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Gestión de Incidentes Impulsada por IA: Análisis de Riesgos y Remediación

Elena Digital López
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Gestión de Incidentes Impulsada por IA: Análisis de Riesgos y Remediación

El 25 de abril de 2025, a la 1 PM ET (10 AM PT, 6 PM BST), se llevará a cabo un evento en línea que promete revolucionar la gestión de incidentes en el ámbito de las tecnologías de la información. Organizado por BigPanda, este evento se centrará en cómo la inteligencia artificial está transformando la manera en que los equipos de TI detectan, investigan y resuelven incidentes, un aspecto que ha cobrado vital importancia en un entorno donde la rapidez y la eficiencia son esenciales.

La presión sobre los equipos de TI ha aumentado considerablemente en los últimos años. La necesidad de responder de manera ágil a los incidentes se ve complicadas por datos aislados, procesos manuales y una creciente complejidad. Esto puede resultar en tiempos de resolución lentos, experiencias insatisfactorias para los clientes y pérdidas económicas significativas debido a paradas de servicio. Durante el evento, los participantes aprenderán a optimizar los flujos de trabajo de gestión de servicios de TI (ITSM) mediante el uso de la inteligencia artificial, con el objetivo de mejorar la rapidez y efectividad en la resolución de incidentes.

Los asistentes podrán descubrir cómo las organizaciones están logrando economizar un promedio de 30 minutos por tarea durante las investigaciones de incidentes. La sesión abordará los desafíos de la comunicación ineficaz y los procesos manuales que suelen resultar en llamadas masivas innecesarias y documentación deficiente. Se explorará cómo el uso de insights impulsados por la IA puede proporcionar información relevante para la evaluación de impacto, la puntuación de prioridades y el análisis de riesgos de cambio.

El evento contará con la participación de Katie Petrillo, Directora Senior de Marketing de Producto en BigPanda, quien aportará su amplia experiencia en operaciones de TI y gestión de incidentes. Junto a ella, estará Travis Carlson, Gerente Senior de Productos de IA, conocido por su habilidad para comprender sistemas complejos y por su trabajo en el desarrollo de tecnologías de IA generativa en BigPanda, así como su experiencia previa en Cisco y VMware.

Los asistentes a esta presentación online no solo obtendrán conocimientos prácticos y casos de uso reales, sino que también se llevarán herramientas para prevenir futuros incidentes mediante el análisis de datos operativos y de ITSM, lo que podría marcar una diferencia significativa en la forma en que las organizaciones gestionan su infraestructura tecnológica.
vía: AI Accelerator Institute

Comparativa entre Amazon Nova y modelos GPT-4o utilizando FloTorch

Elena Digital López
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Comparativa entre Amazon Nova y modelos GPT-4o utilizando FloTorch

En un reciente estudio llevado a cabo por FloTorch, se comparó el rendimiento del modelo Amazon Nova con el modelo GPT-4o de OpenAI, revelando hallazgos significativos sobre su eficiencia, precisión y coste en diversos escenarios de uso empresarial. La familia de modelos Amazon Nova, que incluye Amazon Nova Micro, Amazon Nova Lite y Amazon Nova Pro, es capaz de procesar entradas de texto, imagen y video, generando resultados basados en texto y ofreciendo importantes ventajas en cuanto a costos y velocidad.

El análisis se llevó a cabo utilizando un conjunto de datos conocido como Comprehensive Retrieval Augmented Generation (CRAG), el cual permite evaluar la efectividad de los modelos en contextos realistas de consultas. Los resultados mostraron que, aunque GPT-4o tenía una ligera ventaja en precisión respecto a Amazon Nova Pro, el modelo de Amazon resultó ser casi un 98% más rápido y un 65% más económico.

Los hallazgos más destacados del estudio incluyen que Amazon Nova Micro y Lite superaron en precisión a la versión mini de GPT-4o, mostrando además que eran significativamente más asequibles. Por ejemplo, Amazon Nova Micro resultó ser un 73% más barato en comparación con GPT-4o mini, ofreciendo también tiempos de respuesta más rápidos.

La creciente necesidad de modelos de inteligencia artificial rentables se hace evidente a medida que las empresas buscan optimizar sus costos operativos. El interés en Amazon Nova ha crecido desde su presentación en diciembre de 2024, a medida que las empresas se dan cuenta de las capacidades que estos modelos pueden ofrecer en términos de velocidad y eficiencia.

A medida que el panorama de la inteligencia generativa evoluciona rápidamente, el análisis de FloTorch proporciona a las empresas información valiosa que les permite seleccionar los modelos adecuados según sus necesidades específicas de costo, velocidad y precisión, especialmente en aplicaciones críticas como la Generación Aumentada por Recuperación (RAG), que es esencial para el uso de inteligencia artificial en contextos empresariales específicos.

Por lo tanto, las empresas que gestionan un gran volumen de consultas pueden beneficiarse enormemente al optar por las soluciones más eficientes y económicas que ofrece Amazon Nova, optimizando así la gestión de sus recursos y mejorando sus capacidades operativas en el ámbito de la inteligencia artificial.
vía: AWS machine learning blog

Diez Años de Las Foilies: Un Viaje Inolvidable

María MR
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Diez Años de Las Foilies: Un Viaje Inolvidable

En 2015, el mundo fue testigo del inicio de OpenAI, de un debate viral sobre el color de un vestido y de una decisión histórica del Tribunal Supremo que otorgó a las parejas del mismo sexo el derecho a casarse. Fue también el año en que la Electronic Frontier Foundation (EFF) lanzó por primera vez «The Foilies», un informe anual que otorga con humor «premios» a agencias gubernamentales y funcionarios que responden de manera rocambolesca cuando un ciudadano solicita acceso a registros públicos a través de la Ley de Libertad de Información (FOIA) o leyes similares.

A lo largo de la última década, aunque muchas cosas han cambiado, una constante ha sido la persistente intención de las autoridades de evitar sus obligaciones legales y éticas de ser transparentes y rendir cuentas. En ocasiones, estas situaciones son intencionadas; en otras, son el resultado de incompetencia o desinterés manifiesto.

La EFF, en colaboración con MuckRock, ha documentado y ridiculizado estos fracasos en la FOIA y caídas en la transparencia. A través de una asociación con AAN Publishers, han denunciado a los responsables en periódicos semanales y en sitios de noticias independientes de Estados Unidos, celebrando la «Sunshine Week», un evento anual que busca concienciar sobre la importancia del acceso a registros públicos en una democracia.

Este año, se hace eco de los casos más absurdos y frustrantes de los últimos diez años mientras se prepara para una próxima década que podría ser aún más desastrosa para la transparencia gubernamental.

Uno de los ejemplos más destacados fue el del Departamento de Defensa de EE.UU. en 2016, donde un ciudadano que solicitó información sobre un dispositivo específico recibió una estimación de costos desmesurada: 660 millones de dólares y 15 millones de horas laborales para poder ofrecer una respuesta. Esto fue atribuido a la falta de un sistema de búsqueda adecuado, lo que obligaría al personal a revisar manualmente 30 millones de contratos.

Por su parte, la ciudad de Seattle había intentado cobrar a un ciudadano 33 millones de dólares por obtener los metadatos de correos electrónicos de 2017, aunque luego redujo la tarifa a 40 dólares. Mientras tanto, el distrito escolar de Rochester, Michigan, exigió a un padre crítico de su plan de aprendizaje remoto la exorbitante suma de 18,6 millones de dólares por documentos relacionados, bajo el pretexto de que debía revisar cada correo electrónico.

En situaciones aún más preocupantes, un periodista en White Castle, Luisiana, fue esposado y encarcelado por intentar obtener registros públicos sobre el salario del alcalde, quien luego presionó para que el periodista compareciera ante un tribunal que él mismo presidía.

El FBI también ha sido señalado repetidamente por su hostilidad hacia la FOIA, acumulando múltiples «Foilies» a lo largo de los años. La agencia ha sido criticada por sus largas demoras en proporcionar información solicitada y por sus tácticas de vigilancia a quienes ejercen su derecho a la transparencia.

Por último, el departamento de policía de Chicago se ha destacado por su resistencia a cumplir con las solicitudes de FOIA, incluso en casos que involucran graves violaciones a los derechos civiles. Parte de esta renuencia fue evidenciada cuando la exalcaldesa Lori Lightfoot afirmó que responder a las solicitudes de registros públicos interferiría con la respuesta de la ciudad a la pandemia de COVID-19.

A medida que se avanza en la nueva década, queda la pregunta de si estas tendencias de falta de transparencia continuarán o si comenzaremos a ver cambios significativos en la forma en que las agencias gubernamentales manejan las solicitudes de información pública.
Fuente: EFF.org

El Derecho a Reparar: Un Ejemplo Clave de Activismo Comunitario

María MR
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El Derecho a Reparar: Un Ejemplo Clave de Activismo Comunitario

Las comunidades están demostrando una notable capacidad para generar cambios significativos en la defensa de sus libertades civiles en línea, destacando la importancia de la abogacía grassroots. Este enfoque se ha vuelto esencial para movilizar a las personas en torno a un objetivo común, como es el caso del movimiento por el derecho a reparar, que ha cobrado fuerza en los últimos años.

Este movimiento celebró un hito importante en julio del año pasado, cuando organizaciones como la EFF (Electronic Frontier Foundation) conmemoraron el «Día de la Independencia del Reparador», tras la aprobación de sólidas leyes sobre el derecho a reparar en California y Minnesota. Recientemente, se ha informado que todos los estados de Estados Unidos han introducido legislación relacionada con el derecho a reparar, lo que, aunque no garantiza que todas las leyes se hayan aprobado, marca un avance significativo en la reivindicación de la capacidad de los consumidores para arreglar los productos que poseen.

La lucha por el derecho a reparar no se limita solo a la legislación estatal. Ha generado repercusiones más amplias, como la reciente decisión de la Oficina del Derecho de Autor de EE.UU., que permite a los usuarios reparar legalmente equipos comerciales de preparación de alimentos sin incurrir en violaciones de derechos de autor. Además, los fabricantes de dispositivos comienzan a sentir la presión del movimiento y están desarrollando programas que facilitan la reparación de sus productos.

El progreso logrado es el resultado de años de trabajo colectivo por parte de entidades como iFixit, que proporciona guías de reparación y evaluaciones de reparabilidad. A esto se suman las iniciativas de la Repair Association, que ha liderado la defensa del movimiento en las legislaturas estatales, así como la valiosa participación de ciudadanos que se comunican con sus representantes locales para abogar por estos cambios.

Sin embargo, el camino aún presenta desafíos. Los consumidores interesados en reparar sus dispositivos deben informarse sobre las leyes de reparación de su estado y educar a su círculo cercano sobre los costos y complicaciones asociadas a la reparación de dispositivos. También es posible participar activamente en la causa mostrando apoyo a iniciativas como las que ofrece la EFF.

En un mundo en constante cambio, es crucial celebrar las victorias obtenidas y recordar que cada voz cuenta. La participación ciudadana puede ser la clave para iniciar un cambio positivo hacia el futuro que todos deseamos ver.
Fuente: EFF.org

Colaboración: Clave para la Seguridad Digital según Flamerich

María MR
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Colaboración: Clave para la Seguridad Digital según Flamerich

En un entorno digital cada vez más complicado, la ciberseguridad requiere un enfoque colaborativo, según Carles Flamerich, un experto en la materia y fundador de Apolo Cybersecurity. Flamerich destaca que no se debe abordar la seguridad digital de manera aislada, sino que es fundamental fomentar la cooperación entre empresas, instituciones y especialistas para enfrentar las crecientes amenazas como el ransomware, el phishing y los ataques a infraestructuras críticas.

Flamerich señala que la evolución del ransomware, que anteriormente estaba dominado por grandes organizaciones delictivas como Evil Corp, ha dado paso a una proliferación de grupos más pequeños y ágiles. Esta transformación se ha visto facilitada por la facilidad de acceso a herramientas maliciosas a bajo coste, incluyendo software capaz de generar engañosos correos electrónicos de phishing.

La creciente diversidad y sofisticación de los ciberdelitos plantea nuevas necesidades en el sector cibernético. Flamerich subraya la importancia de la colaboración entre las diversas partes involucradas, ya que los ataques ahora están diseñados para ser más amplios, intentando descubrir fallos en múltiples organizaciones simultáneamente. Es común que estos grupos realicen phishing dirigido a una gran variedad de empresas, o que busquen vulnerabilidades en sistemas generales como las redes VPN.

Una de las estrategias más efectivas para reforzar la seguridad global es el intercambio de información entre entidades. Esto permite a las empresas prepararse y protegerse mejor al aprender de los incidentes que otros han enfrentado. Flamerich hace hincapié en que estamos atravesando un período crítico de amenazas cibernéticas en aumento y destaca que, según estudios recientes, el tiempo de permanencia de los atacantes en las redes antes de ejecutar ataques de ransomware se ha reducido drásticamente, pasando de 5,5 días en 2021 a menos de 24 horas en 2023.

Además, el avance de la inteligencia artificial (IA) presenta un nuevo desafío para la ciberseguridad. Herramientas como ChatGPT están siendo utilizadas por atacantes para perfeccionar técnicas de phishing y mejorar las capacidades del malware. Para garantizar un entorno seguro, tanto para empresas como para entidades gubernamentales y particulares, es esencial escuchar a expertos como Flamerich y aumentar la colaboración en el ámbito de la ciberseguridad, lo que permitirá desarrollar soluciones más completas y efectivas frente a los riesgos actuales.

Formerra Lanza Formerra+: Innovación en Ecommerce para Mejorar la Experiencia del Cliente

Juan Martínez
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Formerra Lanza Formerra+: Innovación en Ecommerce para Mejorar la Experiencia del Cliente

Formerra ha presentado hoy su plataforma de comercio electrónico mejorada, Formerra+, diseñada para optimizar la experiencia de compra de los clientes en diversos sectores. Esta actualización promete un acceso más ágil y personalizado a los pedidos y a la información técnica, facilitando la adquisición de materiales de alto rendimiento.

Cathy Dodd, consejera delegada de la empresa, destacó que la nueva versión de Formerra+ responde a la necesidad de sus clientes de tener una herramienta eficiente, precisa y cómoda para gestionar sus pedidos y compras. La plataforma actualizada no solo busca cumplir con las expectativas del mercado, sino también establecer un nuevo estándar en comodidad y accesibilidad.

Entre las mejoras introducidas se encuentran una navegación simplificada y una interfaz de usuario moderna, con funcionalidades avanzadas de búsqueda y filtrado, nuevas modalidades de pago y un proceso de pago más eficiente. Estas innovaciones buscan simplificar aspectos clave del proceso de compra, como los cambios de pedido y las consultas sobre disponibilidad y precios.

Dodd también mencionó que la mejora de las capacidades digitales tiene como objetivo no solo facilitar el acceso a los clientes, sino también proporcionar una mayor visibilidad a los proveedores sobre la demanda de materiales, lo cual puede facilitar la planificación y la colaboración.

La iniciativa de Formerra refleja su compromiso continuo con la innovación digital, apoyando a sus clientes con soluciones efectivas para la gestión de la cadena de suministro, así como con orientaciones técnicas colaborativas y estrategias de sostenibilidad proactivas.

Aquellos interesados en explorar las nuevas funcionalidades de la plataforma pueden visitar el sitio web oficial de Formerra.

Resultados Estables de Schaeffler en el Año de Transición 2024

María MR
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Resultados Estables de Schaeffler en el Año de Transición 2024

El Grupo Schaeffler ha presentado hoy sus resultados para el año 2024, destacando un incremento del 12,9 % en el volumen de negocio a tipo de cambio constante, gracias a la consolidación de las operaciones de Vitesco Technologies, que se integraron plenamente en los estados financieros desde el 1 de octubre de 2024. El volumen de negocio total alcanzó los 18.200 millones de euros, superior a los 16.300 millones de euros del ejercicio anterior.

El EBIT antes de efectos especiales se situó en 811 millones de euros, lo que representa un margen del 4,5 %. Sin embargo, este resultado es inferior al del año anterior, que fue de 1.187 millones de euros y un margen del 7,3 %. Las pérdidas netas se elevaron a 632 millones de euros, influenciadas por 725 millones de euros en partidas especiales relacionadas con costos de reestructuración. Además, el dividendo por acción se ha establecido en -0,86 euros, una disminución significativa en comparación con el año anterior.

El CEO de Schaeffler AG, Klaus Rosenfeld, subrayó que, a pesar de un entorno difícil, la empresa logró importantes hitos y reconoció que el EBIT no cumplió con las expectativas. La división de Automotive Technologies mostró resistencia, especialmente en su unidad de negocio e-Mobility, que registró un crecimiento continuo, mientras que la división de Bearings & Industrial Solutions experimentó una disminución en ventas y resultados.

Los resultados del segmento Vehicle Lifetime Solutions fueron positivos, con un crecimiento del 16,9 % en el volumen de negocios, alcanzando los 2.579 millones de euros. El EBIT antes de efectos especiales de esta división creció un 30,1 % hasta 427 millones de euros, destacando un aumento en los márgenes operativos.

Por otro lado, la división Bearings & Industrial Solutions vio caer su volumen de negocios en un 4,5 % a 6.570 millones de euros, atribuido a la presión en Europa y en la región de Greater China. A pesar de ello, las regiones de las Américas y Asia/Pacífico reportaron un crecimiento.

El cash flow disponible del Grupo se mantuvo sólido, alcanzando los 363 millones de euros, aunque inferior al año anterior. Las inversiones totales incrementaron ligeramente, alcanzando los 956 millones de euros.

Schaeffler, que cuenta con más de 115.000 empleados y opera en 55 países, tiene proyectado un volumen de negocio para 2025 de entre 23.000 y 25.000 millones de euros, aunque anticipa un entorno marcado por la volatilidad, con expectativas de crecimiento en su nueva estructura de cuatro divisiones que se implementará a partir del 1 de enero de 2025.

Manel Noguerón Expone los Pilares Estratégicos de Teiko en una Conferencia

Juan Hernández
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Manel Noguerón Expone los Pilares Estratégicos de Teiko en una Conferencia

Durante una conferencia centrada en el sector financiero, Manel Noguerón, fundador y CIO de Teiko, expuso los fundamentos estratégicos que rigen el modelo de trading de la empresa. Su presentación destacó la combinación de tecnología de punta, diversificación y gestión eficiente del riesgo, características que han permitido a Teiko destacarse en un mercado competitivo.

La firma se enfoca en la inversión en activos de alta liquidez, priorizando acciones de empresas con una capitalización de mercado superior a los 10 mil millones de dólares, así como en los principales pares de divisas extranjeras. Esta estrategia permite una ejecución rápida de operaciones y minimiza el riesgo ante fluctuaciones inesperadas del mercado.

En cuanto a su metodología de trading, Teiko utiliza un modelo basado en inteligencia artificial y estrategias cuantitativas. La operativa intradía de la empresa se realiza sin exposición nocturna ni durante los fines de semana, lo que contribuye a optimizar la estabilidad y reducir la volatilidad. Noguerón enfatizó que la combinación de un análisis avanzado con tecnología de vanguardia potencia la precisión en la toma de decisiones financieras.

Referente a la gestión del riesgo, Teiko limita su exposición a un -0.5% por operación, manteniendo un promedio de ocho transacciones diarias. La firma evita la toma de posiciones en momentos de alta incertidumbre, como durante publicaciones macroeconómicas clave o discursos de entidades centrales, lo que permite minimizar pérdidas y optimizar la rentabilidad a largo plazo.

Noguerón también subrayó la importancia de la diversificación estratégica en su enfoque, el cual incluye un portafolio no correlacionado con estrategias de reversión a la media, seguimiento de tendencias y arbitraje estadístico y de swaps. Estas metodologías, aplicadas en distintos marcos temporales, aseguran una mayor estabilidad y reducen el impacto de la volatilidad del mercado.

Uno de los puntos más destacados de la conferencia fue el compromiso de Teiko con la rentabilidad estable; la firma no ha registrado trimestres negativos en los últimos 4.5 años y, desde mayo de 2022, ha conseguido mantener una trayectoria sin meses a la baja. Para reforzar esta alineación, Noguerón ha realizado una inversión significativa en el fondo, asegurando que sus intereses están alineados con los de los inversores.

En palabras de Manel Noguerón, «nuestra estrategia se basa en identificar y aprovechar ineficiencias del mercado mediante una operativa disciplinada y el uso de tecnología avanzada. No perseguimos un crecimiento exponencial en los activos bajo gestión, sino que priorizamos una estructura controlada que favorezca la rentabilidad sostenible con mínima volatilidad».

Gracias a este enfoque estratégico y su firme compromiso con la innovación, Manel Noguerón y su equipo en Teiko se consolidan como referentes en el ámbito del trading cuantitativo, posicionándose en la vanguardia del sector financiero.

Obrerol-Monza y el Creative Campus de la UEM Lanzan los Premios Monza Creative Campus

María MR
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Obrerol-Monza y el Creative Campus de la UEM Lanzan los Premios Monza Creative Campus

Obrerol-Monza y el Creative Campus de la Universidad Europea de Madrid han establecido un convenio de colaboración con el propósito de reforzar la conexión entre la educación superior y el ámbito empresarial. Este acuerdo da origen a los Premios Monza-Creative Campus, destinados a estudiantes del campus que buscan fomentar la innovación en el diseño de vestuario laboral.

La firma del convenio tuvo lugar entre Luis Calandre, director del Creative Campus, y Amador José Sierra, director general de Obrerol-Monza. Ambos coincidieron en la importancia de potenciar la formación de futuros profesionales y facilitar su transición al mercado laboral.

Los Premios Monza-Creative Campus no solo incentivan la innovación, sino que también abordan la necesidad de que los futuros diseñadores entiendan las diferencias entre el sector textil convencional y el vestuario laboral, donde se prioriza la seguridad de los trabajadores. A través de este programa, los estudiantes deberán crear una colección cápsula que integre varias prendas, aportando soluciones prácticas que mejoren la calidad del vestuario laboral y, por ende, el bienestar de quienes lo utilizan.

El proyecto ganador se beneficiará de una dotación de 2.500 euros y la oportunidad de realizar prácticas en Obrerol-Monza, incluyendo una semana presencial en sus instalaciones en Asturias, con todos los gastos de desplazamiento y estancia cubiertos. Los resultados se darán a conocer en junio, mientras que en abril se presentarán las tres colecciones finalistas.

Luis Calandre subrayó la relevancia de este acuerdo en la promoción de una educación de excelencia y en la cercanía con el tejido empresarial. Destacó que los estudiantes desarrollan habilidades que les permiten adaptarse a las cambiantes demandas del sector, trabajando en proyectos que fomentan una educación multidisciplinar.

Amador José Sierra, por su parte, afirmó que este convenio representa una excelente oportunidad para que los estudiantes conecten con el mundo real, resaltando la importancia del talento joven y su desarrollo profesional en un entorno laboral cada vez más competitivo. La colaboración es vista como un paso esencial hacia la integración de la innovación y la formación en el sector del vestuario laboral.

EFF Envía Carta al Comité Judicial del Senado Oponiéndose al Proyecto de Ley STOP CSAM

María MR
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EFF Envía Carta al Comité Judicial del Senado Oponiéndose al Proyecto de Ley STOP CSAM

El 10 de marzo, la Electronic Frontier Foundation (EFF) envió una carta al Comité Judicial del Senado expresando su oposición a la propuesta de ley conocida como el Strengthening Transparency and Obligation to Protect Children Suffering from Abuse and Mistreatment Act, más conocido como el STOP CSAM Act. Este hecho se produce en medio de una audiencia del comité sobre el proyecto de ley.

La EFF ha mostrado su desacuerdo con las versiones originales y enmendadas de esta propuesta durante el Congreso anterior, y ha manifestado su preocupación ante la posibilidad de que el comité considere ideas que consideran fallidas en el actual Congreso. Según la organización, el STOP CSAM pone en peligro los mensajes cifrados, amenazando así la privacidad, la seguridad y la libertad de expresión de todos los estadounidenses, lo que alteraría de manera fundamental las comunicaciones en línea.

Con el reciente ataque a los sistemas de telecomunicaciones que tuvo lugar en octubre de 2024, perpetrado por un grupo de hackers respaldado por el gobierno chino, la EFF señala que es crucial para los legisladores concentrarse en reforzar la encriptación y no en debilitarla. En este contexto, un alto funcionario de ciberseguridad de EE. UU. subrayó que “la encriptación es tu amiga”.

Dadas las graves problemáticas que presenta el proyecto y su potencial impacto en los usuarios de internet, la EFF urge al Comité a rechazar esta propuesta de ley.
Fuente: EFF.org

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