Reciclajes Logísticos ha experimentado un notable crecimiento en un corto período, consolidando su posición en el sector del reciclaje y limpieza industrial. Con una plantilla que ha crecido hasta casi 40 profesionales altamente cualificados, la empresa ha transformado su enfoque tradicional en la venta de maquinaria, adoptando un modelo innovador que se sustenta en la Industria 4.0 y la creación de una red técnica única en el mercado.
El éxito de Reciclajes Logísticos surge del reconocimiento de las necesidades de un mercado altamente competitivo, donde las paradas técnicas pueden tener consecuencias graves. En respuesta, la compañía ha abandonado la distribución convencional para enfocarse en servicios técnicos avanzados. La firma ha establecido su diferenciación a través de una fuerte «obsesión» por la anticipación de fallos, utilizando tecnologías innovadoras como el análisis termográfico y el filtrado de aceite, que permiten identificar puntos críticos en los sistemas hidráulicos.
Una de las herramientas más destacadas es su uso de la realidad aumentada (AR) combinada con una aplicación propia. Esto permite a los técnicos operar con gafas de AR y contar con un software conectado a un ERP de última generación, lo que facilita la resolución de problemas de manera ágil y eficiente. Además, la transparencia en el servicio se ve reforzada por una extranet que permite a los clientes acceder a informes de mantenimiento y reparación en tiempo real.
Reciclajes Logísticos también se compromete a ofrecer una propuesta de valor sólida con su modelo «5+5», que incluye cinco años de garantía total y cinco años de mantenimiento predictivo, así como cumplimiento normativo garantizado. Esto abarca la realización de inspecciones de seguridad anuales según la normativa vigente, asegurando que todos los productos cumplen con las regulaciones necesarias.
Con una de las mayores redes técnicas de España y Portugal, la empresa opera a través de 16 delegaciones propias, lo que le permite ofrecer cobertura en diversas ciudades importantes. Esto incluye Madrid, Barcelona, Valencia y Lisboa, entre otras, garantizando que los técnicos cuenten con piezas originales a su disposición y no dependan de almacenes lejanos.
La confianza que Reciclajes Logísticos ha cultivado en el sector se respalda mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) que aseguran una respuesta in situ en 24 horas y una reparación total en un máximo de 48 horas, condiciones que son contractualizadas y respaldadas por cláusulas de indemnización.
Su reputación como socio estratégico para las organizaciones más exigentes de España y Portugal se manifiesta a través de colaboraciones con importantes empresas como Mercadona, Michelin y Bosch, entre otras, así como con instituciones como el Ministerio de Defensa y diversas centrales nucleares y hospitales.
En resumen, Reciclajes Logísticos ha sabido adaptar su modelo de negocio a las exigencias del mercado actual, demostrando que la eficiencia técnica y la rapidez en la respuesta son claves para el futuro del sector del reciclaje y limpieza industrial. La compañía se posiciona así como un referente, alineado con las tecnologías más avanzadas y un compromiso con la satisfacción del cliente.
