejándola actuar durante al menos 10 a 15 minutos.

El peróxido de hidrógeno actúa como un potente agente blanqueador y desinfectante, capaz de penetrar profundamente en los tejidos y descomponer las moléculas responsables de las manchas. El bicarbonato de sodio, por su parte, es un abrasivo suave que ayuda a eliminar la suciedad adherida, mientras que el detergente líquido se encarga de disolver grasas y aceites, facilitando que las manchas se disuelvan al aclarar con agua fría.

Las personas que han probado este método relatan resultados sorprendentes, afirmando que incluso las manchas más resistentes parecen desaparecer casi por completo. Para manchas especialmente obstinadas, se recomienda repetir el proceso un par de veces. Este truco no solo ha revolucionado la forma en que las personas abordan la limpieza de sus prendas, sino que también ha demostrado que soluciones simples y accesibles pueden ser extremadamente efectivas en la lucha contra los percances domésticos del día a día.

La implementación de este truco supone un alivio para muchos, liberándolos de la necesidad de recurrir a caros productos de limpieza o, en ocasiones, a tener que desechar prendas queridas. La magia de esta solución reside en su simplicidad y efectividad, convirtiéndose rápidamente en una de las mejores armas para combatir las manchas más persistentes.

Carrefour Presenta Ingeniosa Solución para Secar Platos en Cocinas Pequeñas

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Carrefour sorprende con una solución para secar los platos perfecta para cocinas pequeñas

En un esfuerzo por ofrecer soluciones prácticas para los hogares modernos, Carrefour ha lanzado al mercado un nuevo producto que promete revolucionar la manera de secar los platos, especialmente en cocinas con espacio limitado. Este innovador artilugio, diseñado teniendo en cuenta las necesidades de quienes viven en apartamentos o casas con cocinas pequeñas, ha captado rápidamente la atención de los consumidores.

Se trata de un secador de platos plegable y compacto que, cuando no está en uso, puede guardarse fácilmente en un cajón o armario, liberando así espacio en las encimeras. Este dispositivo utiliza una combinación de tecnologías de ventilación con flujo de aire cálido y materiales absorbentes de última generación, capaces de reducir el tiempo de secado de la vajilla sin necesidad de recurrir a paños o estorbosos estantes.

Además de su diseño funcional, el secador de platos de Carrefour ha sido elogiado por su eficiencia energética, ya que consume una cantidad mínima de electricidad, contribuyendo así al ahorro en las facturas del hogar y promoviendo un estilo de vida más sostenible. Con el aumento de la conciencia sobre el impacto ambiental, este aspecto ha resultado ser un factor clave en la decisión de compra de muchos clientes que visitan las tiendas de la cadena.

Los primeros usuarios han destacado la facilidad de uso del dispositivo, que no requiere de complejas configuraciones ni manuales extensos. Simplemente se conectan los platos recién lavados y el secador se encarga del resto, devolviendo la vajilla completamente seca y lista para ser guardada.

La introducción de este secador de platos se enmarca en la estrategia de Carrefour de expandir su línea de productos para el hogar, ofreciendo soluciones innovadoras que se adapten a la vida contemporánea. Este enfoque, centrado en la funcionalidad y la sostenibilidad, viene respondiendo con éxito a las demandas de los consumidores que buscan mejorar la eficiencia de sus actividades diarias, sin comprometer el diseño ni el espacio en sus hogares.

Con este lanzamiento, Carrefour reafirma su posición como un líder del retail que no solo proporciona productos de calidad, sino que también se anticipa a las tendencias de estilo de vida, asegurando que los hogares modernos sean lo más cómodos y eficientes posible. La acogida positiva de este nuevo secador de platos es un claro indicador de que los consumidores valoran propuestas que hacen la vida más fácil, especialmente en entornos donde el espacio es un bien preciado.

Silla NY11 De Norr11: Añadida Directamente A Nuestra Lista De Deseos

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La silla NY11 de la marca danesa Norr11 se ha convertido en un objeto de deseo para los amantes del diseño de interiores y la decoración contemporánea. Esta pieza, que combina elegancia y funcionalidad, ha capturado la atención de expertos y aficionados por igual, gracias a su diseño atemporal y su impecable fabricación.

La silla NY11 es un homenaje al diseño danés clásico de mediados del siglo XX, pero con un toque modernizado que la hace perfectamente adaptable a los hogares actuales. Su estructura está confeccionada en madera de alta calidad, lo que no solo le proporciona durabilidad, sino también una estética sofisticada y natural. La superficie de asiento, que puede estar tapizada en diferentes tipos de tela o cuero, añade un elemento de comodidad sin sacrificar el estilo.

Uno de los aspectos que destaca de la NY11 es su capacidad para integrarse en una variedad de espacios, desde el comedor hasta una moderna oficina en casa. Su diseño minimalista, caracterizado por líneas limpias y una silueta esbelta, permite que esta silla se mezcle de manera armoniosa con diferentes estilos de decoración, desde el escandinavo más puro hasta el industrial más audaz.

Además de su apariencia atractiva, Norr11 ha puesto un gran énfasis en la ergonomía, garantizando que la NY11 no solo sea un placer para la vista, sino también un lujo para la espalda y el confort personal. Esta silla es el resultado de un equilibrado trabajo entre artesanía tradicional e innovación tecnológica en la producción de mobiliario.

Por si fuera poco, la sostenibilidad es un elemento crítico en la filosofía de Norr11, y la NY11 no es una excepción. La madera utilizada en su fabricación proviene de fuentes certificadas, asegurando una práctica responsable con el medio ambiente, un factor que cada vez gana más relevancia para los consumidores contemporáneos que buscan piezas de alta calidad sin comprometer sus valores ecológicos.

En definitiva, la silla NY11 de Norr11 no solo ha demostrado ser un ícono de diseño moderno, sino también una inversión en calidad y estilo que sin duda alguna merece un lugar en nuestra lista de deseos. Con su perfecta combinación de forma, función y conciencia ecológica, no es de extrañar que esta pieza haya captado la atención en el mundo del interiorismo. Así, los consumidores están cada vez más ansiosos por añadir este impresionante artículo a sus colecciones personales, transformando así los espacios cotidianos en ambientes llenos de sofisticación y buen gusto.

Principal Financial Group Mejora Productividad Laboral con QnABot en AWS y Amazon Q Business Mediante IA Generativa

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Principal Financial Group uses QnABot on AWS and Amazon Q Business to enhance workforce productivity with generative AI

En un avance significativo hacia la modernización y eficiencia operativa, Principal, una compañía financiera global con 145 años en el mercado y cerca de 20,000 empleados, ha implementado un innovador chatbot de inteligencia artificial llamado Principal AI Generative Experience. Este desarrollo se basó en la tecnología QnABot de Amazon Web Services (AWS) y está diseñado para mejorar el acceso y la gestión de la información interna de manera rápida y precisa.

La iniciativa surgió de la necesidad de Principal de mejorar el acceso a su vasta base de datos no estructurados, que incluye documentos y manuales distribuidos en sistemas como SharePoint y la intranet de la empresa. Anteriormente, la búsqueda y análisis de esta información requerían tiempo y esfuerzo significativos, afectando la productividad de los empleados.

El chatbot utiliza capacidades avanzadas de preguntas y respuestas, integrando tecnologías como Amazon Q Business y Amazon Bedrock, para proporcionar respuestas contextuales basadas en la función del usuario. Este sistema permite a los empleados realizar consultas a gran escala de manera eficiente y obtener respuestas precisas basadas en la documentación interna.

Durante la fase de prueba, el nuevo sistema demostró una eficiencia notable, logrando una reducción del 50% en el tiempo necesario para que los empleados respondieran a consultas de clientes y solicitudes de propuestas. Este ahorro de tiempo proviene de la capacidad del chatbot para buscar y resumir rápidamente la información requerida.

Además, el uso de esta herramienta ha permitido a los empleados enfocarse en decisiones estratégicas que requieren juicio humano, liberándolos de tareas repetitivas y manuales. Con más del 95% de las consultas obteniendo respuestas satisfactorias, el sistema ha mejorado no solo la productividad sino también la calidad de la información proporcionada a los usuarios.

Principal ha proyectado una hoja de ruta ambiciosa para 2024, enfocada en expandir las capacidades de su plataforma de inteligencia artificial conversacional. Esta expansión pretende cubrir más casos de uso, permitiendo a un número mayor de empleados beneficiarse de los insights generados mediante auto-servicio.

La implementación de esta tecnología no solo representa un avance en términos de productividad interna, sino también en la capacidad de la empresa para manejar información de manera segura y ética, alineándose con estándares estrictos de gestión de riesgos y prácticas de inteligencia artificial responsable. Con estos avances, Principal está bien posicionada para continuar optimizando operaciones y mejorando tanto la experiencia del cliente como del empleado en el futuro próximo.
vía: AWS machine learning blog

Predicciones del Horóscopo para el Miércoles 13 de Noviembre de 2024: Descubre lo que el Universo Tiene Preparado para Ti

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El miércoles 13 de noviembre de 2024 se presenta como un día de introspección y reflexión para todos los signos del zodiaco. A través del arte del tarot, exploraremos las energías y tendencias que influirán en cada signo, ofreciendo orientación y claridad en este momento cósmico.

Aries (21 de marzo – 19 de abril): El día trae consigo un renovado sentido de dirección. La carta del “Carro” sugiere que es hora de tomar las riendas de tus proyectos personales. No dejes que los pequeños obstáculos te desvíen del camino; la perseverancia será tu aliada.

Tauro (20 de abril – 20 de mayo): Con la aparición de la “Suma Sacerdotisa”, se te aconseja confiar en tu intuición. Este miércoles será propicio para conectar con tu interior y escuchar tus deseos más profundos. Dedica tiempo a la meditación o a alguna actividad tranquila que te permita recargar energías.

Géminis (21 de mayo – 20 de junio): La carta de “Los Enamorados” te invita a evaluar tus relaciones. Podría surgir una decisión importante en el ámbito personal. Comunica tus sentimientos con honestidad y busca el equilibrio en tus conexiones más cercanas.

Cáncer (21 de junio – 22 de julio): La “Estrella” ilumina tu jornada, trayendo esperanza y nuevas perspectivas. Es un buen momento para plantearte metas a largo plazo. Mantén la mente abierta y no te cierres a las oportunidades que se presenten inesperadamente.

Leo (23 de julio – 22 de agosto): Con “La Fuerza” en juego, te sentirás lleno de energía y carisma. Aprovecha este impulso para enfrentar desafíos que antes te intimidaban. Tu confianza será contagiosa y te permitirá inspirar a otros en tu entorno.

Virgo (23 de agosto – 22 de septiembre): El “Ermitaño” te aconseja un momento de pausa y reflexión. Puede que necesites alejarte del bullicio para encontrar respuestas a cuestiones complejas. La soledad puede ser una excelente consejera en esta ocasión.

Libra (23 de septiembre – 22 de octubre): La “Justicia” te insta a buscar el equilibrio en todas las áreas de tu vida. Podrían presentarse decisiones legales o contractuales, así que asegúrate de revisar todos los detalles cuidadosamente. La objetividad será clave.

Escorpio (23 de octubre – 21 de noviembre): La carta del “Renacer” indica una fase de transformación personal. Este día podría anunciar el inicio de un cambio profundo, tanto interno como externo. No temas dejar atrás lo viejo para dar paso a lo nuevo.

Sagitario (22 de noviembre – 21 de diciembre): El “Soltar” es la carta que guía tu jornada. Es momento de liberar el pasado y centrarte en el presente. Desapégate de las emociones negativas y deja que la luz de la renovación te impulse hacia adelante.

Capricornio (22 de diciembre – 19 de enero): La “Rueda de la Fortuna” sugiere que estarás a las puertas de un cambio significativo. Acepta el flujo natural de los eventos y mantén una actitud flexible. Lo que hoy parece incierto, mañana estará en su lugar.

Acuario (20 de enero – 18 de febrero): El “Colgado” se manifiesta en tu lectura, indicando que podrías sentirte atrapado en una situación. Aprovecha este tiempo para ver las cosas desde otra perspectiva. Lo que ahora parece un retraso, te proporcionará valiosos aprendizajes.

Piscis (19 de febrero – 20 de marzo): Con la “Luna” acompañándote, podrías experimentar una marea de emociones profundas. No te dejes llevar por la confusión o el desánimo. Confía en tu intuición y en el proceso natural de la vida. La claridad llegará en su momento.

Este día se perfila como una oportunidad de crecimiento y renovación. Escucha con atención los mensajes que el universo tiene para ti y permítete fluir con sus corrientes. Cada decisión, por pequeña que parezca, tiene el poder de llevarte hacia un futuro más pleno y enriquecedor.

Accesorio De Pared De Lidl: El Secreto Para Una Cocina Más Ordenada

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Desde que descubrí este accesorio para pared de Lidl, mi cocina está mucho más ordenada

Desde que descubrí este accesorio para pared en Lidl, mi cocina ha experimentado una transformación notable. Este artefacto sencillo, pero ingenioso, ha revolucionado la manera en la que organizo mi espacio culinario, permitiéndome maximizar el uso del área disponible y mejorar la eficiencia durante las actividades diarias.

Diseñado para ofrecer una solución práctica a los problemas comunes de desorden en la cocina, el accesorio se instala fácilmente en la pared, brindando un almacenamiento adicional sin invadir el espacio de trabajo. Con ganchos y estantes ajustables, permite colgar utensilios de cocina, ollas, sartenes y hasta especieros, manteniendo todo al alcance de la mano y al mismo tiempo liberando los cajones y encimeras.

Una de las características que más aprecio es su diseño versátil y elegante, que se adapta a distintos estilos de decoración sin desentonar. Fabricado con materiales de alta calidad y durabilidad, este accesorio asegura una larga vida útil, haciendo que la inversión en él sea verdaderamente valiosa.

El impacto en mi rutina diaria ha sido significativo. Al tener todos los elementos de cocina bien organizados y visibles, el tiempo que antes dedicaba a buscar utensilios o ingredientes ahora lo uso para concentrarme en la preparación de mis recetas. Además, el orden visual que proporciona contribuye a crear un ambiente más agradable y menos estresante.

Este descubrimiento no solo ha mejorado la organización física del espacio, sino que también ha facilitado un enfoque más metódico en mis tareas culinarias. En un mundo donde cada minuto cuenta, contar con un aliado como este accesorio de Lidl ha resultado ser un cambio de juego en mi hogar.

Para aquellos que buscan una solución práctica y asequible para lidiar con el desorden en la cocina, recomendaría sin duda considerar este accesorio. Su funcionalidad, combinado con un diseño estéticamente agradable, ofrece una mejora palpable en la calidad de vida cotidiana en el hogar. Desde su implementación, la cocina no solo es más ordenada, sino que se ha convertido en un espacio mucho más inspirador y eficiente para cocinar.

Mejorando Modelos Multimodales en Amazon SageMaker JumpStart para Usos de Visión y Texto

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Fine-tune multimodal models for vision and text use cases on Amazon SageMaker JumpStart

En el dinámico panorama de la inteligencia artificial (IA), los modelos generativos están emergiendo como una tecnología transformadora que permite a los usuarios explorar nuevas fronteras de creatividad y resolución de problemas. Estos avanzados sistemas de IA han trascendido sus capacidades tradicionales basadas en texto, integrando funciones multimodales que amplían su alcance a diversas aplicaciones. Estos modelos han ganado en potencia, permitiendo una amplia gama de aplicaciones más allá de la generación de texto. Ahora, son capaces de crear imágenes sorprendentes, generar resúmenes atractivos, responder a preguntas complejas e incluso producir código, todo mientras mantienen un alto nivel de precisión y coherencia. La integración de estas capacidades multimodales ha desbloqueado nuevas posibilidades tanto para empresas como para individuos, revolucionando campos como la creación de contenido, el análisis visual y el desarrollo de software.

Un ejemplo de esta evolución es la reciente implementación de los modelos de instrucción visual Meta Llama 3.2. Diseñados para enfrentar tareas de respuesta a preguntas visuales, estos modelos han demostrado un rendimiento impresionante en el exigente punto de referencia DocVQA, que incluye un conjunto de imágenes de documentos acompañadas de preguntas en lenguaje natural. Los modelos Meta Llama 3.2, sin ajuste fino previo, alcanzaron puntuaciones ANLS (similitud normalizada de Levenshtein agregada) de 88.4 y 90.1, respectivamente, las cuales fueron significativamente mejoradas mediante el ajuste fino con Amazon SageMaker JumpStart, logrando puntuaciones de 91 y 92.4. Este proceso de ajuste fino ha demostrado cómo se pueden equipar estos poderosos sistemas de IA multimodal con habilidades especializadas para comprender y responder preguntas en lenguaje natural sobre información visual compleja basada en documentos.

Meta Llama 3.2, con sus modelos de 11B y 90B, es la primera colección de modelos Llama que incluye soporte para tareas de visión, con una nueva arquitectura que integra representaciones del codificador de imágenes en el modelo de lenguaje. Estos modelos están diseñados para ser más eficientes, reduciendo la latencia y mejorando el rendimiento, haciéndolos adecuados para una amplia gama de aplicaciones. Además, ofrecen soporte multilingüe mejorado para ocho idiomas, incluyendo inglés, alemán, francés, italiano, portugués, hindi, español y tailandés, aumentando así su aplicabilidad global en el análisis de documentos e información visual.

El conjunto de datos DocVQA se ha convertido en un punto de referencia indispensable para evaluar el rendimiento de los modelos de IA multimodal en tareas de respuesta a preguntas visuales que involucran imágenes de estilo documento. Este recurso incluye una colección diversa de imágenes de documentos emparejadas con preguntas que requieren tanto comprensión visual como textual. Al ajustar finamente un modelo de IA generativa como Meta Llama 3.2 en este conjunto de datos, utilizando herramientas como Amazon SageMaker, se puede dotar al modelo con las habilidades necesarias para sobresalir en estas complejas tareas, armonizando la capacidad de la inteligencia artificial para integrar y procesar diferentes tipos de datos de manera coherente y eficaz.

Este avance marca un significativo paso hacia la entrega de modelos de IA que no solo son más eficientes, sino que también son capaces de manejar mayores volúmenes de contexto, procesando hasta 128,000 tokens, lo cual, junto con otras mejoras, impulsa aún más el rendimiento general de estos modelos en aplicaciones prácticas de la vida real.
vía: AWS machine learning blog

No Tires los Platos Viejos: Reutilízalos en una Ingeniosa Solución de Almacenamiento para la Cocina

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No tires las platos viejos, reutilízalos y crea esta maravillosa idea de almacenamiento para la cocina

En un esfuerzo por promover la sostenibilidad y la creatividad en el hogar, un grupo de diseñadores de interiores ha lanzado recientemente una tendencia innovadora en el mundo de la decoración: la reutilización de platos viejos como una solución de almacenamiento única y funcional para la cocina. Esta nueva propuesta no solo busca reducir el desperdicio, sino también añadir un toque de originalidad y personalidad a uno de los espacios más importantes del hogar.

La idea es simple pero impactante. En lugar de desechar esos platos que han perdido su lugar en la vajilla principal debido a pequeños desperfectos o porque simplemente ya no combinan con el resto, se sugiere darles una nueva vida como estantes decorativos. Este enfoque no solo contribuye a la reducción de residuos, sino que también invita a los propietarios a explorar su lado artístico y a personalizar sus cocinas con elementos únicos y llenos de historia.

Para llevar a cabo esta idea, se pueden utilizar soportes simples de metal o madera que mantengan los platos en posición vertical sobre las paredes de la cocina. Los platos, al ser dispuestos de esta manera, pueden sostener especias, frascos pequeños u otros elementos decorativos, transformando un utensilio común en una pieza multipropósito. Además, esta reutilización resulta ser una opción económica en comparación con las unidades de almacenamiento tradicionales, lo que hace de esta tendencia algo accesible para todos.

Los expertos destacan que elegir platos de diferentes tamaños, formas y estilos puede agregar dinamismo y color al espacio, convirtiendo cada pared en una obra de arte personalizada. Además, esta técnica permite a las personas exhibir platos antiguos o heredados que tienen un valor sentimental, ofreciéndoles un lugar destacado en el día a día sin sacrificar la funcionalidad.

Esta tendencia de reutilización creativa refleja un movimiento más amplio hacia estilos de vida más conscientes y sostenibles. En un mundo cada vez más atento al impacto ambiental, encontrar métodos ingeniosos para dar nueva vida a objetos desechados se ha convertido no solo en una necesidad, sino también en una manera de redefinir nuestras interacciones con los objetos cotidianos.

De esta manera, la reutilización de platos viejos como soluciones de almacenamiento en la cocina no solo es una opción innovadora y práctica, sino que también es un recordatorio de que con un poco de creatividad, cualquier objeto puede reimaginarse en algo extraordinario.

Cómo GoDaddy Construyó Lighthouse: Una Solución de Análisis de Interacciones Basada en Amazon Bedrock para Mejorar el Soporte al Cliente

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How GoDaddy built Lighthouse, an interaction analytics solution to generate insights on support interactions using Amazon Bedrock

GoDaddy ha lanzado Lighthouse, una innovadora solución de inteligencia artificial generativa desarrollada en colaboración con AWS GenAI Labs, que promete transformar la experiencia del cliente en la plataforma. Esta nueva herramienta, basada en Amazon Bedrock, permite a la empresa extraer valiosos insights de las interacciones con el cuidado al cliente, mejorando la eficiencia operativa y fomentando el crecimiento del negocio.

La implementación de Lighthouse marca un cambio significativo en la capacidad de GoDaddy para manejar y aprovechar datos no estructurados. Anteriormente, extraer información significativa de estos datos era un proceso complicado y costoso, algo que Lighthouse viene a simplificar gracias a su tecnología avanzada. La herramienta utiliza modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) que procesan continuamente interacciones de clientes, permitiendo a la empresa detectar puntos de fricción y mejorar la experiencia del usuario.

Entre las ventajas que ofrece Lighthouse se incluyen la optimización de operaciones de atención al cliente, mejoras en la aseguración de calidad y la optimización de enrutamiento, y una reducción de la dependencia en soluciones de análisis de voz de proveedores externos. El equipo de GoDaddy, en conjunto con los especialistas en ingeniería de prompts, ha diseñado un sistema que permite crear, gestionar y evaluar prompts personalizados que luego son aplicados a interacciones transcritas, generando insights detallados y ajustados a cada escenario de cliente.

El valor de negocio generado por Lighthouse es notorio. Hasta ahora, ha dado lugar a 15 nuevos insights clave, con mejoras directas en procesos críticos como la reducción de contactos de soporte relacionados con el restablecimiento de contraseñas. Además, GoDaddy ha podido identificar y priorizar mejoras en el flujo de enrutamiento de llamadas y entender las causas raíz de las interacciones repetidas, aumentando por tanto la satisfacción del cliente y reduciendo costes operativos.

Este proyecto es un ejemplo de cómo GoDaddy se mantiene a la vanguardia tecnológica como empresa impulsada por datos. La colaboración con AWS ha permitido que Lighthouse no solo sea una herramienta para obtener insights, sino un catalizador para la innovación continua en el ámbito de la atención al cliente y la eficiencia operativa. Con soluciones como Lighthouse, GoDaddy no solo mejora su capacidad de respuesta, sino que también afianza su posición como líder en la industria tecnológica.
vía: AWS machine learning blog