SK Telecom, la empresa de telecomunicaciones líder en Corea del Sur, ha dado un paso significativo en el ámbito de la inteligencia artificial mediante una colaboración innovadora con el AWS Generative AI Innovation Center. Esta alianza se centra en el desarrollo de modelos de IA adaptados específicamente al sector de las telecomunicaciones, utilizando Amazon Bedrock para explorar casos de uso específicos del sector.
Con su Estrategia de Pirámide de IA, SK Telecom busca liberar el potencial de la inteligencia artificial para cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento. La colaboración con AWS se alinea con la visión de SKT de emplear su experiencia en IA y asociaciones estratégicas para desarrollar productos y servicios innovadores basados en esta tecnología. Un ejemplo significativo de esta colaboración es la creación de una solución personalizada para la respuesta a preguntas basadas en documentos de referencia mediante modelos adaptados.
Uno de los desafíos enfrentados en el uso de técnicas tradicionales de generación aumentada por recuperación (RAG) es el ajuste al tono y estilo preferidos, así como la recuperación de documentos irrelevantes que pueden resultar en respuestas inexactas. Para abordar estos desafíos, SKT y AWS se centraron en mejorar los modelos Claude de Anthropic en Amazon Bedrock en áreas clave: proporcionar respuestas concisas e informativas, referenciar correctamente los enlaces de documentos recuperados y responder en un tono y estilo coherente con los valores de SKT.
Además, el equipo exploró el uso de datos sintéticos generados por modelos de lenguaje de gran tamaño para mejorar el rendimiento de modelos más pequeños, lo que es especialmente valioso en escenarios con datos de entrenamiento etiquetados limitados.
Amazon Bedrock se presenta como una solución completa que ofrece la capacidad de personalizar modelos a partir de modelos fundacionales ya existentes, permitiendo integrar plenamente capacidades como las Bases de Conocimiento de Amazon Bedrock y los Agentes de Amazon Bedrock para usos específicos del ámbito de las telecomunicaciones.
La colaboración de SK Telecom con AWS no solo resalta los avances técnicos, sino que también demuestra un compromiso con la innovación que podría transformar significativamente el panorama de la inteligencia artificial en el sector de las telecomunicaciones. Este avance en la personalización de modelos de IA representa un importante paso hacia adelante en la estrategia de SKT, posicionando a la empresa para competir en el escenario global de IA.
vía: AWS machine learning blog
