Actiu, la empresa española especializada en diseño y fabricación de mobiliario, ha desempeñado un papel crucial en la transformación del nuevo Hospital Universitario 12 de Octubre de Madrid, un imponente edificio de 135.000 metros cuadrados. La compañía ha equipado las diez plantas del complejo con mobiliario ergonómico, modular y sostenible, contribuyendo a crear entornos que fomentan confianza, serenidad y cercanía.
Este proyecto se presenta como un ejemplo de éxito en la gestión del cambio, donde el traslado a un nuevo espacio ha incluido una transformación organizativa y cultural. La planificación estratégica se ha centrado en ofrecer un servicio más cercano y humano. La iniciativa ha contado con el respaldo de la Unión Europea y la Comunidad de Madrid, gracias a su enfoque en la digitalización, humanización y sostenibilidad, convirtiéndolo en un modelo innovador en el ámbito sanitario europeo.
Uno de los aspectos destacados es el concepto de ‘Hospital de la Cultura’, que busca ofrecer una experiencia enriquecedora tanto a pacientes como a profesionales. El Plan de Humanización incluye espacios ajardinados y recursos artísticos, como pintura y música, que buscan promover el bienestar y la inspiración diaria. Este enfoque ha posicionado al hospital como un atractivo para profesionales que desean trabajar en un entorno donde la medicina y la cultura coexisten.
El Hospital 12 de Octubre se ha convertido en un referente de innovación hospitalaria, como lo demuestra una reciente intervención realizada por su equipo de cirugía pediátrica, que utilizó tecnología robótica para operar con éxito a un bebé de cuatro meses, convirtiéndolo en el paciente pediátrico más joven intervenido en España con esta modalidad. Desde la pandemia, el hospital ha reforzado su modelo de atención remota y su capacidad adaptativa, consolidando su estatus como centro hospitalario de vanguardia.
Este enfoque humanizado va más allá de la mera tecnología, integrando elementos emocionales y culturales en su estructura. Espacios como jardines terapéuticos y música en las plantas forman parte de una filosofía que entiende la salud como un concepto integral, donde lo clínico y emocional se entrelazan. También destaca el modelo de puertas abiertas 24 horas, que permite a las familias acompañar a los pacientes sin restricciones de horarios, fortaleciendo el apoyo emocional y convirtiéndose en un recurso activo en la recuperación.
La Dra. Carmen Martínez de Pancorbo y González, Directora Gerente del Hospital, subraya la necesidad de que los hospitales sean resilientes y se adapten a las nuevas realidades asistenciales. Esta filosofía ha tenido un impacto notable desde el primer día de funcionamiento, con más de mil pacientes que experimentaron el cambio de un ambiente hospitalario tradicional a uno más acogedor, comparándolo con la experiencia de estar en un hotel.
El diseño del nuevo complejo se aleja de la imagen fría y distante de los hospitales tradicionales, optando por espacios amables y accesibles. Habitaciones modernas y luminosas, materiales cálidos y áreas específicas para niños hacen que la hospitalización resulte más humana y cercana. El mobiliario desarrollado por Actiu refleja esta filosofía, alineándose con la necesidad de crear espacios que cuiden y se adapten a las diversas realidades asistenciales.
Soledat Berbegal, Directora de Marca de Actiu, destaca el compromiso de crear mobiliario que contribuya a entornos que cuidan, señalando que la innovación en el ámbito sanitario comienza con la creación de espacios que transmitan confianza y flexibilidad. Este enfoque integral ha permitido que el Hospital 12 de Octubre se posicione como un pionero en la redefinición de la atención sanitaria en Europa.
