El Observatorio Jurídico de Legálitas ha presentado un análisis exhaustivo de más de 1,3 millones de consultas realizadas por ciudadanos en 2025, a través de herramientas de inteligencia artificial. Este estudio revela que la incertidumbre económica, la tensión en el sector de la vivienda, la complejidad normativa y el avance de la delincuencia digital han marcado el panorama jurídico en España.
De acuerdo con los datos, los temas más preocupantes para los españoles se agrupan en tres áreas principales: consumo, laboral e inmueble. En concreto, el apartado de consumo acapara el 26,39% de las inquietudes, seguido del laboral con un 17,41% y el inmueble con un 16,40%. Este desglose deja claro que el día a día de los ciudadanos está fuertemente influenciado por cuestiones relacionadas con su economía, su empleo y su hogar.
La banca sigue ocupando un lugar central en las consultas relacionadas con el consumo, representando un 60,59% de este sector. Los ciudadanos continúan enfrentando conflictos derivados de gastos hipotecarios, tarjetas revolving y cláusulas abusivas. Un evento particular que incrementó las quejas fue el apagón nacional del 25 de abril de 2025, que generó un aumento en las consultas sobre problemas de suministro y facturación.
En el ámbito laboral, las principales inquietudes giraron alrededor de la conciliación, las bajas médicas y la confusión respecto a los contratos temporales, especialmente en el contexto de los cambios introducidos por las reformas laborales. El fenómeno del «autodespido» también ganó protagonismo, evidenciando un mayor conocimiento por parte de los trabajadores sobre sus derechos.
La situación del mercado inmobiliario refleja una persistente tensión, con más del 47% de las consultas relacionadas con alquileres. La falta de oferta y el aumento de precios han generado un aluvión de dudas sobre la nueva normativa, que incluye el Índice IRAV y las zonas tensionadas.
En el ámbito fiscal, la declaración de la renta se ha consolidado como el principal quebradero de cabeza, concentrando un 51,23% de las demandas de asesoramiento. Asimismo, las estafas online han emergido como el delito más reportado, representando el 54,45% de las consultas en esta área, lo que pone de manifiesto un cambio en la naturaleza del crimen hacia el entorno digital.
Finalmente, se anticipa que 2026 será un año complejo en lo jurídico, marcado por la futura Ley de Crédito al Consumo, la ampliación del permiso por nacimiento, la renovación de contratos de alquiler y la obligación de asegurar vehículos personales ligeros como patinetes eléctricos. Estos factores probablemente intensificarán la necesidad de asesoramiento legal en diversas áreas.
