Ayesa, una empresa destacada en servicios de tecnología e ingeniería, ha renovado su contrato con el Consejo Oficial de Farmacéuticos del País Vasco para continuar prestando el Servicio de Receta Electrónica en el País Vasco hasta 2028. Este acuerdo fortalece la colaboración de Ayesa con el sector farmacéutico vasco, asegurando la mejora y evolución continuas del sistema de la ‘e-Rezeta’, que conecta a más de 800 oficinas de farmacia con el sistema sanitario de la región.
La renovación del contrato fue suscrita en las instalaciones de Ayesa en presencia de varias autoridades, incluyendo a Jon Iñaki Betolaza, Director de Farmacia del Gobierno Vasco. En nombre de Ayesa, firmaron Xabier Eroa, director del sector Salud, y Pepe Olabarri, director regional Zona Norte. Por parte del Consejo de Farmacéuticos del País Vasco, participaron los presidentes de los Colegios Oficiales de Farmacéuticos: Miguel Ángel Gastelurrutia, Milagros López de Ocáriz y Juan Uriarte.
El servicio se basa en tres componentes principales: el Centro de Atención a Usuarios, la Oficina Técnica y los Servicios de Mantenimiento de Infraestructura. El Centro de Atención a Usuarios ofrece soporte diario a los profesionales farmacéuticos, gestionando dudas e incidencias para asegurar un funcionamiento fluido del sistema. La Oficina Técnica se encarga del mantenimiento del nodo de comunicación entre las farmacias y el sistema de salud, mientras que los Servicios de Mantenimiento de Infraestructura garantizan la seguridad y disponibilidad continuas del sistema a través de un mantenimiento integral.
Además, este nuevo acuerdo enfatiza un enfoque estratégico de mejora continua. Ayesa implementará actualizaciones y proyectos específicos para modernizar el sistema a medida que cambian las necesidades del servicio. Con estas mejoras evolutivas, el sistema de Receta Electrónica podrá integrar nuevos avances tecnológicos y cumplir con los estándares de seguridad más exigentes.
Esta renovación del contrato es un paso crucial para asegurar que las farmacias en Euskadi dispongan de un sistema ágil y accesible para la gestión de recetas electrónicas, aportando un valor significativo al proceso de atención al paciente y reforzando la interacción del sistema sanitario con las oficinas de farmacia.
