En el periodo comprendido entre los años 2000 y 2018, un significativo número de consumidores que suscribieron préstamos hipotecarios podrían haber incurrido en un aumento considerable de costos debido a la inclusión de seguros de prima única financiada dentro del capital del préstamo. Esta situación afecta especialmente a aquellos que, como condición para la concesión del préstamo, se vieron obligados por las entidades bancarias a contratar seguros vinculados como seguros de vida o de protección de pagos.
Estos seguros tienen como objetivo garantizar el pago del préstamo en caso de situaciones como el fallecimiento, la incapacidad o el desempleo del prestatario. Sin embargo, una característica notable de estos productos es que la prima se abona por adelantado y viene incluida en el capital del préstamo. Este método incrementa el importe total a financiar, lo cual deriva en un aumento de los intereses que deben ser pagados por el cliente.
El problema surge en los casos en que la entidad bancaria no solo hace obligatorio dicho seguro, sino que también impone condiciones específicas adicionales: el seguro debe ser contratado con la aseguradora del banco, o con una entidad relacionada, debe pagarse en modalidad de prima única al momento de firmar el préstamo, y su importe se suma al capital del préstamo concedido. Esto último implica que el cliente no tiene la opción de fraccionar el pago del seguro.
Las personas que se consideren afectadas por esta práctica tienen la posibilidad de buscar asistencia para reclamar el importe pagado en exceso. Arriaga Asociados, una firma especializada en este tipo de reclamaciones, ofrece asesoramiento a estos consumidores. El procedimiento inicial es intentar llegar a un acuerdo con la entidad financiera; si esto no es posible, se recurre a la vía de la demanda judicial para recuperar el importe de la prima no consumida y los intereses pagados de más. Dependiendo del caso, los afectados pueden lograr que se les devuelvan entre 2.000 y 20.000 euros.
Para obtener más detalles sobre el proceso de reclamación, los consumidores pueden acceder a los servicios de asesoramiento gratuito ofrecidos por Arriaga Asociados y consultar información adicional en su sitio web oficial.
